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八贤顾问，精益求精 认识ISO/TS16949：2002 上海八 贤 企业管 理 顾 问有限公司 认识ISO/TS16949：2002 Catalogue 一、引言： 供方质量管理推动小组（SQMTF)和IATF北美代表对ISO/TS16949：2002的介绍 BMW GROUP Daimler Chrysler Fiat Ford Gm、Opel、Vauxhall PSA Renault Volkswagen 上述主机厂的商业代表机构AIAG美、ANFIA意、FIEV法、SMMT英、VDA德 0.5目的 （020508上海发布会） 本技术规范的目的在于在供应链中提供持续改进、加强缺陷预防和减少变差，和浪费的质量管理体系的开发。 本技术规范与适当的顾客特殊要求相配合，定义了签署这项文件的组织的基本质量管理体系要求。 本技术规范是为了避免多重认证，并为汽车生产件和相关的服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。 适用现场 （020508上海发布会） 1、供方的适用性意味着你是： －承认本文本的顾客的直接供方； －零件或材料的制造现场； －增值制造。 2、制造定义： 制造或装配以下事项的过程： --- 生产原材料； --- 生产件或服务件； --- 装配，或 --- 热处理、焊接、喷漆、电镀或其它最终服务。 要求文件的变更（020508上海发布会） 1、基于ISO9001:2000 2、增加部分： 产品实现的整合； 供方开发； 组织绩效要求。 1）产品实现 COP 0.2 制造过程设计要求7.3 工程更改控制7.1.4 要求文件的变更（020508上海发布会） 要求文件的变更（020508上海发布会） 审核的变更（020508上海发布会） 供方应做什么（020508上海发布会） TS16949益处（020508上海发布会） 基线（020508上海发布会） TS1999审核结果（020508上海发布会） TS02试审核（020508上海发布会） 今后会发生什么（020508上海发布会） 二、ISO/TS16949：2002概述－目录 三、ISO/TS16949：2002过程方法 三、ISO/TS16949：2002过程方法 三、ISO/TS16949：2002过程方法 三、ISO/TS16949：2002过程方法 三、ISO/TS16949：2002过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 认识ISO/TS16949：2002 四、汽车行业的过程方法 COP-9:顾客反馈过程 管理过程，如：管理职责、质量体系策划、经营计划管理、管理评审、内部质量体系审核过程、过程的监视和测量过程、产品的监视和测量过程、数据分析、不合格品控制、纠正措施和预防措施、持续改进 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2002 认识ISO/TS16949：2