曲靖第一人民医院.docVIP

曲靖第一人民医院 2005年工作评估分析报告 一、基本情况 2005年，医院坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习和领会党的十六届四中、五中全会精神，全面贯彻以人为本的科学发展观。大力加强基础设施建设，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的服务意识、竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象。 （一）2005年主要任务完成情况 全年总收入1.82亿元，增长15.9%，业务总收入1.74亿元，增长18.64；业务支出1.58亿元，增长12.79%；门诊48.36万人次，同比增长0.4%，住院病人1.6万人次，同比增长3.8%；药品收入占业务收入的43.14%，下降0.16%；年均床日费480.53元；平均处方费109.74元，病床使用率114.8%，平均住院日15.6天。 （二）其他任务完成情况 1.坚决执行药品集中招标采购、医疗设备、后勤物资、办公用品、基建项目的国家招标政策，使其更加规范化、法制化，并严把质量、降低成本，减轻患者负担。2005年采购招标医保药，占总金额的80%，采购总金额6300万元，让利给患者1230万元。 2.第二住院大楼于12月26日竣工投入使用，设施功能齐全，布局合理，运行正常，省市县各级领导、广大群众反映良好。 3.完成曲靖市紧急医疗救援中心、曲靖市传染病医院两个国债项目竣工验收。 4.深化改革、迈出坚实步伐。医院在全省市率先实行后勤服务托管的改革，它的意义在于彻底结束了医院办社会的历史，对我们的职工观念的转变具有现实教育意义。体制是从计划经济体制转化为市场经济体制，机制是由干多干少、干好干坏一个样的大锅饭机制转化为干多干少、干好干坏不一样的竞争机制，当然还有由传统非专业化转化为现代专业化的进步。 5. 切实履行社会责任，把社会效益放在首位。2005年以来，医院对“2·15”富源煤矿瓦斯爆炸7名井下矿工，“4·27”曲靖技术应用学校氯气中毒事件中86名中毒学生及“5·17”面店坡铁路隧道坍塌被困133小时12名铁路建设者进行了成功救治，没有死一人。中央、省、市电视台大量报导，影响极大，反映较好。充分展示了我院处治重大突发公共卫生事件的能力和水平，特别是“5.17”事件的处置，铁道部副部长说创造了铁路建设历史上的奇迹。受到市委、市政府的嘉奖和肯定，授予医院先进集体的荣誉称号，7名在此事件中表现突出的同志被表彰为先进个人，中铁二局送了锦旗、卫生局对上述7名先进个人也作了表彰。 二、存在问题和困难 尽管医院完成了第二住院大楼及两个国债项目的建设，以及实行后勤服务托管的改革，坚决执行药品集中招标采购。但与人民群众日益增长的健康需求相比，还有很大差距，医疗服务流程还有待提高和优化，群众“看病贵”、“看病难”问题依然广泛存在。 一是政府投入不足，承诺该给的应该兑现，第二住院大楼政府承诺700万元，启动给了200万元，还欠500万元，两个国债项目配套资金135万元，传染病院征地240万元，共375万元，政府给了98万元，还要给275万元，一共715万元，希望早日落实到位，减轻医院负债压力。 二是欠款较多，2005年达1295755.11元，其中自费及三无人员欠款为87.07%，医院不勘重负。 三是医疗纠纷的投诉案件仍然居高不下，其严重性不容忽视。 四是深刻分析和认识当前卫生形势和医疗环境不够，表现盲然和无奈，埋怨情绪较浓。 五是对文化建设的目标之一，打造有高度凝集力的团队精神，在当前形势下，一些同志认识不到位。 六是构建和谐医患关系，自觉性还差。 七是在“科技兴医、人才强院”上，虽已形成共识，还有待加强。上述问题和困难，我们要高度重视，认真研究、妥善解决。 三、对策和建议 （一）狠抓医疗质量与医疗安全，深入开展“医院管理年”活动，全面加强医院管理工作 1.狠抓医疗质量管理措施的落实。 2.把医疗质量管理放在首位，建立健全医疗质量管理各级组织，调整充实相关的组织机构，明确职责、制定规章、认真落实，针对查出的问题及时做了整改。 3.严格依法执业，依法行医。 4.坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制等14项医疗核心制度。 5.进一步加强护理工作质量目标的管理。 6.加强药事管理工作，调整充实医院药事管理委员会。 7.严格执行控制院内感染的各项规章制度。 8.多次为医务人员举办有关知识讲座，以增强法律意识和医疗事故防范意识。 9.为把“医院管理年”活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实，在认真总结医院历年成功管理经验的基础上结合现阶段医院工作实际，参考大量的文献资料，制定《曲靖市第一人民医院管理规范汇编》。 10.为加强科室管理，适应发展和需求。 （二）合理使用国债资金,改善就医环境 （三