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关于独立学院图书馆学生管理员工作思考
关于独立学院图书馆学生管理员工作思考
摘要:本文从当前独立学院图书馆勤工俭学工作中存在的问题入手,阐述了独立学院图书馆要不断加强勤工俭学学生管理,建立学生管理员制度,同时要多关心和爱护学生管理员,文明育人,增进与学生管理员的感情沟通与交流,调动他们的工作积极性,以便更好地发挥学生管理员的积极作用。?
关键词:独立学院图书馆;学生管理员;制度?
中图分类号:G251.6 文献标识码:A??
独立学院图书馆,一般创建时间较晚,工作人员相对匮乏,资金上没有国家财政的支持,而图书加工量和上架量相当大,所以,对独立学院图书馆来讲,勤工俭学学生是一支非常重要的辅助队伍。做好勤工俭学学生管理工作,并不是一项简单的事情。长期以来,独立学院图书馆对勤工俭学学生的管理和关注不够,导致了学生工作责任心不强和主动性不高,业务能力较低,职业道德缺失,态度冷漠,心理自卑等一系列问题。因此,笔者提出,要不断加强对勤工俭学学生的管理,逐步建立学生管理员制度。?
一、存在的问题?
(一)工作责任心不强,主动性不高。勤工俭学学生在工作中责任心不强,主要表现在:1.看见读者不用代书板,把书随便乱放,作为图书馆勤工俭学学生,本应及时提醒读者正确使用代书板,不要把书乱放,然而,他们当中有的人竟然熟视无睹,根本不管。2.在图书上架时,把图书随便乱插,表面上看图书摆放很整齐,实际上根本经不起检查。另外,在没有集中安排工作时,有好多勤工俭学学生说没有事情做。图书馆尤其是图书馆流通部每天都有做不完的工作,怎么会没有事情做呢?其实,这就是缺乏主动性的表现。?
(二)业务能力较低。图书馆勤工俭学学生工作,一般仅仅局限于一些简单、零星的体力劳动,包括打扫卫生、临时搬运、图书拆包打包、图书上架等。他们对图书排架规律和馆藏结构也知之甚少,对《中国图书馆分类法》几乎一无所知,文献检索机和数据资源的使用更无从谈起。?
(三)职业道德缺失。在图书馆工作的勤工俭学学生都应该恪守职业道德,不能轻易将图书馆中的一些机密信息泄露给他人。然而,有的勤工俭学学生往往在说话中会不经意地把图书加工过程透露给他的同学,这样就会给那些心怀不轨的学生提供信息,最终会造成图书资产的流失。还有个别“有心”之人,利用自己在图书加工中掌握的情况,在书库中“顺手牵走”图书。总之,无论是无意还是“有心”,都是职业道德缺失的表现,都属于“监守自盗”。?
(四)心理自卑。图书馆勤工俭学的学生,大多家庭贫困,他们生活拮据,没有好衣服穿,要靠勤工俭学赚点钱贴补每月生活费。独立学院因高额的学费,往往被戏称为“贵族学校”。在这样的学校勤工俭学,往往使人抬不起头来,他们中有好多人性格内向,心理自卑,不愿意跟图书馆老师交流,更不愿意跟读者交流。他们长期闭塞自己的内心,他们的心里一直有一团挥之不去的阴影在笼罩着。长此以往,他们的自卑心理会愈发强烈,他们的心理压力会越来越大。这种状况,对勤工俭学学生的心理健康成长很不利。?
二、角色的转变?
独立学院图书馆在勤工俭学学生的称谓上没有一个很好的定位,往往把勤工俭学的学生看成是单纯的“学生工”,这样就无法充分调动勤工俭学学生的积极性和培养他们的主人翁意识。所以我认为必须给图书馆勤工俭学的学生以“学生管理员”的称谓,并逐步形成健全的学生管理员制度。?
由“勤工俭学学生”变为“学生管理员”,并不是简单的称谓改变而是角色的转变,而是由原来单纯的来打工赚钱的“学生”,变为了具有高度责任心和积极性、具备较高业务水平和高尚的职业道德、能为读者提供优质服务、心理健康的“学生管理员”。角色的改变,使“学生管理员”成为图书馆这个温暖大家庭中的一员。他们会在图书馆老师的关心下,扭转自卑心理,认真学习业务知识,虚心向图书馆老师和优秀的学生管理员学习,成为一名合格的“学生管理员”。?
三、学生管理员应具备的条件?
(一)品行端正,责任心强。学生管理员必须有较强的责任心、组织能力和临场应变能力,思维敏捷、语言表达清晰、服务态度热情并乐于助人。?
(二)善于交流,创造性强。学生管理员经常要参与导读与和咨询工作,这就要求他们在解答读者咨询的过程中,要融语言、情感、信息查询及方法于一体,与不同层次的读者协同完成导航任务,在授人以“鱼”的同时也授人以“渔”。?
(三)掌握基本的检索技能。学生管理员必须具备向读者提供教育辅导的能力,帮助读者掌握基本的检索技能,以便于读者在最短的时间内查找到所需的资源,提高读者的自我服务能力。?
(四)耐心主动,分析综合能力强。合格的学生管理员,工作要积极主动,对读者提出的各种要求,要认真耐心地给予答复。要通过观察和问卷调查,认真分析读者的借书情
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