2008年某企业管理干部胜任力培训课程大纲--simonmyang.pptVIP

北京烽雅精英企业管理顾问有限公司 IBMG管理干部胜任力培训课程 什么是管理？ 通过科学的组织与艺术的沟通，整合资源，运用技术，调动组织中每个人的积极性，带领团队，达成共同的目标。 您认为什么样的干部可以成为 优秀的干部？ 请举出优秀干部的五大素质： 您本人具备这样的优秀素质吗？ 管理艺术的三重境界 管理境界一：基础修身 优秀的品质：诚实 、正直、责任感、 开朗的性格：热情、开朗 积极的心态：乐观、进取 良好的习惯：勤奋、守时、自控力 顽强的意志：执著、坚持 管理境界一：基础修身 出色的能力： 市场干部——上佳的业绩表现/谈判能力 研发干部——杰出的创意 / 清晰的条理 会务干部——出色的统筹能力 管理境界二：管理——计划组织协调 管理的目标——同一方向，共同前进 （一致性：个人目标与团队目标的一致性） 管理的最佳表现——低成本高效率好结果 管理境界二：管理——计划组织协调 管理中的问题： 1、组织中个体存在差异 （能力强弱——优良中差） —— “每个员工都是你的内部客户，应该以对待客户的心态来对待客户” （每个客户都是不一样的，每个人都有不同的钥匙） ——“己欲立而立人，己欲达而达人， 己所不欲勿施于人。（巧妙激励能力强的下属） ——利用团队的组合，相互影响，形成良性的竞争 （激活休克鱼） ——表扬要公开，批评要私下 管理境界二：管理——计划组织协调 管理中的问题： 2、团队整体时间进度存在差异（进度快慢） ——工作的计划性 ——管理的PDCA循环 ——过程当中的监控 ——提高工作效率 管理者的沟通对象与影响面 对上司的沟通与影响（高度的建设） ——上司是资源（资源要利用） ——上司是教练（教练要指导） ——上司是榜样（榜样要学习） ——上司是头儿 （头儿要维护） 管理者的沟通对象与影响面 对下属的沟通与影响（深度的建设） ——下属是资源（资源要利用） ——下属是伙伴（伙伴要同步） ——下属是子弹（实现目标的子弹） ——下属是我们自我价值实现的平台 管理者的沟通对象与影响面 对平级的沟通与影响（宽度的建设） ——平级是资源（资源要利用） ——平级是同学（同学要共同进步） 管理境界三：领导力——出色的影响力 IBMG干部胜任力 1、强烈的责任感和使命感； 2、发自内心的激情和情绪控制力； 3、良好的工作计划性； 4、良好的执行力； 5、带领团队达成目标的能力； 6、沟通协调能力； 7、善于调动员工的积极性； 8、培训下属的能力； 9、良好的分析与判断力，解决问题的能力； 10、择重能力与良好的表达里； IBMG干部的四个角色 企业文化的传播者 规章制度的维护者 公司目标的推进者 团队凝聚力的缔造者 新晋干部应该处理好的六大关系 1、管理者与下属的关系； 2、管理者与上司的关系； 3、自身工作与团队建设的关系； 4、工作效率与工作效果的关系； 5、小团队与大集体的关系； 6、制定计划与跟进执行的关系； IBMG管理者的工具箱 1、目标管理 ——分解预算 ——制定工作计划（年、季、月、周、日） ——绩效考核（考核思路与考核沟通表的应用） IBMG管理者的工具箱 2、解决问题的方法 ——发现问题 ——控制问题 ——根治问题 ——举一反三，解决同类问题 （分析——鱼骨法、 归纳——找出共性问题的解决方法 创新——新思路新方法 借力——借鉴成功经验，旺盛的学习力） IBMG管理者的工具箱 3、善于运用规章制度与奖惩措施 ——秩序地维护 ——进度的维护 ——奖优罚劣：激励团队的最好方法 IBMG管理者的工具箱 4、会议与报表体系 ——会议的准备 ——会议的组织 ——会议记录与会议结果跟进 ——报表汇总与提供 ——报表分析 ——报表应用 祝您成为 优秀的 管理干部！ 中管网制造业频道 胸怀决定规模，思路决定出路 1 二零零八年一月 中管网制造业频道 自我修炼 组织计划协调 激励团队 焕发潜能 领导 管理 修身 下属以