现代社会通教程 课件.pptVIP

现代社会通行基本礼仪 郭晶晶当国内外记者面耍大牌被指责素质低 案例 国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。谈判时为了给对方留下精明强干，时尚新潮的好印象，叶明上身穿了一件T恤衫，下穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋。当他精神抖擞、兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时，对方瞪着不解的眼睛看着他上下打量了半天，非常不满意。这次合作没能成功。请谈叶经理这次合作没成功的原因 一 仪表礼仪 仪表的涵义:指人的仪容.姿态.服饰.风度等 仪表礼仪:人的形象由内涵和外延两个要素构成,仪表礼仪是人的形象外延的一项重要指标,它涵盖了仪容.服饰.体态等基本要素,是人的品德.学识.智慧.修养.性格等内在要素的外在表现 1.仪表是你的名片 仪表体现你的礼貌:仪表端正体现了一个人的素养.自尊和品位格调,也是对他人和周围环境的尊重 仪表体现你的教养:仪表是积极心态的外在表现 2.大学生的仪表美 “秀外慧中”,仪表美要追求外在美与内在美的统一.古人云:腹有诗书气自华\孟子曰:“充实之谓美” “饰而无痕”,仪表美要追求自然美和服饰美的统一.托尔斯泰:“人是因为可爱才美丽,而不是因为美丽才可爱” “与众不同”,仪表美要追求个性与共性的统一. “人景交融”,仪表美要追求个体和环境的统一 3.仪表与环境相适应原则 西方人提出着装原则-----T.P.O TPO---time(时间)\ place(地点)\occasion(场合) 时间原则:着装时要考虑时代性\四季性\早晚性 地点原则:着装时要考虑将要出现的空间环境 场合原则:服饰应顾及活动场所的气氛\规格 微笑的力量 美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种奇怪的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上，一个平时对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时，他还不知道，这使得宴会主人尴尬，而卡耐基却安祥地站着，脸上挂着微笑，等到那抨击他的人发现他时，感到非常难堪，正想从人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上前去亲热地跟他握手，好象完全没听见他说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。 二 举止礼仪 举止(即体态语言)是指人的姿势和风度.拥有礼仪的举止是大学生文明形象的重要标志. 领略体态语言的奥秘: 情感表达=7%言辞+38%声音+55%面部表情 体态语言主要包括:眼睛表情、笑容表情、肢体表情。 眼神 与人交谈时应注视对方,但目光局限于上至对方额头,下至对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中.有三种形式: 公务注视:用于洽谈 \磋商等,注视的位置在对方的双眼与额头之间 社交注视:一般的社交场合,如舞会,位置在对方的双眼和嘴唇之间 亲密注视:一般在亲人\恋人\家庭成员之间,位置在对方的双眼和胸部之间 空间礼仪 人们常常说：距离产生美。因此，我们在与 人交往的时候，一定要注意把握好距离的分寸。 一般情况下，人际交往的空间距离可分为： 1、亲密距离（45cm以内） 2、私人距离（45cm—120cm之间） 3、社交距离（120cm—360cm之间） 4、公众距离（大于360cm） 记住：没有距离，就没有朋友。 坐姿 静态造型的艺术气质:坐出文雅的姿态 良好的坐姿应该是:腰背挺直,双肩齐平,两膝从容靠拢,两手自然摆放,要稳重、端庄、大方、自然、舒适. “坐如钟” 良好坐姿 良好的男士坐姿 标准式：挺胸、肩平双手置双腿上或交叉至小腹处，小腿垂直地面，两脚开度45度 前交叉式：小腿前伸一脚处，两脚踝交叉 良好的蹲姿 良好仪态的---上下车 应避免的坐姿 双手置于膝上或椅腿上（易被认为示意结束） 把脚藏在座椅下或勾住椅腿（显得小气,欠大方） 双腿分开，伸得老远（不雅观） “4”字型叠腿，并用双手扣腿，晃脚尖（目中无人） 猛起猛坐，弄得座椅乱响(没礼貌) 上身不直，左右晃动（没教养） 站姿 宁折不弯的骑士风度:站出青松的精神 良好的站姿有四条标准:正、直、挺、垂。 正---头正、眼正、肩正,即头要正,双目要平视,双肩要舒展. 直----身体直立,双腿挺立. 挺----挺胸,收腹。男生:站如松;女生:亭亭玉立 垂---双臂自然下垂. 站如松 应避免的站姿 身体抖动或晃动（给人以漫不经心或没教养的感觉） 双手插入衣袋或裤袋中(不严肃,小气) 双臂交叉抱于胸前(会给人有防御、抗议、消极的感觉)． 双手或单手叉腰（含有进犯之意，在异性面前叉腰则有性侵犯或性挑逗之意）． 双腿交叉站立（不严肃）． 走姿 流动造型的千姿百态:走出优美的风韵 良好的走姿是抬头挺胸、两肩放松、两眼平视、双肩自然摆动、脚步轻而稳、步幅大小适中. “行如风” 行如风 头正、目视前