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1 绪论
1.1 课题背景
许多年来,美国和一些主要工业化国家也抱怨自己的制造业衰落了,而且经常因此而指责中国制造业的发展。但是,近年Robert McGuckin博士的必威体育精装版的研究披露,现在不能证实各国的制造业存在着这种缓慢下滑趋势。例如在美国,无论他们认为制造业发展是好还是“下滑”的时候,其制造业都至少每年为本国创造了1600万个就业岗位,它占全美就业的14%,而包括德国、法国与日本等发达国家也存在相似的状况。世界很多大型企业都在学习丰田管理模式的基础上,建立了各自的管理系统,以试图实现标杆超越,像通用电气公司、福特公司、克莱斯勒公司等世界著名企业都加入了这一行列。但是,令人惊异的是,尽管丰田管理模式已为全球所认同和接受,真正成功的企业却并不多,如今位于日本的丰田公司每天都要接受数以万计的企业高级管理者参观,这些参观者将他们看到的管理方式带到本国后,并没有得到意想的效果,为此,很多人认为丰田管理模式的成功根源于其独特的文化因素。但事实并非如此,例如同是日本公司的尼桑和本田却并没有达到丰田的标准,而丰田本身却将其独特的管理模式带到了全世界,这其中的代表就是位于美国肯塔基州的丰田乔治城汽车生产厂,该厂自1988年7月开始在1300英亩的厂址上进行批量生产,年生产能力为200000辆Camry轿车,相当于以往美国从日本进口同类型轿车的总量,1991年秋天丰田美国公司引入了全新的Camry轿车,1992年该类型车的供应量为40000辆,销售额将增加20%。新的Camry轿车属于中等家庭车系列,占有美国所有轿车市场l/3的市场份额,价格平均为$18500,税前平均利润为17%,显然,其经营绩效是十分瞩目的。
各国长期经济发展的经验证明,制造业对于提高国家生产率和国民的生活水平有至关重要的决定性作用。由于制造业在国家经济发展中的这些重要作用使美国、英国、德国、墨西哥与比利时等国过半数的制造公司在2004年都优先支持满足顾客需求的制造技术革新与改进,他们都在为计算机、数据采集装置和B9C等顶层自动化进行投资(TPS咨询公司,2004)。过去10年推动制造业前进的动力是经济的全球化,而现在还未看到发生了什么明显的变化。这些事实说明为什么各国政府从来就重视本国制造业的革新与持续发展。
近几年,煤、电、油、运的紧张局面凸现,几乎成为制约经济发展的瓶颈;2004年出现在我国珠江三角洲的劳动力紧缺现象表明,中国制造一直以来过分依赖廉价劳动力和过高的资源消耗的方式,正在面临着忧患与危机[1]。
如今,随着市场竞争日趋激烈,或多或少反映各个企业内部存在诸多难题:第一,要货品种多,订单批量少,交货时间急,对企业的响应速度和生产能力要求很高。第二,产品设计个性化的要求使产品的生命周期缩短、更新换代速度加快,市场由卖方市场走向买方市场。第三,高品质、低成本,给生产管理带来的难度。第四,原材料价格上涨,产品价格降低,这些不利因素往往导致企业成本的提高和利润下降。因此,从制造战略和制造管理的角度考虑采用新的生产方式,已经成为各国发展制造业的重大战略和管理改进的关键。而企业作为行业中的一员,如何应用适当的生产方式,优化内部物流管理,从而使产品的质量、成本和服务得到不断的改善,并最终提高企业的竞争力和经营业绩,变得尤为重要。
丰田生产方式,作为一种先进的管理技术,它能够大幅度减少闲置时间、作业切换时间、库存、低劣品质、不合格的供应商、产品开发设计周期以及不合格的绩效,也就是要求不断消除各种形式的浪费,取消那些不增加产品价值的工作。丰田生产模式冲击和再造着近百年来人们习以为常的大规模成批处理和层次管理的观念,正在改变着人们的工作方式,提高了人类各种社会活动的效率、节省了资源的消耗、改进了人们生产生活的效率和质量,已经成为新一轮管理革命的指导思想。
《中共中英关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》强调,树立科学发展观,转变经济增长方式,创建节约型社会。推行以杜绝浪费来改进生产系统的精益思想正当其时。
1.2 企业概况
中日合资沈阳有限公司于2000年,进入2003年以来,由于公司业务订单量急剧增加,生产现场管理不当,该公司产品的质量和出货率陷入困境,面对严峻的困难形势,领导层励精图治,狠抓管理,有效利用先进的管理体系和生产方式,在困境中不断有所发展,实现了销售额的快速增长。2004年该公司顺利通过了IS09001:2000国际质量管理体系认证。
几年来,该公司以效益为中心,以新产品开发和开拓市场为重点,积极启用先进生产管理理念,总结有效的管理经验,以过硬的产品质量赢得了市场,使公司面貌发生了根本变化,公司状态焕然一新蒸蒸日上。
1.3 本文研究的内容及意义
丰田生产方式早在1977年就引进我国,但并没有得到企业广泛的重视。这或许因为中国制造业遇
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