缺乏情绪智商.pptVIP

兒童行為輔導 第二組 班級：幼保三乙 組員： 498i0021 林欣慧 498i0026 蕭唯寧 498i0024 吳明釗 498i0030 林怡君 498i0091 李怡萍 498i0108 江巧靜 指導老師：楊淑娥 個案基本資料 姓名：娟娟 性別：女 年齡：9歲3個月 出生：91年11月4日 父母教育程度職業：高中畢業 家庭成員：爸爸、媽媽、姐姐、哥哥 家庭關係 娟娟的家庭是一個單親家庭，平時媽媽一個 姊姊一個哥哥生活在一起，一個禮拜會與爸 爸見面相處1~2天，家庭氣氛屬於比較民主 的家庭，娟娟在家旁行最小的，和兄弟姊妹 年齡上有些差距，跟姊姊相差了十歲，與哥 哥相差八歲，所以家人都還滿溺愛娟娟。 因為父母離異的關係，媽媽對於娟娟所想要 的東西或想做的事情，幾乎都會順從，想要 的東西只要經濟上許可，無需付出代價，媽 媽幾乎都會滿足娟娟，因為與哥哥姐姐年齡 差距較大，媽媽對於娟娟的管教也比較鬆散 ，不會花很多時間與精神在娟娟身上，導致 於娟娟有些過動，也養成娟娟有很多的壞習 慣，所以需要有待觀察與改善。 個案問題行為分析 (一)具體程述行爲： 娟娟喜歡到湯姆熊玩，大姐姐帶她到麥當勞吃中餐，娟娟吃完了，但大姐姐還沒吃完，她一直催促大姐姐吃快一點。 娟娟在玩跳舞機時，剛開始會覺得跳舞機很新奇，後來玩到一半時，因爲自己不會玩，跟不上節奏就不想玩了！就叫旁邊的姐姐來代替她玩，可是看到姐姐玩得很開心，又想要玩。 當娟娟想要的東西就會用吵鬧的方式，而媽媽就會順從她，所以就增強了娟娟的沒耐性的行爲。 (二)確定問題行為的嚴重程度： 由於媽媽對娟娟的溺愛，不去要求娟娟，要什麽就有什麽，讓娟娟逐漸養成沒耐性，會亂發脾氣，無法等待，喜新厭舊的個性。 媽媽跟朋友聊天的時候，娟娟就在旁邊插話，媽媽口頭上勸導，叫娟娟先讓媽媽講完事情後再説話，娟娟就耐不住性子，開始閙脾氣，甚至哭閙。 娟娟最近想要球鞋，媽媽就買給她，然後娟娟又說想要UNO牌，不要球鞋了，由此可知，娟娟非常的喜 新厭舊，沒耐性。 觀察影片(不分享) 行為改變的原因：培養小孩有耐性與氣質 有耐心你可能曾聽過這句話：「耐心是一種美德」。當你成為好的傾聽者時，這句話當然很對。但儘管你已盡了全力，使用了上述的基本傾聽技巧，還是可能會發現自己聽不下偏差孩子的話，更別說是瞭解他了。真正傾聽偏差孩子的聲音，意謂著你要矇上眼睛，摀住耳朵，不看也不聽他的哀鳴、粗話與摔門的聲音；同時也表示你要張開眼睛與耳朵，面對他的恐懼、挫折及情緒的限制。令人難過的是，大多數偏差孩子的父母從來沒被別人鼓勵過；他們感到受傷、感到憤怒，正與他們偏差的孩子如出一轍。你可能也有同樣的感覺，甚至想舉起雙手投降大叫：「我就是搞不懂這個孩子，而且我永遠也不會懂！」以最善意的態度傾聽，就是讓自己全心全意地傾 聽孩子的話。請把你的注意力集中在孩子的想法 與感受，別讓受傷的自我成為你傾聽的阻礙。 當你試著理解孩子時，請切記以下重點。當你想更瞭解孩 子時，記住這些重點能幫你冷靜下來，以及集中注意力。■行為偏差的孩子缺乏成熟的情緒。■行為偏差的孩子渴望你的愛與支持。■不理解偏差的孩子，會導致他們的偏差行為。■行為偏差的孩子深感自己被誤解。 缺乏情緒智商 根據行為偏差孩子的研究顯示，他們多半都有一般稱之為缺乏情緒智商的問題。缺乏情緒智商，基本上就是缺乏成熟的情緒。丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）曾鼓吹情緒智商的觀念，他認為情緒智商包括了理解、使用、控制及管理情緒的能力，而這是決定我們成功或快樂與否的關鍵。情緒智商是孩子是否可以適應同儕關係、對人生發展出平衡的觀點、以及在學校發揮學習潛力的試金石。 它包括以下五個特點及能力： 1.自我意識----瞭解你的情緒，當某些感受出現時知道是怎麼回事，並得以區別情緒與感受兩者之間的差異。 2.情緒管理----解決與自己情緒相關的狀況，如此才能做出適當的反應。 3.自我動機----「振作」自己的感受，並指引自己導向最終目標；排除自我懷疑、慣性及衝動。 4.同理心----瞭解別人的感受，試著從言語及行為上扮演他人的角色。 5.人際關係管理----處理人與人之間的互動、解決衝突與妥協。 你孩子的情緒智商可能略低於一般人，而這可能是造成他很 辛苦的原因。事實上，孩子之所以「選擇」不做很多事（例 如比較自我、非常衝