数字与网络环境下的图书馆读者服务体系重塑——浙江大学图书馆的思考与探索.pdfVIP

数字与网络环境下的图书馆读者服务体系重塑 ———浙江大学图书馆的思考与探索 浙江大学图书与信息中心 瞿晶 jingqu@zju.edu.cn 2014年12月19日 目录 Contents 第一章 图书馆本质的理解与读者服务体系的认识 第二章 图书馆读者服务体系研究与实践 第三章 图书馆读者服务体系保障与条件 * 3 第一章 First Part 第一章 图书馆本质的理解与读者服务体系的认 识 • 图书馆的本质与基本服务 • 阅读习惯与服务需求分析 • 图书馆本质与服务的再理解 • 读者服务体系的新认识 * 4 1.1 图书馆的本质与基本服务 本质与服务 图书馆的本质： 经典图书馆学认为：图书馆是文献收集、揭示、传递的场 所。 阮冈纳赞五定律：  第一定律：“书是为了用的”（Books are for use）。  第二定律：“每个读者有其书”（Every reader his book）。  第三定律：“每本书有其读者”（Every book its reader）。  第四定律：“节省读者的时间”（Save the time of the reader）。  第五定律：“图书馆是一个生长着的有机体”（A library is a growing organism）。 图书馆的基本服务： 传统图书馆主要围绕文献收集、文献揭示、文献传递开展各类文献资源相关 服务。 5 1.1 图书馆的本质与基本服务 总理语录 传统的纸质书永远是有市 场的。阅读很重要，除了读电子 书，读纸质书也很重要；鼓励全民 阅读。 李克强 2014年11月21日于杭州 6 1.2 阅读习惯与服务需求分析 数字与网络环境下，读者阅读习惯与服务需求的改变促使图书馆 本质的外延部分有较大拓展。变量：  内容数字化  海量信息，大数据  各种便捷的移动设备  多人和团队集体学习、研究、讨论需求  互动体验 7 阅读变化 8 阅读变化 9