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企业实施 ERP 的风险分析 制作:李冰申 2006.6.10 引言 为什么在国外行得通,而在国内行不通? 国外是工业革命带动信息化,国内是企图让信息化来带动工业革命. 20世纪30 年代初,库存订货点理论. 20世纪60年代,IBM公司的约瑟夫.奥利佛博士提出把对物料的需求分为独立需求与相关需求,建立了基本的MRP理论. 20世纪70年代末,日本丰田汽车提出准时生产制造理念,即JIT理论(Just In Time). 20世纪80年代初,闭环MRP理论形成. 1981年沈阳第一机床厂率先引进德国MRP-II系统. 请思考 实施ERP有哪些风险呢? 实施ERP的风险因素 1.期望过高 2.错误观念 3.选型失误 4.基础数据不准确 5.计划不合理 6.执行力不够 期望过高 a.上了ERP系统,能够解决企业所有的管理问题,ERP是万能的 正确理解 : ERP系统是一套先进企业的管理软件,它可以帮 助企业改善和加强管理 , 反映企业管理的现状.但它远不是企业管理的全部. b.ERP系统是企业信息化的全部 正确理解:ERP系统侧重于企业内部运营管理,还需要与其它 系统的配合来完成整个企业的信息化. ERP/CRM/PDM/EC/BI/KM/OA ERP只是企业信息化的一部分. c.认为ERP可以完全代替手工,将现行手工作业方式全盘搬进信息化作业中 实施了ERP 还是免不了手工作业. 手工作业方式肯定不同于信息化作业方式. 错误的观念 误区一: 没有明确的系统目标. 希望ERP帮你做什么?多数企业在上ERP时没有认真考虑此问题 错误的观念 误区二 项目是从启动大会开始的. 从决定要上ERP的那一刻开始,ERP项目就已经开始了.是否制定了明确的系统目标?是否有选型经验?是否存在管理漏洞?ERP能否解决? 错误的观念 误区三: 项目的主导者是软件公司顾问. 企业自己才是真正的项目主导者 错误的观念 误区四: 基础不好是主要原因. 而没有良好的系统导入观念才是项目失败的主要原因. 错误的观念 误区五: ERP必须符合手工作业流程. 用现有流程要求ERP. 项目选型时,企业往往要求ERP模拟手工(现有)作业流程. 举例:自行车与骄车的例子 错误的观念 误区六: 没有项目风险意识. 很多企业认为导ERP与导ISO一样,而ISO与ERP有着本质区别,前者几乎100%成功,后者却是一个风险很大的项目. 错误的观念 误区七: 认为ERP就是电脑化. ERP不仅仅是电脑化,更是一个信息化管理项目,是一项系统工程。ERP完成了企业资源的整合。 单项业务=信息孤岛。 错误的观念 误区八: 认为ERP可以减少日常工作量,甚至减少工作步骤. 信息化与手工作业只是方式不同,ERP系统不会减少日常工作,甚至在上线前期,还会增加人力物料的投入。只是会大大减少数据统计的工作量。 ERP不减少工作步骤,只是对现有业务流程进行重组与再造,优化了现有业务流程。 从总体或长远角度看还是提高了工作效率,使管理更科学。 错误的观念 误区九: ERP可以降低成本。 ERP只是反映企业管理现状,反映现有成本结构,降低成本的任务或决策,是需要管理者完成的。 错误的观念 误区十: ERP可以代替手工排产。 目前为止,无论国内国外的ERP产品都不能完全代替手工排产!生产排程的过程变数很大,ERP系统中的APS(高级生产排程)只是根据某时刻相对稳定的基本数据运算的结果,为合理化生产提供了第一手的建议,仍需要生管的经验或临时变动的数据进行调整。 计划不合理 没有明确的系统目标 可行性分析不足 项目规划不符实际 项目准备不充足 举例 手工账本一定要集中管理! 执行力不够 高层不参与. 第一,认为不需要参与;第二,认为自己不懂,参与也没用 主管不重视. ERP不是我的事情,ERP帮不上我什么忙. 员工不支持 没有完善的考核制度 基础数据不准确 如果告诉电脑一句假话,得到的回答只能是废话 请思考 怎么样才算成功? ERP效益评估等级理论
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