第八章-工作抽样.pptVIP

设观测结果如下所示： 表 C汽水生产线工作抽样结果 观测班次 工作比率（%） 工作次数 每班观测次数n 1 2 3 4 5 6 合计 160 160 160 160 160 160 960 129 142 124 125 119 120 759 80.63 88.75 77.50 78.13 74.38 75.00 79.06 现根据观测结果绘制管理界限图： 管理界限=P± 3 P（1-P） n =0.7906± 3 0.7906(1-0.7906) 160 =0.7906 ±0.0966 管理上限=0.7906+0.0966=0.8872 管理下限=0.7906-0.0966=0.6940 0 70 80 90 工作比率% 1 2 3 4 5 6 工作班次 管理上限88.72% P=79.06% 管理下限69.4% 由图可以看出，第二班的工作比率为88.75%，越出 上管理界限88.72%，应作为异常值剔除。 据此作出管理界限图如下： P= 总观测时间 工作时间 = 129+124+125+119+120 160×5 =77.13% 核算 绝对精度： E=2 P（1-P） n =2 0.7713×(1-0.7713) 160×5 S=2 1-P n =2 1-0.7713 160X5 = ±0.02973% = ±0.03885% 故观测有效。 2.核算观测次数和精度 上例中，因为第二班的工作比率超过上管理界限，剔 除之后，须重新计算平均工作比率： 相对精度： 第九步：做出结论并改进工作 经过上述的步骤，在确认结果可信之后，就可以得出结论，并根据所分析的结果，有针对性地进行改进，提出 改进方案。 工作抽样 Work Sampling 工作抽样 （一）工作抽样的概念 1.定义 工作抽样是在一段较长时间内，以随机方式对调查对象进行间断的观测，并按预定目的整理、分析调查的资料，得出需要的结果。工作抽样又叫粗放抽样。 二、工作抽样的特征 项目 工作抽样 秒表时间研究 测定方法 对观测对象的状态进行瞬时观测 对观测对象的状态进行连续测定 测定工具 目视 秒表或计时器 观测者的 疲劳程度 不太疲劳 相当疲劳，观测者必须专心 观测对象 1名观测者可以观测多名对象； 可以同时观测作业者和设备 1名观测者只能观测1名对象； 同时观测作业者和设备有困难 观测时间 根据观测目的可自由决定 实际上难以在很长时间观测 观测结果 得到的是工作率 直接得到时间值 表 8-2 工作抽样法的特点 与秒表时间研究相比，工作抽样具有测定效率高、经济性好、方法简便、易于掌握、测量精度高等特点，能满足使用要求，并能适用于多种作业。 2.工作抽样主要应用范围 工作抽样法是对作业直接进行观测的时间研究方法，最适合于对周期长、重复性较低的作业进行测定。 (1)作业改善。测定操作者或机器的空闲时间占总时间的比率，以及工作时间占总时间的比率。求出空闲比率后，再对其空闲部分的时间构成细分成项目，加以观测记录，利用各种分析技巧查找原因，谋求作业改善，使作业负荷合理化。 工作抽样 2.工作抽样主要应用范围 （2）制定时间标准、宽放时间 用工作抽样制定工作的标准时间，具有省时、经济的特点。用工作抽样制定标准时间，除了求出工作比率，还需赋予评比和宽放。宽放值的赋予和秒表时间研究类似，可实地观察计算，也可政策性赋予。 标准时间= 观测总时间×工作比率×评定系数×（1+宽放率） 观测期间的总产量 例：对操作者进行作业观察100小时，共1000次，其中工作状态的800次，其余为空闲状态，产量为500件，评比系数为0.8825，时间宽放系数为0.15，试确定单件产品的标准时间。 工作抽样 （一）工作抽样的概念 3.工作抽样的优缺点 （1）优点 节省时间与费用，约为秒表时间研究费用的5％～50％ 在较长时间内进行观测，减少每天或每周间差异的影响，也可以在任何时间中断，任何时间再续，而不影响结果。 在事先指定的可靠度之下展开，即使不太熟悉资料收集方法的人，所提供的结果仍有意义。 进行抽样者的要求较低，且间断抽样，减轻了疲劳。 工作抽样 （一）工作抽样的概念 3.工作抽样的优缺点 （2）缺点 必须很好的安排观测路线，以减少走路的时间 由于无法将作业细分，因此不能取代其他作业测定方法。 工作抽样 （一）工作抽样的概念 4.工作抽样法的原理 工作抽样法是根据数理统计的理论，以概率法则作为基础的方法，即从母体中随机地取样本，如果这个样本足够大，则从样本的性质可以推断出母体的状态。由于它不是全数调查，所以会产生误差，这又取决于抽样的数量