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2018-10-31 发布于湖北
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南方航空公司客运市场营销策略の研究5.pdf

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ABSTRACT WithChinasentryintoWTOandeconomicglobalization,thecivilaviation industryinourcountryhasbeenfacingacompetitionthathadneveroccurredbefore. Howtobeawinnerinthisfiercebattleisaverycriticalsubjectthatallairlinesmust workon.Establishedin1992,ChinaSouthernAirlines(CSA)hasalreadyobtainedvery remarkableachievements.ItranksfirstamongallChineseairlinesintermsofvolume ofpassengertrafficformanyyears.In2001,itwasawardedastheLeaderof emergingmarketbyTheWorldEconomicForumandastheBestAirlineinChina byA.Thethesismainlytalksabouttheresearchonthemarket strategyofCSAinpassengeraviationmarket.Thearticlealsogivesoutasystematic summaryaboutCSASexperienceofsuccessandlistsoutthesuggestionsoftheauthor onthecountermeasuretotheexistingkeyproblems. Thisthesisisdividedintothreechapters: Thefirstchapteranalyzesthepassengeraviationmarketinthreeaspects.Thefirst istheanalysisofmarketenvironment,includingpoliticalandlawenvironment, economicenvironmentandtechnicalenvironment.Thesecondistheanalysisof marketdemand.Itmainlynarratesthecharacteristicsofpassengeraviationdemand, providesaquantitiveresearchaboutthedemand,andpointsoutthetrendinthefuture. Thefinalaspectisabouttheanalysisofcompetition.BasedonMichelPorterstheory ofcompetitiveforce,thefiveforcesinthecivilaviationindustryareanalyzed systematically.Thecompetitiontendencyisalsoinvestigated. ChapterTwoisthekeypartofthewholethesis.Exceptsectionone,whichgivesa briefintroductionaboutCSA,theotherfoursectionsspecifythefourmarketing strategiesofCSAaccordingly.InthesectionofProductStrategy,thereasonforthe successoftheproductdifferentiationofCSAisdisclosed.Atthemeantime,adeep analysisalsoshowshowCSAturnedtheirserviceintoproducts,launchedabrand campaign,builtnewstandards,andkeptwithinnovationtoprolonglifecycleofbrands. ThePriceStrategyconcludesthatCSAmostlyusesmarketsegmentationasitsbasisto pricingaccordinglywiththeimplementationofyieldmanagement.ThePlaceStrategy section