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电子政务——修改
选择题(2×10′=20′)
电子政务的五种模式:P8 D2D
问法:为了解决宏观经济状况的重大政府信息叫什么工程?答:“金宏工程”。P37
问法:常用的信息核心安全技术叫什么?P109 数据加密技术
什么是SWOT?P155
SWOT分析法是将研究对象密切相关的各种主要内部优势S、劣势W、机会O和威胁T等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一些列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
公共服务对象,哪些不属于向企业服务?(此问很简单)P74、P73
面向企业的公共服务涉及的部门:工商局、地税局、经贸委……服务类型:市场准入、单位登记、年审年检、资质认证、税收征缴
一把手的表现特征(类型)是什么?P172
强力推动型、有限制支持型、犹豫观望型、消极应对型
世界各国专门的电子政务管理部的名字是什么?P174
爱尔兰:联络局 法国:电子与通讯技术局 意大利:技术与革新部
外包模式、BOO模式的概念、区别是什么?
外包模式:电子政务外包是信息工程和技术外包的一种方式,指政府部门与IT企业签订信息工程建设和技术服务合同,政府部门的信息系统建设及系统的日常运行维护等工作部分或全部委托或外包给专业公司,由他们组织专业技术队伍,为政府部门提供服务。P203
BOO模式:指企业投资并承担工程的设计、建设、运行、维护、培训等工作,硬件设备及软件系统的产权归属企业,而由政府部门负责宏观协调、创建环境、提出需求,政府部门每年只需像企业支付系统使用费即可拥有硬件设备和软件系统的使用权。P209
区别:BOO模式,硬件设备及软件系统的产权归属企业,但政府支付费用后拥有使用权。但外包模式政府不拥有使用权和产权。
各种信息技术的用途:GPS、SON、网格、RFIN。
网格:通过网络连接的计算机资源的逻辑集合,用于偶尔发生的网络堵塞,使得共享使用庞大的网络资源而不需建立昂贵的超计算机。P251
RFIN射频识别技术:可用于身份识别、电子门票。P255
政府基础数据库建设中,一级数据库有哪些?P234
一级:人口基础数据库、自然资源和空间地理基础数据库、法人单位基础数据库、宏观经济数据库
信息化手段有哪些?P75
政府门户网站、“一站式”行政服务大厅、政府呼叫中心
信息化手段的优点有哪些?P89
成本低、效率高;民意保真度好;公众参与度高;可以在一定程度上避免截访、控访现象。
信息化手段调查的民意表达是不均等的,因为文化水平低的人没有上网填写调查表的途径。
电子政务采购的三大原则是什么?P216
国产优先、适可而止、逐步到位。
政府电子政务排名最前的国家:新加波。电子政务起步最早的国家:美国。
名词解释(4×5′=20′)
什么是协同政务?P96 A卷
在信息化的背景下,政府部门之间利用信息技术手段进行跨部门业务协作,最终通过改变行政管理方式方法达到政府资源得到最充分利用的新型政府工作模式。
什么是电子政务标准化体系? A卷
概念:把电子政务工程的信息化建设标准化,以确保其技术上的协调一致和整体效能的实现。P121
什么是电子政务项目后评估方法?P225 A卷
政府财政投资的电子政务工程建设项目建成并投入运行一段时间后,对该项目的工程设计、项目实施以及运行效果等情况进行系统的评估。
什么是政务流程再造(GPR)?P25 A卷
运用现代公共行政学理论和信息技术手段,对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在办事效率、行政效能、行政成本、行政能力和公共服务等方面取得显著的进步,使得政府部门能最大限度地适应行政管理体制改革的要求。
什么政府信息化?P5 B卷
政府部门进行信息化建设的过程,即应用现代信息技术的过程。政府信息化的结果是使政府部门能够开展电子政务。
什么政府门户网站?P75 B卷
政府门户网站是政府部门在国际互联网上建立的,面向社会各界发布政务信息、提供网上政务服务、接受社会监督的一类门户网站。与一般政府部门网站不同的是,政府门户网站是连接各政府部门网站的中心枢纽。
什么是数字鸿沟?P270 B卷
数字鸿沟,又称信息鸿沟,是指当代信息技术领域中存在的差距现象。
什么是政府CIO? B卷
概念:是一个在政府部门中负责信息技术系统战略策划、规划、协调和实施的官员,他们通过谋划和指导信息技术资源的最佳利用来支持政府部门的目标。P188
简答题(4×10′=40′)
为什么要展开电子政务,有什么意义?P6 A卷
电子政务可以实现“少花钱、多办事”;
电子政务可以增强政府的监管能力;
电子政务可以提高政府的公共服务水平;
电子政务可以促进政府廉政建设;
电子政务可以拉近政府与公众的距离。
目前我国电子政务发展趋势是什么?
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