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访问HTC天气预报失败分析报告
访问HTC天气预报失败分析报告
（2012.6）
上海瑞原信息技术有限公司
2012年月
目 录
一、概述 2
二、统计分析结果 2
三、解决方案： 7
一、概述
针对HTC手机访问HTC天气预报（ 或）时出现大量TCP RESET，从而导致成功率低，用户感知差。为此针对用户访问HTC天气预报失败原因进行对比分析，并希望找到问题的原因及解决方案。
二、统计结果
统计IBS信令平台采集范围内所有用户6.19日20:00-23:00访问htc及apple天气预报对应域名及IP地址的统计情况如下表（统计时间6.19 20:00-23:00）：
IP_Address 访问次数 成功次数 成功率 IP_Address 访问次数 成功次数 成功率 7 19188 76 0.40% 0 43653 233 0.53% 9 17796 93 0.52% 4 43325 223 0.51% 5 16853 84 0.50% 7 41247 202 0.49% 4 16747 76 0.45% 5 34050 185 0.54% 0 15472 74 0.48% 9 29421 149 0.51% 5 10355 33 0.32% 5 25552 133 0.52% 5 10209 57 0.56% 5 21213 98 0.46% 8 9211 43 0.47% 8 16468 90 0.55% 95 934 5 0.54% 72 4727 432 9.14% 94 932 10 1.07% 97 2034 10 0.49% 1 680 3 0.44% 7 1954 9 0.46% 99 643 0 0.00% 96 1325 7 0.53% 7 643 3 0.47% 95 1285 6 0.47% 02 636 1 0.16% 03 1129 6 0.53% 96 461 2 0.43% 99 1032 28 2.71% 2 457 1 0.22% 1 998 20 2.00% 97 448 3 0.67% 2 806 2 0.25% 03 385 0 0.00% 8 742 4 0.54% 329 4 1.22% 02 639 5 0.78% 8 321 4 1.25% 614 0 0.00% 00 319 1 0.31% 94 489 2 0.41% 34 220 0 0.00% 00 478 2 0.42% 9 201 1 0.50% 34 165 0 0.00% 5 174 1 0.57% 9 148 2 1.35% 58 124 0 0.00% 10 144 0 0.00% 72 55 32 58.18% 8 99 1 1.01% 0 42 0 0.00% 58 93 0 0.00% 6 39 0 0.00% 6 90 0 0.00% 8 31 1 3.23% 35 71 0 0.00% 16 27 0 0.00% 0 40 0 0.00% 11 15 0 0.00% 5 38 1 2.63% 9 9 0 0.00% 4 33 0 0.00% 2 3 1 33.33% 0 30 0 0.00% 2 3 0 0.00% 6 21 0 0.00% 32 3 0 0.00% 11 0 0.00% 10 3 0 0.00% 31 6 0 0.00% 38 2 0 0.00% 1 0 0.00% 9 2 1 50.00% 0 1 0 0.00% 0 1 0 0.00% 36 1 1 100.00% 总计 123973 610 0.49% 总计 274173 1851 0.68%
IP_Address 访问次数 成功次数 成功率 0 9720 8873 91.29% 9 8622 7916 91.81% 7 7881 7162 90.88% 5 7754 7170 92.47% 4 7045 6493 92.16% 5 6451 5896 91.40% 5 5363 4978 92.82% 8 3769 3404 90.32% 97 385 366 95.06% 95 323 306 94.74% 72 244 239 97.95% 8 235 209 88.94% 2 170 165 97.06% 4 165 156 94.55% 03 160 150 93.75% 94 118 67 56.78% 1 110 108 98.18% 00 99 81 81.82% 5 50 47 94.00% 0 34 31 91.18% 20 32 27 84.38% 54 27 26 96.
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