松下电工专卖店开店手册培训课件.pptVIP

松下电工（中国）有限公司地址：北京市朝阳区建国路79号华贸中心2号写字楼6F 电话：010-5925-5988（总机） 网址：HTTP://PEWC.PANASONIC.CN 松下电工专卖店手册培训 —— 开店手册 开店课程目录 一、开店作业涉及的职能与角色 二、开店流程与操作规范 开店课程目录 三、开店常见问题及作业规范 开店作业的中涉及的部门角色 企画部 营业部 专卖店 人员的筹备培训、用品的筹备 证件办理及财务筹备 执行、接受辅导与监督 指导者 配合者 执行者 开店作业的整体确认协调及监督实施 门店开业所需促宣用品及商品发送及到达确认 促销活动的共同策划及最终确认 经销商 商品提供 新店开业流程的指导与帮助 新店信息的网上登录 门店陈列装修设计以及相关POPO提供 配合者 专卖店应积极接受开店辅导和监督 专卖店 人员的筹备培训工作及门店用品的筹备工作 开业所需证件的办理及财务相关的筹备工作 开店作业所有终端流程的执行并接受松下电工的辅导与监督 开店课程目录 一、开店作业涉及的职能与角色 二、开店流程与操作规范 开店课程目录 三、开店常见问题及作业规范 二、开店重要环节流程与操作规范 2、工商营业执照/税务登记证办理 1、申请开店 3、下订单 4、电话网络申请 7、促销外派宣传 8、门店用品筹备 6、人员上岗 5、银联POS申请 10、开业前促销 9、开业准备 11、正式开业 12、盈利 开店需做好的重要环节操作规范 步骤 操作规范 责任部门/岗位 工商营业执照/税务登记证办理 按照开店流水表时间要求及执照申请规范提前办理工商营业执照和税务登记证并印制公章 专卖店 下订单 专卖店首批采购金额底线为 60平米以上/10万元（含样品） 专卖店 电话网络申请/申报/过户 新店负责人向电信部门申请安装、开通或过户电话和网络 专卖店 银联POS申请 为门店申请银联POS机 专卖店 人员上岗 门店员工上岗 专卖店 促销外派宣传 新店员工到位之后，对店铺环境进行熟悉，人员外派宣传新店开业 专卖店 门店用品筹备 依据《开业物品准备清单》筹备新店开业所需用品 专卖店 开业准备 正式开业前进行开业准备，包括商品、卫生、陈列等 开业前检查门店工作完成情况 专卖店 开业 开业当天安排开业庆典各项活动 专卖店 办理税务登记证 门店开业15日内，到税务部门办理国/地税税务登记 专卖店 开店流程中可获得的支持与协助 步骤 操作规范 责任部门/岗位 商品筹备 根据专卖店订单，经销商为专卖店采购、筹备商品 专卖店、经销商、营业担当 商品配送 将商品在开业前配送至门店 经销商 专卖店信息发送 营业担当将新专卖店联系资料用邮件形式发送给企画部 营业部 开业促销方案 营业担当与专卖店共同策划开业促销活动 营业部、经销商、专卖店 员工培训 由营业担当对门店新聘员工进行培训 营业部 促宣物品发送 将开业促销宣传物品发送至专卖店 营业部 有效控制开店时间，就能提前实现赢利 开店作业甘特图 开店课程目录 一、开店作业涉及的职能与角色 二、开店流程与操作规范 开店课程目录 三、开店常见问题及作业规范 开店常见问题 证照办理不及时，不能按时开业 人员招聘培训不到位，影响开业 开业前宣传及促销准备不足,影响打响开业第一炮 开业庆典组织不好,未能实现开业一炮走红 及时办理证照，保证按时开业 专卖店向营业部提出开业申请 办理工商营业执照，并印制公章 执行招聘岗位及人员配备要求 人员上岗 店长 导购员 导购员 导购员 送货员 仓库管理员 收银员 副店长 招聘岗位 开业前宣传 宣传内容 开业前3-10天，拜访所在商圈的目标拓展对象，介绍开业信息，派发宣传彩页 目标宣传对象： 建材城内非灯具类商铺（可进行关联类促销） 政府部门及带有公有性质的各企事业单位 各类社会团体 城区各知名住宅小区 城区各知名装修公司 专卖店员工所拥有的人脉关系 开业前宣传 可选取的宣传方式 店铺招牌：按照松下统一风格执行。 （此处请刘鑫、刘洋添加相关图片） 开业前宣传 可选取的宣传方式 横幅：可利用醒目位置悬挂横幅提醒顾客 （此处请刘鑫、刘洋添加相关图片） 开业前宣传 可选取的宣传方式 店内海报：利用店内海报可以提升商品吸引力、突出新品、重点商品。 （此处请刘鑫、刘洋添加相关图片） 开业前宣传 可选取的宣传方式 店外海报：在建材城的客流主通道利用海报告知顾客专卖店开业信息。 （此处请刘鑫、刘洋添加相关图片） 开业前宣传 可选取的宣传方式 散发宣传品：设专人发放POP、宣传品等。 设立展架：店内或店入口设置展架,让顾客对店内产品一目了然。 刊登媒体广告：若资金充裕,可以针对本店的优惠活动,在当地各类媒体上