人力资源培训教材（人力资源概论）20091224.pptVIP

3、人资管理的转型与重新定位 九、HR职业经理人的综合素养 沟通表达力/人文素养 知识结构与知识面广泛，推荐读物： 大师：菲利浦.科特勒、姜汝祥、彭剑峰、李践等 名著：《基业长青》《从优秀到卓越》《执行》《第五项修炼》《定位》 《榜样》《命脉》 实践：杰克.韦尔奇、松下幸之助、李嘉诚、海尔、TCL、华为、 万科、联想 杂志：《中国企业家》、《经理人》、《新财富》、《21世纪经济报道》 《南方都市报》等 主动 热情 爱心 永达集团培训中心 人力资源管理培训教材 主讲人：赵建清 集团人力资源部 2009年12月 ☆人力资源管理课程 目 录 第一章：人力资源管理概论 第二章：招聘与配置 第三章：培训与开发 第四章：绩效管理 第五章：薪酬管理 第六章：劳动关系管理 一、人力资源管理定义 1、很多名人对人力资源的定位： 在发达国家：再富有的国家也浪费不起人力资源（富兰克林.罗斯福） 在发展中国家：在一资源中，人力资源是最后决定性资源！（江泽民） 世界管理大师：选对了一个人就选对了一个战略！（杰克.韦尔奇） 华人企业家:没有什么生意比人才的利润更高! 第一章 人力资源管理概论 一、人力资源管理定义 2、在一定时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和 来自人类自身的知识和体力，称之为人力资源 现代人力资源：获得、保持、激励、调整和开发人力资源活动 管 理 循 环 图 计划 组织 控制 指挥 协调 3、几个概念范围大小： 人 力 资 源 人 口 资 源 人 才 资 源 一、人力资源管理定义 概念包含关系： 人才资源 人 力 资 源 人 口 资 源 人口资源：数量 人力资源：数量、质量 人才资源：质量 二、企业管理与人力资源管理 财务管理 企 业 管 理 人力资源管理 时间信息等管理 劳动经济学 工作分析 心理学与组织行为学 人员素质测评 劳动法 1、企业管理包含人力资源 2、企业之树 叶/果实：是顾客群、营业额、利润 茎：技术/研发 干：企业实力、组织体系、人力资源、团队体系 根：企业本源、价值观、企业家理念 一棵树： 树干是最关键的，如果树干太细，那么既不能有 效传递营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。 企业发展到一定阶段需要修剪一下自己，让树干实力增强。 3、企业生命周期理论 投入期 成长期 成熟期 衰退期 三、企业不同发展阶段的人力资源管理 ●行业与企业要从进入市场到淘汰为止，经历诞生、成长、成熟和衰老的过程。●通过对行业与企业生命周期曲线的了解，便于理解企业的战略选择，不同时期采用不同战略。●不同时期企业战略侧重点不同，相应人力资源管理也应采取相对应的战略及权变模式。 三、企业不同发展阶段的人力资源管理 创业型企业人力资源管理 高速发展型企业人力资源管理 收获/理性型企业人力资源管理 整顿/衰退型企业人力资源管理 复苏型企业人力资源管理 四、人力资源管理发展的几个阶段 第一阶段：事务性阶段（相当于三级、四级）——跟着干 第二阶段：满足组织的需求，同时完成领导交办的任务和工作（相当于二级）——领的干 第三阶段：基于组织战略的人力资源管理（相当于高级）——考虑战略导向问题 1、三个阶段 四、人力资源管理发展的几个阶段 2、传统人力资源管理与现代人力资源管理区别 管理思想 管理层次 管理范围 管理策略 管理技术手段 比较内容 传统人事管理 现代人力资源管理 以事为中心，权威性， 人是企业的成本。 低头拉牛，短期导向 狭窄、事务性 封闭、被动适应、 经验管理 简单僵化、手工、技术 含量低 人与事统一，重视人心和人性 管理，人是成本，更是资本。 抬头看路，战略导向 全员、产权、创新、文化 开放、主动开发、动态管理，是 科学、技术与艺术统一 专门方法与技术，技术含量 提高 规则与 策略 解决方案的设计与执行 一般行政事务 解决方案与设计与执行 规则与策略 行政事务 行政工作者 （administraor） 守门员 (Gate-keeper) 监督者 (Controller) 培养新的心愿 建立新的能力 策略性伙伴 (Strategic) 服务提供者 (Service Provider) 变革推动者 (Change Agent) 员工关怀者 (Employee Champion) 五、人力资源管理环境 企业外部环境 企业内部环境 人力资源管理 五、人力资源管理环境 1、企业外部环境 （1）政治环境： 政治环境；政府管理方式、政策；工会。（2）经济因素： 经济制度、经济发展水平、劳动力市场状况（3）法律因素（4）文化环境