目标管理在医院管理中的运用.pptVIP

目标化管理在医院管理中的运用 医院目标管理的意义 医院目标管理的运用 全面预算目标管理在医院目标管理中的运用及实施效果 医院目标管理的运用 医院目标管理的目标分解与确定 医院目标管理的过程控制与评估 医院目标管理的绩效评价与考核 医院目标管理的运用 医院目标管理的目标分解与确定 医院目标管理的运用 以医院总体收入目标举例说明 假设医院2012年收入目标为8.2亿，根据医院年均增长率及各科室实际年增长率将目标分解到各业务科室，假设甲科室分解到5000万收入的目标任务，较上年增长幅度超过医院年均增长率及科室实际增长率，甲科室主任应根据科室发展计划向医院申请发展资源并提出可行性方案，医院根据总体规划向甲科室提供支持，同时根据分配的资源价值、科室收入增长幅度、科室消耗支出额度及科室上年收入总数进行横向比较，同时每季度根据工作量及工作进度对科室进行考核；科室将年度收入目标根据上年实际情况及新投入的资源配置情况分解至门诊、住院各层面，依据工作流程及岗位设置将收入目标分解至每次门诊或每张病床，每个岗位上的员工对所分配的任务提出工作计划，科主任定期对工作量进行考核。 以下以体检中心为例说明医院收入目标分解与确定。 医院目标管理分解与确定的举例说明 医院目标管理的运用 医院目标管理的过程控制与评估 过程控制是保证目标指标实现的关键环节。医院制定有效的控制与改进的措施和方法，定期对阶段性目标的执行完成情况进行追踪并检查与评定科室工作。 以下是控制过程中“医院目标追踪表”，对科室各项指标进行监控、评估。 医院目标管理的运用 医院目标管理的绩效评价与考核 没有考核的管理是无效的管理，考核的目的是为了更好的进行目标管理。医院目标必须与经济效益挂钩，使得每一项目标指标都有考核。 医院绩效考核指标是通过研究医院内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80％工作的20％的关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标。以下以体检中心为例，以图表形式对科室绩效考核进行分析。 医院目标管理的运用 医院目标管理在绩效考核中对员工进行绩效考核时可以依据职务分析、医院的经营目标、特殊任务等方面设计考核指标，以下是结合上海部分医院运用的考核指标对人员进行考核的图标。 全面预算目标管理在医院目标管理中的运用及实施效果 医院全面预算目标管理的含义及意义 之前我院预算管理流程 成本中心预算目标管理流程—预算目标设定 成本中心预算目标管理流程—过程控制与评估 成本中心预算目标管理流程—执行评价与考核 全面预算目标管理在医院目标管理中的运用及实施效果 成本中心预算目标管理流程—过程控制与评估 预算的执行贯穿于整个预算年度的始终，它是预算管理的核心。在预算执行中，各个临床科室、医技科室、职能管理部门、后勤部门做好预算执行情况的记录，同时定期与预算计划进行核对。此外，预算执行过程也是预算控制与评估的过程，医院通过各项指标对科室预算的执行情况进行有效评估与监控，对过程中发生的偏差进行调整，对外部环境、国家政策发生重大变化引起的预算不再适宜时对预算进行修正。 全面预算目标管理在医院目标管理中的运用及实施效果 成本中心预算目标管理流程—执行评价与考核 预算执行结果的分析与考核是保障预算目标得以实现的重要手段。预算目标考核通常通过对实际发生的预算数值同期初目标预算数值的分析，找出各项业务与预算之间发生差异的原因，并确定其责任归属，用以指导医院及各责任中心的业务活动。 预算目标考核的主要目的有两个：一是通过分析考评，掌握预算运行状况、成绩、存在的问题及环节，并借以查明产生问题的原因，为堵塞漏洞、纠正偏差提供思路，从而实现过程中的控制；二是提供分析评价，对预算执行结果进行评判并兑现奖惩，并为下一轮预算管理确定预算目标提供重要依据。因此，在预算的编制、执行、调控、考评整个预算管理的循环过程中，预算目标考核处于承上启下的关键环节，它既是本次循环的终结，又是下一次循环的开始。 全面预算目标管理在医院目标管理中的运用及实施效果 综上所述，以上构建的医院全面预算管理体系，“全面”的理念贯穿于整个预算管理循环过程，并渗透到预算管理的各个环节，预算的编制、执行、调控和考评作为一个完整的系统，相互作用，周而复始地循环以实现对整个医院业务活动的最终控制。 谢 谢 以上是关于目标化管理在医院管理中运用的一点思路和想法，由于经验和能力所限，存在的不足及失误之处请卫院长批评指正 张刚 2011年12月31日 138 3458 46