新桥中学师生联谊晚会接待方案上传.docVIP

关于12月4、5日新桥中学87级90届师生联谊会的接待方案 12月4日下午流程安排 14:30-17:30 嘉宾报到；生态菜馆门前。（接待人员工作：1、按照“住宿安排表”给嘉宾发放钥匙，领取完钥匙的房号请接待人员及时划掉；2、发放礼品；3、告知客人可前往所住房间或会议室休息） 17:30-19:30 全体嘉宾享用自助晚餐；生态菜馆门前及菜馆一楼。 19:30-20:00 更换餐台，摆放水果、酒水、点心等，为晚会做好准备；生态菜馆门前。 20:00-22:00 联谊晚会；生态菜馆门前。 12月5日上午流程安排 8：00-9：00 自助早餐（营销部协助做好嘉宾用餐）。 9：00 所有嘉宾在游泳池前集中停车场乘坐大巴前往新桥中学。 各部门分工如下： 公关营销部（负责人：***） 了解250份礼品放在哪里，将礼品领取出来交给相关负责人（可询问何董谁是礼品派发的负责人），在每份礼品里面夹入玉兰花酒店的宣传单张（宣传单张跟资产管理员领取）。向何董了解礼品有哪些，各种礼品的负责人是谁，将所有礼品收集齐备放进礼品袋。 制作指示牌，包括：各个班级所住别墅/标双的指示牌（例如：高三（1）班的住宿是安排在接待室、1、12、13、15号别墅；云海楼双人房7间：8811、8812、8813、8815、8816、8817、8818；则应在这些别墅/标双楼前做好“高三（1）班同学请入住→”字样。住宿安排详情请参阅附件2“住宿安排表”。） 19:30至20:00期间为换场时间，营销部此时应注意和嘉宾的互动沟通，及时派发名片，听取和收集嘉宾对酒店的意见和建议。 负责用餐时与餐厅部负责人的沟通，保证嘉宾顺利用餐。 行政部（负责人：***） 通知酒店所有人员4号和5号上班，必须穿工服（没有工服的要穿正装），必须佩戴酒店工号牌。 通知保安部，做好所有车辆的指引工作。（保安人员必须清晰地询问嘉宾所属班级，并根据“住宿安排表”作出有效的指引）。 12月4日前做好酒店整体清洁工作。 客房部（负责人：***） 将所有别墅和标双客房的零食、小吃清理出来进仓库，作为晚会时嘉宾的点心。12月3日上午前需将所有零食、小吃数量列明清单递交总办**处。 12月4日前将所有客房的卫生处理完毕。 及时跟进嘉宾住房过程中反映的问题，保证客人住宿的顺畅。 12月4日下午两点前将会议室整理好，摆放水果、小吃、点心等，给前来报到的嘉宾休息聊天用。 采购部（负责人：***） 去新桥中学跟场，运送酒水食物等。 采购水果、茶点等（两处地方需要摆放：一是会议室，供嘉宾报到后享用；二是用于当晚晚会期间。具体采购数目由**统计完客房部和餐厅部的零食数量再给出，12月4日给出）。 购买茶叶（需向何董了解茶叶标准）。 财务部（负责人：） 将所有别墅和标双客房的零食、小吃清理出来进仓库，作为晚会时嘉宾的点心。12月3日上午前需将所有零食、小吃数量列明清单递交总办处。 附件1： 联谊会各班联络员： 附件2、 住宿安排表 1、老师住宿安排：2、6、8号别墅 2、各班住宿安排如下： 高三（1）班 接待室、1、12、13、15号别墅；云海楼双人房7间：8811、8812、8813、8815、8816、8817、8818； 高三（2）班 7、18、19、20号别墅；云海楼双人房7间：8821、8822、8823、8825、8826、8827、8828； 高三（3）班 3、5、21、22号别墅；香樟楼双人房7间：8911、8912、8913、8915、8916、8917、8918； 高三（4）班 9、10、11、23号别墅；香樟楼双人房7间：8921、8922、8923、8925、8926、8927、8928。 注：17号别墅作为老师备用房