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* 智 发 朝 南方医科大学南方医院 消 化 内 科 研 究 所 问 诊 本次课的内容 一、问诊的重要性 二、问诊的方法与技巧 (一)问诊的基本方法与技巧 (二)重点问诊的方法 (三)特殊情况的问诊技巧 三、问诊的内容◆ 问诊:是医生通过对病人或有关人员的系统询问获取病史资料,经过综合分析而作出临床诊断的一种诊法。 中医的诊法有: 望、闻、问、切。 一、问诊的重要性 从各种资料占有的信息量看问诊的重要性: 询问病史:50% 体格检查:30% 辅助检查:20% 只要能创造一种宽松和谐的环境以解除病人的不安心情,使病人能平静地、有条理的讲述患病的感受与经过,医生能得到全面、实际的资料,那么所用的方法及技巧就是可行的(当然要合情合理)。 二、问诊的方法与技巧 医生和病人的位置 周殿元教授查房 ??1. 仪表端庄,谦虚礼貌,举止友善。 个人卫生好、着装得体:给人以可信感。 谦虚礼貌、举止友善:容易沟通。注意: ①称呼要贴切 ②语调要亲切; ③认真聆听,语言、眼神手势等来反馈。 ④恰当运用评价、鼓励和赞扬来加强沟通。 (一)问诊的基本方法与技巧 2、过渡性交谈。 常于开始时、两个项目之间转换时。 3、组织安排要合理。 做到:开始自然、主体完整、结束圆满。 ?4、时间顺序(要追溯首发症状开始的确切时间,直至目前的演变过程)。 按病情发生演变的先后次序进行。 5、从主诉开始,由浅入深、由易向难,有目的、有层次、有顺序地进行。 采用不同类型的提问! 6、正确引导,紧扣主题。 (提问要有系统性和目的性) 7、避免诱问和逼问; 8、避免重复,但必要时需归纳及引证核实; 9、避免术语; 10、双向理解,正确回答,不要责备。 11、情况紧急时,问诊和查体、抢救相结合。 12、结束得体。 13、注意必威体育官网网址,良好医德。 (二)重点问诊的方法 重点的病史采集是指针对就诊的最主要或“单个”问题(现病史)来问诊,并收集除现病史以外的其他病史部分中与该问题密切相关的资料。 主要于急诊和门诊。 问诊仍须获得主要症状的以下资料:全面的时间演变和发生发展情况,即发生、发展、性质、强度、频度、加重和缓解因素及相关症状等。 (三)特殊情况的问诊技巧 1、缄默与忧伤 2、 焦虑与抑郁 3、 多话与唠叨 4、 愤怒与敌意 5、 多种症状并存 6、说谎和对医生不信任 7、 文化程度低和语言障碍 8、 重危和晚期患者 9、 残疾患者 10、 老年人 11、 儿童 12、精神疾病患者 问诊方法技巧小结 语言通俗,同情关心,文明礼貌,仪表端庄; 组织安排,时间顺序,巧妙过渡,进度适宜; 正确提问,耐心倾听,重复关键,小结要领; 赞扬鼓励,核实引证,灵活启发,重点探询; 注意反馈,诚恳谦虚,鼓励提问,结束得体; 不应责备,不可诱问,不用术语,不要连问; 1.一般项目 姓名 婚姻 (general data) 性别 职业 年龄 入院日期 籍贯 记录日期 民族 陈述者与可靠程度 出生地 三、问诊的内容 为病人感受最主要的痛苦或最明显的症状和(或)体征,也就是此次就诊的主要原因及其持续时间。 主诉的内容包括主要的病痛或症状所持续的时间,如为慢性病则应包括加重的时间。 2.主诉(Chief Complaints) 主诉可以是以下5方面: ①症状; ④辅助检查结果; ②体征; ⑤诊断。 ③实验室检查结果; 对当前无症状,诊断资料和入院目的又十分明确者,可用某检查结果作为主诉。 主诉的描述多用一、二句话加以概括,一般不超过20个字。
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