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世纪金工专题讲座(ZhaoHuijun) 雇员值得授权（能干 + 想干） 向被授权的雇员提供资源和奖励 本位思考 系统思考 思维定势 动态开放 麻木不仁 敏感反思 功能固着 变通发散 外部条件 3、绩效评估和激励体系 ——以群体为基础的绩效评估 ——利润分享 ——奖励团队 4、信任的氛围 ——对领导的信任 ——对组织的信任 ——成员之间的信任 大多数人愿意买黄队。如果实在世界杯的赛场上，得到奖杯的自然是获胜的蓝队。但若是要买球队，你一定想买个实力强劲的球队。从整场比赛来看，黄队实力明显强于蓝队，而最后点球决胜负的结果更多的是受到运气（也就是随机因素的影响。你该不会因为随机因素而买蓝队吧？但是，决定买黄队有两个条件： 第一，你得坐在球场里看球； 第二，你得看得懂足球。 如果你没有看比赛，或者看不懂足球，那么就只能根据结果来选择买哪支了，很可能会选择购买实力不济的蓝队了。从这个角度来看，这个例子与前面如何奖励两位经理有相似之处。企业进行奖励的目的不光是作秀，还要考虑到奖励给其他员工带来的导向作用和对员工去留的影响，要考虑到企业的长久发展。 而一个好领导同一般的领导有所区别也正在于此：有耐心设计机制来记录和监督过程，并且能看得懂过程。 * * Self-efficacy:个人对自己在获取目标绩效所需要的能力方面的判断。 * * * 设置一个具体的目标 设置一个有适当难度的目标 让员工参与设置目标 提高员工的自我效能感 对目标行为予以反馈 别忘了，组织目标与个人目标的协调 激励的心理机制三：目标和期望 一、激励及其理论 情境分析：你想买哪支球队？ 如果有一天你变得非常的富有，富有到可以去购买一支足球队。现在有两支球队可以让你挑选，一支是蓝队，一支是黄队。为了决定到底要买哪支球队，你打算让这两支球队踢一场比赛。比赛开始以后你发现黄队队员士气高涨，配合默契，防守颇有章法，进攻一直非常猛烈，整场比赛几乎都压着对方踢，有好几次射门的机会，可惜运气不佳，不是踢到了门柱就是被门梁弹了回来。而蓝队几乎没有什么进攻的机会，队员之间的配合也屡次出现失误，防守也是漏洞百出，整场比赛下来一次射门的机会都没有。 * 90分钟比赛结束后，两队0比0踢平，按规定进入了点球决胜负的阶段。在踢点球中，蓝队以5比4胜出。 那么，请问你愿意买哪支球队呢？ * 情境分析：应该重奖谁？ 你是某家公司的总裁。你的公司有两个不同部门的经理甲和乙。他们各自的部门都有一些钱可以进行投资。有一年年初，甲经理和乙经理各自面临两个投资项目的选择，但他们每人只能选择一个。乍一看两个项目都很诱人，但仔细分析就会发现，两个项目有不同的风险和收益。 * 项目 风险 收益 A 40%损失100万 60%盈利100万 B 60%损失100万 40%盈利100万 甲经理经过仔细分析后，把自己部门的资金投到了A项目中；乙经理没有经过仔细分析，随意将自己部门的资金投入到B项目中。 但到了年底，结果是A项目失败了，B项目成功了。甲经理由于投资A项目给公司造成了100万元的损失，乙经理则由于投资B项目而给公司带来了100万元的盈利。 作为公司的总裁，你手上有一笔固定数额的奖金（10万）可以在两位经理之间进行分配，你将如何分配？把大部分的奖金奖励给哪位经理？你如此分配的理由是什么？ * * organizational behavior * 情境分析：拒绝新任务的团队 上级管理层已对琳达讲得很清楚了，她的团队的必威体育精装版任务是头等重要的。所以琳达觉得他们还是应该认真对待这件事。她用简明扼要、逻辑清晰的语言向团队解释了他们面临的工作，并强调说他们对此别无选择。任务非常清楚，但她希望确认大家都从同一个地方开始。但是跟大家讨论的失控让琳达非常恼火。这些一向都很成熟、冷静的人坚持设法推掉这一任务。他们不同意预算、不同意交工期、不同意执行任务的方法。他们知道这一任务不是琳达要求来的。为什么他们都不能做到咬咬牙坚持过去呢？琳达应该停止讨论、让他们回去工作吗？或者，她应该努力寻找那些困扰着大家的原因吗？ 琳达该如何激发大家对新任务的工作热情？ * organizational behavior * 情境分析：红 烧 肉 激 励 老板接到一桩业务，有一批货要搬到码头上去，又必须在半天内完成。任务相当重，手下就那么十几个伙计。 这天一早，老板亲自下厨做饭。开饭时，老板给伙计一一盛好，还亲手捧到他们每个人手里。伙计王接过饭碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞，三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭过身，一声不响地蹲在屋角，狼吞虎咽地吃起来。