第1章 管理与组织.pptVIP

主讲人资料 主讲人：嘉兴学院 商学院 讲师 ： 王卫彬 联系方式： 推荐参考书目 《管理学》斯蒂芬 .P.罗宾斯著，人大出版社 《管理学》哈罗德 .孔茨著，经济科学出版社 《水煮三国》 《第五项修炼》 《商界》 如何学好管理学？ 本课程采取的学习方法 授课（听课）+案例分析+课后思考练习 本课程的学习要求 认真听课、勤于思考、积极参与、广泛阅览 本课程的学习目的 ——树立起管理意识； ——掌握必要的管理理论和管理方法； ——能够运用所学知识分析实际问题，并力求使这种能力不断提高。 为什么要学习管理学？ 1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性； 2、学习管理学是提高各级主管人员管理能力的重要途径； 3、学习管理学是获取管理知识的有效途径。 既懂管理又懂技术的人才是一流人才， 只懂管理不懂技术的人才是二流人才， 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。 周瑜 曹操 孔明 刘备 吕布 观念决定行为 行为决定习惯 习惯决定命运 观念与凉开水 ????? 这是一个下岗女工的家，她的家里有三个水瓶。女工很勤劳，也很节俭，平时，只要哪个水瓶没有水了，她总会及时去烧水，把那空着的水瓶注满。女工的家一年四季没有断过开水，可是一家人一年四季都在喝着凉开水。原因是什么？家人每次倒开水的时候，女工总是说：“先喝先前烧开的，这是自家花了煤气的，在家不比在单位，有公司出钱，凉了就倒掉。”家人便顺从的喝了凉开水。于是女工家天天喝凉开水。 ????? 启示：不改变观念就只有天天喝凉开水，哪怕你再勤劳。 第1章 组织与管理 组织要素 组织成员 组织目标 组织活动 组织资源 组织环境 组织要素的整合 要素内部整合 要素之间整合 成员整合 忠臣与奸臣 明珠与索额图 目标整合 总目标与部门目标 用价值工程法决定各部分成本 活动整合 销售部门销售与生产部门的生产 研发与生产 资源整合 网络计划技术(人财物的优化配置) 部门争预算 环境整合 大环境与小环境 SWOT分析与四种战略 企业：一种特殊的社会经济组织 为什么需要企业？ 你知道有哪些卓越的企业？ 企业有哪些活动？ 案例 美国《时代》周刊评选出了当今世界50位数字英雄，这样描述郭士纳：“IBM公司董事长兼首席执行官，被称为电子商务巨子。人们一直认为，郭士纳使IBM公司摆脱了80亿美元财政困境并使其有了60亿美元。其实郭士纳的绝技是把原本死板的IBM公司变成了一个巨大的、在电子商务各方面处于优势并且提供计算机服务的公司。自从郭士纳掌权该公司以来，公司的股票上涨了1200％。” 什么是管理？ 以下哪些活动是管理活动 工人操作起重机 技术员利用计算机操作几千台仪器 司令官给下属分配战斗任务 排长命令下级冲锋 管理的概念 举例说明你认为什么是管理？ 管理的概念 科学管理的创始人泰勒认为，管理就是“明确你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”； 职能管理学派的代表法约尔认为，管理就是实行计划、组织、控制、协调和指挥； 行为学派的代表梅奥认为管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性； 决策学派的代表西蒙认为，管理就是决策，决策贯穿管理的全过程； 管理科学学派的代表伯法认为，管理就是用数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到系统所追求的目标； 近代管理大师孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。 管理的概念 本书：管理就是为了有效的实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。 你喜欢管理还是被管理 不要你管，别管我 我懒得管 谁来管一管啊 大家跟我来 错误的管理 长期以来，在我们的企业中，有一种传统的认识，认为管理者的职责是监视、监控，管理者只要监督部下的工作就行了。 　　整个公司管理层只是互相交谈，互相发出便函；到处举办高层会议，确保工厂和其他基层的工作运行正常，不出问题。 　　结果，高级经理们沉溺于文山会海中，失去了与现实的联系，不给基层经理们作决策、展示领导才能的机会。 　　这就是我们的经理们所做的一切，而且他们认为这就是他们的工作。 当你接受经理职位之时，你就放弃了老老实实地做些实际工作、挣点良心钱养家的权利。你再也不动手生产产品，也不亲自销售或维修它们了；你不再站在装货平台上冒着严寒装货卸货，或者坐在电话交换总机前面一连几个小时地接线、答话。也就是说，你再也不实际干活。于是，你开始思考着自己手中掌控的资源——权力和下属。你开始制造出一大堆文件、报告和备忘录；对自己手中的权力自觉