班组长、工段长培训讲义（黄爱华）.pptVIP

现代企业班组管理 班组长、工段长培训讲义 班组长的角色认知 出色班组长应具备的能力 如何培养自己成为出色的班组长 杰出的现场管理 解决问题的方法 员工培育与指导 领导和激励员工 有效沟通 效率管理和目标管理 中国企业在基层班组建设中存在的误区 1. 班组建设有要求而无氛围 班组建设硬件投入多，而软件投入少 3. 重视制度建设，而忽略文化管理 4. 强调了物质奖惩，而忽略了精神培育 5. 重视现场管理，而忽略了人的素养管理 6. 班组长业务能力强，而管理能力弱 7、班长个人冲锋在前，而班组成员消极滞后 班组与班组长 班组：是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组长：是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。 班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 班组是企业生产经营的基本单位 班组是企业管理的基础 班组是提高员工素质的基本场所 班组是激发创意，解决问题的团队 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长的职务说明（一） ●直接上级：主管（厂长、车间主任、工段长） 直接下属：员工 ●工作职责（内容）： ■日常管理：人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、 环境管理 ■机能管理：质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理 ■辅助上级工作：汇报工作、反映情况、提出建议 ●工作责任： ■保证和提高产品质量 ■提高生产效率和效果 班组长的职务说明（二） ■降低生产成本（材料节省、能源节约、人力降低） ■搞好生产现场管理 --防止工伤和重大事故（安全操作检查和监督） --员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训 --生产现场5S管理 ●基本能力： ■现场管理能力 ■解决问题的能力 ■效率管理和目标管理能力 ■组织和有效沟通能力 ■员工培育和指导能力 ■领导和激励能力 班组长的使命 ◆ 降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 ◆ 防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 班组长的素质要求 安全意识 成本，质量，环保意识 组织生产运行的能力 系统了解设备的基本结构和工作原理，并能进行简单的设备故障排除与维修 处理和协调员工关系，充分调动员工积极性 终身学习的意识 下级对班组长的期望 办事公道 关心部下 目标明确 及时指导 善于激励 本讲小结 　 班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组中的领导者就是班组长，他是生产管理的直接指挥和组织者，肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。 现代企业班组管理 ——认识班组的基本管理 本节目录 什么是管理 班组长工作的基本守则 班组长如何接受命令报告工作 班组长日常管理要点 什么是管理 管理是利用组织的资源，结合下属及众人的智慧与努力，通过计划、组织、协调、控制、调整等方式来达成组织的目标。 管理的5项内容： 班组长的管理原则：管理无小事：班前布置，中间控制，事后检查 管理的五项工作 1、管理的五项工作 计划——做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。 组织——组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度