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图书馆运作体系时代演变 　　吴志荣，男，1951年出生于上海。1987年?东师范大学图书馆学情报学系研究生毕业，并获硕士学位。1993年起任上海师范大学图书馆副馆长，2002年聘为研究馆员，并担任上海图书馆学会编译委员会副主任。至今发表论文近60篇，出版专著2部、编着2部。主要研究方向为图书馆学基础理论和数字图书馆理论及实践。 　　2000年撰写出版的《数字图书馆――从理念走向现实》是国内图书馆界第一部全面论述数字图书馆理论和实践的专著，有学者根据CSSCI的引文统计，把该书纳入国内图书馆学情报学档案学的十大优秀著作之一。近年来，倡导开展馆藏发展领域的实证研究，是“馆藏与出版”论坛的主要发起者。该论坛至今已经举办了3届，向CSSCI来源期刊推荐并发表了60多篇论文，在国内引起相当的反响。 　　[摘要]对近现代图书馆时代、自动化图书馆时代和数字图书馆时代的运作体系进行阐述，预测图书馆运作体系的发展趋势，认为其将来存在两种不同的可能：即在出版市场上，纸质文献被数字文献完全取代或不完全取代。 　　[关键词]运作体系 时代演变　发展趋势　数字化发展 　　[分类号]G250 　　 　　本文所指的“运作体系”是从功能的角度对图书馆的各项日常业务工作的运作做一个逻辑上的宏观归纳。 　　近年来，数字出版和电子阅读器的发展速度之快出乎人们的意料，数字文献和纸质文献在21世纪将平衡发展的预想看来是错误的，很有可能在若干年以后，图书供货商提供给图书馆的新书是电子版的(有观点认为，到2030年，90％的图书都将出版网络版本，由此，图书馆可能将面临更大的变革。 　　变革涉及方方面面，涉及到管理理念、人员队伍、馆舍建筑、馆藏建设、馆藏布局、服务方式等，而其中运作体系的变化和图书馆人的关系最为密切。因为运作体系和工作内容密切相关，运作体系的变化表现了图书馆内在的、根本的变化，直接涉及到图书馆专业人员的发展走向，因此，图书馆运作体系的发展趋势是图书馆人最为关注并应该加以研究的。 　　本文从回顾图书馆运作体系的历史演变着手，而后预测图书馆运作体系的发展趋势。由于作为图书馆早期形态的古代???书楼仅承担了文献保存和整理的职能，当时的文献数量也十分有限，管理人员又少，还不能说构成了一种运作体系，真正意义上的图书馆实际发端于近现代图书馆。因此，本文所阐述的图书馆运作体系的演变，开始于近现代图书馆时代，并把图书馆的发展历史划分成三个阶段，即近现代图书馆时代、自动化图书馆时代和数字时代的图书馆。需要说明的是，本文阐述的运作体系不包括履行人员管理功能的工作。 　　 　　1　图书馆运作体系的历史演变 　　 　　1.1　近现代图书馆时代的运作体系 　　1.1.1　运作体系的结构 近现代图书馆的诞生是以向大众开放的公共图书馆的发展为标志的。一般认为，1850年英国颁布了《公共图书馆法》以后，公共图书馆得到了很大的发展，由此人类社会进入近现代图书馆时代。我国的近现代图书馆时代的发端晚于西方发达国家，开始于20世纪初。1904年浙江的古越藏书楼向社会开放，标志着我国进入近现代图书馆时代。一般也把这个时代称为传统图书馆时代，从我国来说，这个时代从20世纪初开始一直持续至20世纪90年代。 　　这个时代图书馆的功能从藏书楼时代单一的整理保管职能发展到具有多种职能，如社会教育职能和文献传递职能；文献的载体类型也开始多样化，除了纸质文献以外，视听数据和缩微数据也逐渐进入各类图书馆，由此形成了一种运作体系。 　　传统图书馆时代的运作体系一般被划分成两大模块，即信息输入和信息输出，前者履行文献搜集、文献登录、文献整理和组织典藏工作，也称为文献资源建设工作，或者简称文献工作；后者履行文献的提供和有关的文献服务职能，包括用户发展、用户研究、流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索等工作，简称为读者工作，如图1所示： 　　两个模块联系紧密，互相推动。信息输入是为了信息输出，因此输入的信息要满足信息输出的需求。信息输出模块的工作人员要把用户的需求向信息输入人员回馈，而信息输入部门也要做好文献宣传、读者研究等工作，如此才能让更多有价值的信息输出给用户。现代图书馆的理念更是认为整个图书馆工作都应该围绕信息输出来进行，从而才能提高图书馆的社会价值。 　　1.1.2　运作流程及部门设置运作流程是流水线式的，具体如下： 　　文献搜集――文献登录――文献整理和加工――读者服务(包括发展读者、文献宣传、参考咨询、文献传递、馆际互借、文献检索等工作)。工作部门主要是根据这种线性的流程，也就是根据工序设置的，如采编部门、图书典藏部门、外借阅览部门、参考咨询部门(20世纪80年代末开始，由于提倡图书情报一体化，很多图书馆都设立了情报服务部门，也有的图书馆把参考咨询部门并人情报服务部