软控文化研究 论文.docVIP

1绪论 1.1选题的背景 青岛高校软控股份有限公司成立于2000年4月，是国家重点高新技术企业、国家火炬计划软件产业基地骨干企业和国家规划布局内重点软件企业，是经国家认定的青岛市首批软件企业。在成立至今的短短几年间，公司规模从几间低矮的平房拓展到4个园区，员工总数从几十人发展到目前的1000余人，总资产从4000万元增加到12亿元，利税总额从1000万元增加到9000万元。2006年10月18日，公司股票成功上市，成为青岛市首家在国内上市的民营企业。多年来，我们始终重视企业文化建设工作，把企业文化建设作为改进创新思想政治工作的有效载体，形成了独具特色的软控发展模式，实现了公司跨越式发展。可以说，青岛软控能够发展到今天，创造了诸多的业内奇迹，是与企业坚持倡导和建设企业和谐文化，培育企业和谐精神，打造创新型团队密不可分的。调查法 有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。 文献研究法 根据定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问能得到现实资料的比较资料有助于了解事物的全貌。定性分析法定量分析法 通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。 1.3.4跨学科研究法 G·大内是最早研究日本企业文化的美国学者之一，他在其著作《z理论》中运用对比分析的方法着重从组织和雇员关系的角度对日本企业和美国企业的组织特征进行了深入全面的分析，将典型的日本企业称为z型组织．典型的美国企业称为A型组织。大内对z型组织的文化进行了概括：“z理论文化具有一套独特的价值观，其中包括长期雇佣、信任以及亲密的个人关系。一家z型公司的所有领域或方面，从其战略到人事，没有不为这种文化所涉及的，即使其产品也是由这些价值观所决定的。在所有这些价值观中，最重要是一种z型文化对其人员——其工人所施加的影响。”这种Z型文化是日本企业的产物，它以日本民族文化为底蕴，在这种价值观的指导下，z型组织呈现出与A型组织截然不同的组织特征。两种不同类型企业特征对比，日本企业的组织与雇员的关系模式显示出更好的企业效用。在日本民族文化背景下的日本企业文化，信任是基础，即组织与雇员之间、雇员与雇员之间相互信任。 在人是可以信任的人性假设下，日本以人为本企业文化的行为方式表现为：终身雇佣员工、缓慢的评价和升级、非专业化的经历道路、含蓄的控制、集体的决策过程、集体负责、整体关系。即以终身雇佣制为核心，其它的规则或组织行为则是围绕着该个核心来展开。与终身雇佣制这种用人制度相适应，自然就了雇员的缓慢评价和升级。为避免雇员终生在一种环境中从事一种专业工作，因而消磨斗志，许多日本企业对雇员实行工作轮换制。美国麻省理工学院等学者研究证明，各级别的工人如果不断担任新工作，即便不晋级而只是横线的调动，也会比那些持续担任一个工作的人更为心情舒畅、生气勃勃。终身工作轮换制的另一效用是企业鼓励雇员掌握多种专业并培养献身企业的精神。日本企业的集体决策和集体承担责任既是基于对人的信任，也是进一步营造对人的信任。民主决策一方面因每一个相关人员都参与而有利于决策的执行，另一方面淡化了权力的界限，使雇员对企业有责任感，减少因管理等级带来的上下级之间的隔阂。整体关怀是企业关注组织与雇员的整体关系，体现了企业对雇员的全方位关怀。它们有一整套办法来提供稳定情绪所需要的社会支持，使雇员因长期在一种环境中而造成的紧张情绪得到缓解。办法之一是同组成员在一个短时期内改变相互关系的性质，如原来工作中的上下级之间关系，企业通过举行与工作无关的其他娱乐活动改变角色的地位，使得员工也有与上级平等的感觉，并可说出在办公室抑而未发的异议以期待上司的友好反应，企业给员工提供了个人角色错位的环境，对于保持人与人之间的关系是非常必要的。而在大多数美国企业中，组织与雇员的关系仅涉及与完成特定任务直接有关的那些活动。 日本企业内的信任、微妙性和亲密性正是日本企业值得我们学习的要点，而终身雇佣制等这些日本企业文化的具体行为方式是日本企业所处特定社会文化和经济背景下的产物。企业建