东升 第壹城品牌策略.pptVIP

红弧建议的品牌沟通思路 红弧建议的品牌传播思路 凯晨地产项目的传播建议 品牌的塑造和推广是一门系统学科！ 红弧地产营销顾问机构愿与凯晨地产一同掀起曲靖的城市开发风暴 样板区策略 目的： 样板区策略的制定，区分明确便于未来业务员带看的说辞，及使样板区在未来的销售工作中，为客户提供参考作用。 样板带策略 售楼处交付时，内部认购开始，此时将景观带交付使用，在销售前树立整个楼盘的前期形象。 样板带景观建议 样板带景观是整个小区景观亮点的浓缩显示，需要体现整体景观设计的主题精髓。本项目样板带景观应由售楼处周边景观和样板房周边景观两部分组成。建议在样板房周边选用日本枯山水或是跌落式山水作为景观。以水与自然的主题来演绎。在售楼处周边可考虑采用小区休闲街和入口广场的做法。以硬地为主，引进浅槽水系配以鹅卵石。售楼处内外配置一些盆栽绿化，增加情趣。若有可能，还可以在售楼处旁造一个小型的生态圈，种植选定的植物，饲养水生、陆生小型动物，增加观赏性和情趣。 * * 东升·第壹城品牌策略 红弧推想的凯晨地产CRM 模型 丰富的产品与服务 Service 便利操作与互动 Convenience 获取信息与做出反应的效率 Speed 针对性鲜明/值得信赖的品牌 Brand 实现 对客户的 承诺 CRM 可延伸 相关类别 的产品 与服务 可扩大与其他媒体平台的联盟与整合 可培养 消费者 操作上 的依赖 可塑造与其他竞争品牌的差异 红弧推想的凯晨地产 CRM 发展模型 实现 对客户的 承诺 CRM 实现 对客户的 承诺 CRM 实现 对客户的 承诺 CRM 个性化服务的开发商 成熟的城市运营商 多元化投资 咨询服务商 精品服务商 2008 2009 强调服务的信息多样丰富 突出服务的按需定制 创造服务的实时互动 强调服务的多样性 强调服务的专业性 强调服务的整合性 凯晨地产的课题 CRM 凯晨地产的 有没有做到位？客户体验的感觉是什么？ 凯晨地产目前的广告模式，它的数据库，它的交易方式，有服务类型，它的交易渠道， 它的物业管理服务，还该有什么？ Why Garden is different? Why Garden is better? 红弧地产机构的沟通对象设定 消费者买房最主要的目的： 消费者对房子的用处有清晰的认定 其他需要 (8.50%) 居住 (42.9%) 工作需要 (34.4%) 投资行为 (5.80%) 品牌沟通定位 – 凯晨地产的沟通对象如何看待开发商 比我更认真看待每次投资机会的人 开发商是一个 Be more serious about my every dime than I am (仅供讨论) 强化凯晨地产品牌与客户体验的建议 深化开发商在销售点的功能 形成“随时随地”的客户体验 维持精品服务先行者的形象 开展一对一的项目留住客户 满足SP“真实感”的功能 客户服务提升为客户咨询 评估引进适合消费者的相关产品与服务 掌握外界对凯晨地产 的理解与期望 延长Call Center的服务时间 与各类媒体平台形成联盟关系以延伸开发商服务覆盖面 留住现有客户，加深依赖关系 消费者规律性的满意度追踪调研 传播的侧重点 凯晨地产的项目不是一个单纯的住宅，而是一个 能够提供消费者真正需要的精品住宅 强调相关的功能与延伸服务 “精品住宅”概念的推广 东升·第壹城LOGO的设计 传播的侧重点 开发商不仅是一个房地产的开发商，还是一个 成熟的城市运营商，更是 一个随时随地为您 着想的服务商 强调随时随地关注客户的投资回报，并鼓励客户 随时随地透过东升-第壹城关注自己的投资。 强调东升-第壹城是时代趋势的先导者，针对日渐多样的投资，SP渠道已早做好相应准备，即将开通各种项目服务。 传播的基本架构 一个引导市场并愿意随时随地为您着想的开发服务商 强调目前的发展 与前景规划 强调与消费者互动 满足消费者需求 强化理性理解 唤醒感性意识 吸引关注参与 支援地面推广 广告 创造品牌新吸引力 淡化产品类别 公关 积累目前宣传优势 强化产品质量 比我更认真看待每次投资机会的人 第一阶段传播建议 目的： 建立凯晨地产知名度及市场区隔 时间： 2008年5月至2008年12月 目标对象：目标为曲靖现有的理性投资消费者及 相关奇企业机构和各个开发商 第一阶段传播建议 策略： - 以推出品牌形象为主轴，开发商形象同步 - 东升-第壹城之USP为个性化精品住宅功能，以 此为主要诉求，以城市化进程引导者为背景， 并以能满足理性投资者需求为切入点。 第一阶段传播建议 传播手段： A 媒介 - 基于广泛的