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人事月报流程 核对工卡、工时 人事月报-管理组工资表 人事月报-服务组月薪工资表 人事月报-服务组月薪营业额分红统计表 人事月报-服务组计时工资表 人事月报-身份转换表 人事月报-餐厅人员状况表 人事月报-员工资料表 人事月报 人事月报 链接8-餐厅月报模板.xls 人事稽核 结构式面试 职前简介、二次简介 家族评分、沟通 员工大会 员工表现评估 离职 乐捐、请假 工时管理 招募需求分析 人事月报 制服管理 稽核表 人事稽核行动计划 链接7-餐厅人事稽核表.xls 人事稽核 练习 根据信息单3所给条件分析信息单2月报 信息单2-月报错误举例及解析.xls 制服管理 结构式面试 职前简介、二次简介 家族评分、沟通 员工大会 员工表现评估 离职 乐捐、请假 工时管理 招募需求分析 人事月报 人事稽核 新员工入职时记录并留存制服领用单 专门的制服存放柜 根据餐厅人员变化提前订购制服（制服到货周期） 保证制服清洁 制服盘存管理 链接6-制服盘点表.xls 制服管理 针对2011年度餐厅离职员工到劳动部门对餐厅进行投诉、仲裁等事项，人事部做如下几点建议，请餐厅参照执行，尽量避免产生劳动纠纷等特殊事项。 （一）用工、社保部分注意事项 1、员工入职前收齐资料再安排入职。 服务组员工资料包括：员工信息表、照片、身份复印件、学历证复印件、中国银行卡复印件、健康证复印件。 管理组员工资料包括：员工信息表、照片、身份复印件、学历证复印件、中国银行卡复印件、健康证复印件、当地投保所需相关材料。 注：员工资料表，需本人填写并签字确认。紧急联系人处应填写紧急联系人姓名、电话，而非员工本人姓名、电话。 人事系统工作注意事项 人事系统工作注意事项 2、员工入职当需签订劳动合同，甲方加盖公章、乙方本人签名。 服务组：一式两份。餐厅存档一份，员工本人一份。 管理组：一式三份。餐厅存档一份，员工本人一份，寄公司一份。 3、管理组员工，公司为其缴纳保险。 新进管理组：入职当天，餐厅经理应协助将投保资料寄至加保餐厅；加保餐厅应在入职当天将劳动合同寄至管理组所在餐厅。 服务组晋升管理组：晋升生效日起一周内，餐厅经理应协助将投保资料寄至加保餐厅；加保餐厅应在一周内将劳动合同寄至管理组所在餐厅。 人事系统工作注意事项 （二）薪资部分注意事项 1、餐厅经理在审核人事月报时需严格按照要求、标准进行审核。 2、人事月报发现问题时应第一时间通知人事部伙伴。 3、如工资发放与实际不符，第一时间联系人事部与财务部伙伴，并在当月处理完毕，不要遗留到次月完成。 4、如遇入职未能及时上交中国银行卡复印件，应在人事月报之前办理完毕。 用员工喜欢的方式对待他们做好“人”的工作 谢 谢 营业额：没有人就不能营运，制服仪容仪表有问题，影响餐厅营业额 食品成本：员工士气不高，不能标准操作 员工薪资：人事月报，员工士气，招募到不合适新员工 制服：由于招募到不合适的员工，招募更多的员工需要更多的制服 杂费：招募费用、健康证 * 餐厅经理职责 制定目标，与团队的其他成员沟通和分享此目标 营造良好的工作气氛，提供正确的沟通与回馈 适当参与招募程序，以吸引高品质的员工 决定招募需求 适当处理应聘资料 运用“高效能面试甄选程序” 进行员工面谈,提升员工士气 * 管理组团队职责 1.定期组织家族会议，传达公司和餐厅的要求。 2.定期检查家族加减分明细，对于表现优异和较差的员工要进行沟通、辅导 3.保持家族团队的士气，积极参与餐厅以家族为单位的活动 4.协助人事经理工作，平衡员工与餐厅的利益 * * 让学员自己分享好的渠道 1 深刻理解工作特征和对人才的要求 熟悉招聘岗位的工作内容，组织关系，工作难点，需要的资源和支持。了解该岗位人员必须的技能、知识、经验、背景资源等。除了必须的条件外，具有什么个性特征的人更适合做好这份工作？为了更好的把握岗位特征与人才的契合，可对照分析以前从事该岗位人员的特征：什么样的人曾经在此岗位上做得优秀？什么样的人曾经使人失望？ 2 具体招聘岗位所需的专业技术能力 本身具备该岗位所需的主要技能，以便和应聘者进行专业方面的深入交流。如果自身在某具体领域技能欠缺，可邀请资深同事参与 3 熟悉招聘渠道与流程 招聘不仅仅是面试，它包含了系统的管理过程。经理人有必要熟悉招聘渠道和内部相关流程，以便在执行中更加顺畅高效。比如：撰写招聘说明；按流程申请招聘；提供准确的面试评估；与其他面试官（包括HR）的面试意见反馈。 4 了解公司的企业文化和规章制度 面试官应能向应聘者进行简短的公司概况和文化方面的介绍，使应聘者对于本公司有初步的了解，有助于展示公司魅力、吸引人才加盟。对于应聘