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佳格集團 工作檢核與提昇競爭的技巧 Agenda 企業最容易忽略的重點：訓練、檢核與競爭 企業競爭優勢的轉變 工作檢核的要點(策略、營運與能力) 讓工作變簡單的十種方法 主管如何落實自我檢核與管理步驟 主管領導的四關鍵 願景領導、不斷改善、隨時跟催，把組織能量發動 培育優秀人才做法 檢核組織八大項目，培養競爭優勢 掌握重點、檢核重要的事 用學習與評估雙向掌握流程 競爭優勢由此開始 企業最容易忽略的重點：訓練、檢核與競爭 成功，靠不斷的工作檢核與競爭力來累積。 企業最容易忽略的重點：訓練、檢核與競爭 訓練、組織與獎懲都要與競爭相連結(I) 成功是一點一滴用訓練、檢核與累積、日久見真章的功夫。 能力提昇、目標跟催、日常做法與生活 用心做事，不只做完、還要做好。 任何事情都講究價值、速度與細節。 追根究底，不隨便、不敷衍。 訓練、目標、獎懲與競爭連結，擴大績效差距。 違反人性與直覺 競爭的精神 企業最容易忽略的重點：訓練、檢核與競爭 訓練、組織與獎懲都要與競爭相連結(II) 流程，就是做事的順序、方法與習慣。 策略本身一定要簡單、競爭一定要有重點。 累積知識與經驗、成本降低、從提高設備使用率一點一滴跟催、打價格戰一點一滴蠶食。 人才國際化素質、超高良率、立即回應 增加訓練場次與品質、提昇良率、提昇顧客滿意 根本的事 更不能忘記根本的事 企業競爭優勢的轉變 競爭力要從人員、策略與營運來落實。 檢核則是從品質、服務與速度來著手。 工作檢核的要點(策略、營運與能力) 領導者必須親身參與並主導工作檢核。 從競爭中，累積領導魅力與權威。 人員、策略與營運。 親自主導人員流程。 讓工作變簡單的10種方法 1. 問清楚工作目標，避免重複做工！ 2. 勇敢說”NO”，適度拒絕讓工作更順暢。 3. 排定工作順序，然後向老闆報告工作狀況。 4. 報告簡明扼要，直接告訴老闆重點。 5. 善用PowerPoint，重質不重量。 6. 有效過濾email，看重要訊息就好。? 7. email要精簡，對方回應意願也高。 8. 已經沒有溝通空間，就不要再浪費時間。 9. 只要取得信任，不需反覆溝通也能爭取資源。 10. 不要為績效評估而工作。 讓工作變簡單的10種方法 你常會有這樣的困擾嗎？ 讓工作變簡單的10種方法 CHEERS給你10種方法 讓工作變簡單的10種方法 方法１問清楚工作目標，避免重複做工。 讓工作變簡單的10種方法 方法２勇敢說”NO”，適度拒絕讓工作更順暢。 讓工作變簡單的10種方法 方法３排定工作順序，然後向老闆報告工作狀況。 讓工作變簡單的10種方法 方法４報告簡明扼要，直接告訴老闆重點。 讓工作變簡單的10種方法 方法５善用PowerPoint，頁數重質不重量。 讓工作變簡單的10種方法 方法６有效過濾email，看重要訊息就好。? 讓工作變簡單的10種方法 方法７郵件內容要精簡，可以增加對方回應機會。 讓工作變簡單的10種方法 方法８已經沒有溝通空間，就不要再浪費時間。 讓工作變簡單的10種方法 方法９只要取得信任，不需反覆溝通也能爭取資源。 讓工作變簡單的10種方法 方法１０別為績效評估而工作！ 準備好要讓工作變簡單了嗎？ 本文摘錄自《CHEERS雜誌》 39期─讓工作便簡單的10種方法 主管如何落實自我檢核與管理步驟 主管自我管理是組織競爭力的開始。 釐清工作價值觀 健康管理 立即競爭任務 克服無謂空想與憂慮 主管如何落實自我檢核與管理步驟 檢核的目的，是追求顧客滿意與組織績效。(自我檢核七大原則) 須專注於顧客 以追求產品、服務與流程的精實與卓越 承認問題的存在，並盡量把問題檯面化 塑造開放與坦白的環境 組成跨職能的管理專案競爭任務 告知每個人，隨時溝通、全面溝通、深度溝通 讓員工做好成功的準備，準備接受獎勵與成就 主管領導的四關鍵 有效的競爭，一開始就須區分輕重緩急。 了解問題所在與重要順序為何？ 四個領導關鍵要點： 掌握顧客內心的需求。 能因應變局、掌握新的成長機會。 不怕失敗、勇於嘗試、給人希望。 競爭是一種紀律，只有紀律才會令人不凡，才能讓夢想成真，把想法變成事實，因此，堅持與持續是成功不可或缺之道。領導者要從自身的紀律開始養成競爭習慣。 願景領導、不斷改善、隨時跟催，把組織能量發動 單打獨鬥無法成事，必須發動組織能量。 用願景、改善與跟催發動組織能量。 如何隨時跟催發動組織能量？ 確實掌握你的企業與員工 走動管理、不斷視察，了解各地。 正確問題、並與所屬深入討論營運細節。 隔一段時間就晋用新人，激發新創意。 把問題點濃縮成基本要領，給予指導、讚許與鼓勵。 溝通時對事不對人、視察完畢，給予正式信函列舉其作得很好與需要改進事項，予以鞭策與激勵。 如何隨時跟催發動組織能量？ 實事求是(不迴