广州联胜酒店管理系统前台教程.pptVIP

联胜酒店管理系统 广州联胜数码科技有限公司 一、系统简介 在信息高度发达的今天，“营销”已成为各行各业最热点的话题。酒店业是服务行业中的代表，利用现代化的计算机来拓展销售能力，直接创造客观的经济效益，这一点已成为了酒店选择电脑管理系统的首要条件。联胜酒店管理信息系统是按照国际星级酒店标准化管理程序，结合国内酒店管理特点，由富有酒店管理经验的管理人员及精通电脑软件设计的技术员密切配合，采用先进的电脑技术开发而成的酒店电脑管理系统，她以财务为核心，以营销决策为目标，覆盖酒店各部门，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 二、系统特点 ： 功能综合完善 ; 操作简便快捷 ; 对速度的完美追求 ; 数据安全稳定; 支持多用户、多任务、多界面; 严密的权限管理 ; 完善灵活的报表; 三、整个系统构成 四、前台系统的系统构成 前台接待 负责登记客人资料,定价,换房,续住,修改客人资料,问询等。 前台收银 负责收取按金，结帐，制班结表 房务管理 负责控制房态，输入客人房间消费 营销管理 负责预订，销售协议，房价制定，发贵宾卡等 财务核数 负责检查，修正帐单错误，制日结表，财务报表 经理查询 查询各种报表 系统维护 负责设置系统资料，备份系统，分配员工权限等 电话计费 全自动计算电话费，费率设置等 五、公共操作-系统导向图 六、公共操作-房态图 七、1. 前台接待-入住登记 七、2. 前台接待-客人换房 七、3. 前台接待-客人续住 七、3. 前台接待-制作门钥 八、1. 房务管理-修改房态 八、2. 房务管理-输入房间消费 九、3. 营销管理-未来房态 九、4. 营销管理-销售协议 十、1. 前台收银-收银操作画面 十、2. 前台收银-打印帐单 十、3. 前台收银-结帐 十一、1. 财务核数-操作历史帐单 十一、2. 财务核数-截数 十二、1. 报表-接待销售报表 十二、2. 报表-日结报表 愿与您真诚合作 广州联胜数码科技有限公司 GD LINCSON. CO.,LTD 广州天河区中山大道天朗路282号 S5-1703电话（TEL）：862038629644 前台系统 财务核数 经理查询 中餐收银 西餐收银 桑拿收银 娱乐部收银 康乐收银 电话计费 VOD 计费 仓库系统 人事系统 每个模块，都有导航图，规定什么先做，什么后做，大大降低使用难度 接待收银全部操作都可在房态图上完成 每个房间图标显示房态，客人姓名，当天预订客姓名 是否必威体育官网网址，是否团体，房类，房号等信息。 如果酒店较大，房态图可分区域，按 PGDN PGUP 换页 房态图提供按楼层，房类，房态三种排开方式 提供按房类，房态过滤显示方式 在“房号”处，可直接用键盘操作 提供多个信息提示区域。 鼠标右键点中房间后（显示为红色），可作各种操作 房态图颜色，图标可自定义。 房态图自动通过网络数据更新画面。 蓝色部分为必输入项目 红色部分为有代码输入项目 左边表格为同一团体的客房，团体入住可通过用 “增加”按钮来增加多间客房实现。也可用“删除”按钮 删除增加错误的客房。 输入身份证后，电脑自动解释性别，生日，籍贯，地址 你可以通过“预订”，“客史“，”复制“，”VIP 卡” 进行快速入住，这些系统提供了客人的详细资料。 登记完成后按“保存”即可。 开房时，可同时制作门钥。 可在房态图上直接换房 换房只需输入源房号，目标房号就可以了 换房“确认”时，电脑会检查目标房在换房后，是否同预订有冲突 换房后，电脑会记录操作人员及操作日志 可在房态图上直接续住 可以整个团体续住 续住“确认”时，电脑会检查房间续住后，是否同预订有冲突 续住后，电脑会记录操作人员及操作日志 可在房态图，入住登记，客人资料中进入门钥制作功能。 我们的系统支持制普通门钥，副卡，消卡，读卡等功能。 主述卡的具体功能，以锁商的解释为准。 电脑会记录制钥记录。 部分房态由电脑自动控制，包括入住时，房态自动改为 OC , 退房时，房态自动改为 VD 你可以在房态图选中多间客房，成批修改房态。 改为维修房，自用房，锁房只能一间间操作。 维修房需输入维修原因。 维修房态有修改日志。 房务部可以输入房间消费 房务部只能输入酒水，赔偿，洗衣等有限的项目。 输入的项目需要有明细。 电脑自动计算总价。 项目输入后，自动反映到客人的帐单上，即收银画面。 九、1. 营销管理-预订登记 预订的登记内容同入住登记的内容基本一致。 在预订左下的表格可以选择预订的房类，数量。显然，我们的系统支持一张订单预订多个房类。 当你选择房类及数量后，你可以为该类房类预订分房。 按“消订”按钮可以取消订单。