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铁路工人岗位必知必会手册
集装箱货运员
1.《铁路法》规定铁路运输企业在哪些情况下造成的货物损失不承担赔偿责任？(《铁路法》第18条)
答：由于下列原因造成货物损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力。
（2）货物本身的自然属性，或者合理损耗。
（3）托运人、收货人的过错。
2.《铁路法》所指的重大过失是什么？
答：《铁路法》第十七条中的“重大过失”是指铁路运输企业或其受雇人、代理人对承运货物、包裹、行李明知可能造成损失而轻率地作为或者不作为。
3.托
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