酒店管理物业 物业职能部门组建——集团项目物业行政管理2020（叶予舜）.docxVIP

酒店管理物业 物业职能部门组建——集团项目物业行政管理职能部门组建物管处管理人员管理事项：计划类根据本部门实际情况和特点草拟本部门筹备期的工作计划和实施方案；制定各种办公室用品、办公设施的购置计划；拟定员工招聘要求及计划；拟定员工培训计划；为楼盘筹备有关节日活动及装饰事宜；如交楼联组要求，可协助筹备楼盘开幕礼事宜。协助制订年度/月度财务收支预算。制度类制定员工守则及人事制度；各部门责任制；各岗位责任制；员工制服发放及管理制度；管业部用品及管业部设施的领用管理制度；制定全体员工的服装要求和礼貌用语的各项管理规章制度及其检查制度；办公用品及办公设施的领用管理制度；制定清洁工操作规范及管理制度；制定园林整体养护制度；制定安全保护管理制度；制定紧急应变计划。具体事项设计各级管理员工的工作制度；落实购买或进口管理设施及设施交货日期；落实各类印刷品的格式的设计和数量，包括：信纸、信封、报告纸、通告纸；资料袋；人事管理用：应聘表、合同表、人事介绍信、人事档案封面、目录、工资袋、工资表等有关卡、表、册。配合交楼联组实施楼盘有关之开幕推广活动；设计和布置楼盘内外的环境；设计楼盘布局图及指示标志；制定接待员的招聘管理及培训计划；制定清洁、绿化承判商管理及培训计划；制定楼盘内外绿化布局工作；监督管理公约的实施及执行有关条文。购置项目对讲机；消防器材；保安人员的装备及各类用品；清洁卫生用品用具；其他管理用设备。楼盘项目负责人协助有关部门联系或协调公司相关部门；劳动局公安局；消防队；武警部队；市环境保护局；环境卫生局。安排服务项目清洁服务；园艺服务；为业户提供保安及消防服务；其他应具之管理服务及有偿服务。物管处财务部管理人员管理事项计划类根据财务部门的职能和特点、草拟本部门筹备工作计划和实施方案；编制物管处筹备期资金使用计划（预算）；编制物管处正常作业期管理费用的收支计划（预算）；制度类设计财务管理方案和制定财务管理制度；制定物管处筹备期费用控制程序；制定物管处日常费用控制程序；制定部门费用核算及各专项基金的管理制度；制定各种基金及管理费收缴程序；制定固定资产和低值易耗品的管理及核销制度；制定现金管理及报销制度。具体事项设计各类表、卡、帐、册等印刷品；设计（购买）各类经济统计和经济分析表册；制定各种费用收缴的前期准备工作；申办及拟定各种收费标准（如管理费、停车费及其他）；在(楼盘)项目负责人指引下开展银行开户、保险登记等工作；取得外汇批准，确定管理报酬汇出之程序(或由(楼盘)项目负责人另作安排)；决定是否采用电脑财务系统（如有需要）。购置项目设施类：保险柜、文件柜、计算器；用品类：发票、收据、图章（科目章等）、帐册、报表、计算机、电脑及其他专业用品等。需协调的相关部门（楼盘）项目财务部及相关部门；税务局；工商局；保险公司；银行；物价局；外汇管理局。物管处工程部管理人管理事项计划类根据本部门的特点和实际情况，草拟筹备期的工作计划和实施方案；拟定各种设备、设施的验收和运行测试计划；制定设备和设施操作规程和管理制度；制定供电管线、给排水管网、电讯器材、保安监控和消防等设施的保养各检修计划；制定工程维修值班制度；核定设备接收的标准；制定业户室内装修要求及监管制度。具体事项制定工程验收计划表、按期、按质、按量逐项验收，并办理验收手续，整理归档；制定设备、设施验收和试运行计划表，按期、按质、按量逐项验收，并办理验收手续，整理归档；对各种设施、设备建立资料档案，设计修理和检修记录卡，以作操作记录；对验收出现暂时不能处理的问题，必须定出整体计划和补救措施，以免影响作业；委任中央系统改动的装修承判商；审批各项设备保养合约：如电梯及保安系统。购置项目设施类 电动工具； 仪器； 检修用辅助设施； 五金工具； 土木工具； 常用配备件；要协调的相关部门（楼盘）项目工程部及相关部门；供电局；自来水公司煤气公司；有关设备、设施的供应商和维修单位。应落实的服务项目为业户提供特别有偿装修服务（涉及中央系统或结构改动的工程）。物管处保安部管理人员管理事项计划类根据本部门实际情况和特点，草拟筹备期的工作计划和实施方案。制定保安上岗及培训计划；草拟保安部的运作及紧急应变计划及措施；制度类制定整个保安部的运作制度，包括制定保安及管理员工值班管理制度。具体事项组建保安队（招聘、培训、管理等）；熟悉保安监控中心操作和消防设备、设施；编制保安布岗、定员之规划；购置项目对讲机；消防器材；保安人员的装备及各类保安用品。主要协调的相关部门（楼盘）项目其他相关部门；公安局；消防队；武警部队。人伙前后保安工作安防：入伙单位，业主须替装修施工队的施工人员申请装修工作证。大门岗位之管理员须检查出入小区人士之身份证明，必要时更应检查携带外出之物品。加强巡视各个角落。防火：经常巡视各公共地方，避免留下火种，堆积纸屑