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医院网络营销三大环节定成败第一章医院网络营销第一环节:网络整体策划?网络营销是个思维上玩工程的活:1，分析:分析市场\分析自身\分析人群分析市场:你所面对的竞争对手是哪些?他们的实力?采取的营销方法?目前你所收集到的他们的一些营销数据.分析自身:医院的或者科室的定位,医院或者科室自身做到目前的竞争力,地理位置,医院自身环境,所推广的疾病种类,疾病特点.?综合医院该考虑那些?要做什么病种?以哪些病种为主?这些病种的分别营销渠道怎么定?竞价占多少,其他途径占多少?不要看别人做男科妇科都挺好,你不一定就行,要综合考虑医院的地理位置,和医院自身适合做什么病种,确定后就需要考虑主次分明地进行营销.打个比方:确定了是做妇科,那么就要设定营销渠道,这个疾病对于交通和地理位置要求高,所以在采取营销措施时,可以凸显出良好的地理优势,平面广告,网络等等都申明地理位置,在选择营销渠道上可以根据交通情况选择车体广告,车内广告,站牌,根据周围环境可以选择周围村子,单位,学校,等人群较多地方散发广告杂志或者其他.这些途径的选择不要盲目,要考虑你能引流过来的地方.人愿意来你这儿的地方.要不然全是浪费.?专科医院该考虑那些?医院整体的策划点,定位,形象包装,营销渠道设定,专科医院的形象包装很重要,品牌很重要,所以前期必须要做好医院的定位,中的高人群划分好,面对哪个人群得想清楚,不同人群策划点不同,比如,中低人群如果是普通疾病,又是非治不可的病,一定要从价格上下功夫,平民也好,平价也好,得弄出个让人绝对相信价格低得理由,.如果是高端人群,那就没必要去考虑价格,整体包装格调上就得放高,投放的媒体也就不能选杂志,要选一些高端人所关注的媒体,也不要盲目启用名人做代言,要用就用比较为内地人接受的名人,而且完全可以考虑跟一些大机构合作,网络上得大媒体合作,比如腾讯,比如新浪,花价钱跟电视媒体合作,做一些新闻性的东西而非硬广告,如果有资格,完全可以炒作高端概念,天价总统套房做病房,国外医生坐诊,一个病人十个人伺候,五星级酒店式医院等等.??分析人群: 疾病的特点确定了你人群的不同,医院的地理位置决定了你做什么疾病的策略.第一点,大家应该都知道,做人流肯定是锁定年龄比较小的范围,而且这个是一个最不稳定的市场,是需要永远开发新市场的状态,于是,你大可以在包装上不断变化,不断吸引新人.不需要考虑一些老人群,因为人短短这么几年能做几次人流?如果是一些慢性病,大一些的病种,你就要充分地考虑两个市场:一个是新市场,刚患病的人,一种是老市场,治疗了好久的人,两种市场你需要体现的东西不一样,所以慢性病总体来说需要包装时的专业性要特别强.要懂得疾病.把自己弄成半个医生才能策划包装出靠谱的东西.第二点医院的地理位置决定了你做什么疾病的策略,为什么这么说,主要针对建立的新医院,还不知道方向,还没找对方向的时候,一定要看清楚自身的位置,一般的小病种,男科妇科肛肠耳鼻喉等等都需要便利的交通,周围的人群聚集做基础,你弄个千里迢迢跑到老远的地方,谁愿意看个这个病跑那么远?除非你和唐都一样品牌在哪放着.那么这一类偏远的适合做什么病?我个人认为,很适合做一些慢性病,全国各地到处跑着看病的这类人群.地域,交通,对他们来说不是问题.?最后总结:就是通过市场看竞争环境,通过自身找竞争优势,通过人群确定推广方向,??2，找出问题,对症下策略我们有很大一部分从事医院网络营销的,大多数都是从别人手里接过来的摊子,这样的大多数要不就是前面做的不好,要不就是还没达到老板的期望,反正就是不太行.无论是好与坏,都需要你立刻上手能有所提升.经过以上第一点的分析,你必须得出个结论:到底欠缺在哪些方面?主推的病种不对?投放的地域不对?设置的推广手段不对?策划包装的定位点不对??举个例子,慢性病有很多不只局限于本地,而有某个单位做竞价一上来就投了全国,花了很多钱,没考虑自己医院的品牌和包装,最后亏得一塌糊涂,最后根据他们的问题,我仔细分析了他们以往的数据,得出了三个结论:1,有些病种竞价花钱多,但对话少,我把这部分先压低2,有些病种竞价在外地某些省份根本就没对话,还花钱,我去掉了这些省份3,有些病种根本用竞价纯浪费钱,直接去掉,我们用其他的途径做.4,包装策划点就很有问题.明明针对的是普通患者,却弄出来高端的东西,明明是个很普通的疾病,到哪儿都能治,偏要将疗法和各类东西包装的很花哨,很复杂.我们一定要记住一点:小病种患者关注的是方便快捷快速,大病种患者关注的是专业安全疗效.因为小病种群人认识决定了他所要选择的条件,大病种是危急到生命的不得不治,所以他们不在意是否方便快捷.两者千万不能弄成一样的.你把小病种弄的很复杂,很麻烦,那很多患者还是选择用药了.他们怕耽误工作,花时间,没耐心.大病种包装的很快速很简单,就会有很多人怀疑,尤其是老