卖家入门 教案.pptxVIP

卖家入门 ;目录;淘宝开店的条件和要求： 1、一张身份证只能开一家店； 2、参加考试并通过考试； 3、不允许重复铺货式开店； ;硬件准备;会员注册流程;;填写账户信息;qugty518590571;1、取得交易资格——注册会员·起名有诀窍;验证账户信息;;;;激活账户;;注册成功;实名认证;;;;;;;;;;;;;我要开店;我要开店;我要开店;我要开店;我要开店;4、填写店铺基本信息 同意遵守淘宝规则，和加入淘宝消费者保障服务 ;5、开店成功;我要开店;我要开店;我要开店;我要开店;我要开店;第三步：域名绑定成功，域名修改不超过3次(修改路径：【卖家中心】-【店铺管理】-【域名设置】-【二级域名】)，超过3次将不能修改，以最后一次为准;开设旺铺;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店—发布商品;我要开店;2.拍卖保证金规则 2.1 买家参与拍卖都需交纳保证金。 2.2 参加一笔拍卖交易，不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数，都只需交纳一次保证金，保证金为该买家首次出价的10%/笔，小数部分按四舍五入取整，当出价的10%不足5元时，按5元收取。 2.4 未拍得宝贝的会员的保证金在拍卖结束后，系统立即给予解冻。 2.5 竞拍成功的买家在3天交易期内履行该交易（支付宝付款）后，系统会立即解冻保证金；否则在7天交易期满后系统将自动关闭交易，并且保证金不予解冻。 2.6 交易产生后3－60天为罚没保证金申诉期。会员可以在罚没保证金申诉期内进行申诉，证明交易关闭非因其原因导致。若申诉成功，保证金将被解冻。申诉不成功，将罚没给卖家。 ;我要开店;目录;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;公益捐赠的时间： 1. 买家确认收货时，支付宝公司会将捐赠金额转移到卖家发布时指定的慈善基金会支付宝帐户，剩余款项支付给卖家； 2. 如果购买的商品支持消费者保障服务，在买家进行先行赔付申请并申请成功后，已经捐赠给慈善基金会的款项无法退回，由卖家承担。 ;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;店铺经营;四、仓库中的宝贝 仓库中的宝贝只能自己看得到，其他买家看不到。 仓库中的宝贝又分：等待上架的宝贝、全部卖完的宝贝、待您处理的违规宝贝、历史宝贝记录； 在等待上架的宝贝中，可以按照宝贝状态来选择： 分别有：所有等待上架的、我下架的、定时上架的、从未上架的 ;1.全部卖完的宝贝 该列表中显示的是全部卖完的宝贝，宝贝数量为0；可以重新填写宝贝数量后上架；也可以点编辑宝贝，重新编辑宝贝其他信息后上架 ;2. 待处理的违规宝贝 该列表中显示的是由于违规被下架的宝贝，在这里可以查看下架的原因，点击编辑宝贝，修改正确后重新上架。 ;3. 历史宝贝记录 宝贝三个月内没有成交，且三个月内没有进行任何人工编辑操作，将作为历史沉积商品迁移到“历史宝贝记录”中； 仓库中未上架的宝贝超过六个月未编辑也会转移至历史宝贝记录中。 当宝贝进入“历史宝贝记录”后，将不能被编辑、上架，只能查看宝贝原有信息； ;五、宝贝/店铺留言区 宝贝留言： 我的淘宝—我是卖家—宝贝管理—宝贝留言/回复；在淘宝网显示在商品详情页面最下方 ;店铺留言的查看方式：我是卖家-店铺管理-查看我的店铺-交流区;店铺经营;店铺经营--网上工商亮照;店铺经营--网上工商亮照;店铺经营--网上工商亮照;店铺经营--网上工商亮照;Q：什么是工商亮照？ A：简单说就是企业卖家将自己企业的营业执照信息公示在自己店铺中供消费者查看。 这是根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的规定，已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。 Q：哪些卖家需要工商亮照？ A：凡是通过支付宝实名认证企业类认证(也称商家认证)的卖家所开店铺均需要工商亮照。同时系统也会自动判断，需要工商亮照的都会有醒目提示并提供工商亮照操作功能，未看到该提示的无需工商亮照且无工商亮照的操作功能。 ;Q：我如何查看是否完成工商亮照？ A：卖家使用主账号登录淘宝后，至工商备案网上亮照系统页面即可看到工商亮照的状态 Q：我填写了不真实的营业执照信息，会有什么后果？ A：卖家应该在遵守国家法规的前提下诚实守信经营，如果填写了不真实的营业执照信息，请及时改正，否则会影响店铺的持续经营。 ;店铺经营;;交易管理;交易管理;交易管理;交易管理;5）删除订单操作流程： 1、打开