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PAGE PAGE 44 电子商务专业小自考复习题集 电 子 商 务 导 论 ====================================================================== 使用教材： 教材名称：《电子商务导论》 著 作 者：对外经济贸易大学 张福德 出 版 社：科学技术出版社 出版日期：2001年3月第一版，2001年3月第一次印刷 总 字 数：47万 ====================================================================== 第一章 电子商务的基本概念 电子商务（Electronic Commerce）是采用数字化电子方式进行数据交换和开展商务业务活动，也叫做电子贸易或商务电子化，是指整个贸易活动或商品交易活动全面实现电子化。 电子商务（Electronic Commerce）首先强调是利用计算机通信技术在因特网等网络上进行的，包括利用因特网、万维网（WWW, World Wild Web）、企业内部网和企业外部网开展的所有商务活动。 因特网是一个集全世界计算机网络和计算机的各种信息资源为一体的交互计算机网络，可以实现全世界网上用户信息共享和资源共享的信息资源网，可以在全世界的各个计算机网络和计算机之间交互各种信息和资源，也可以向全世界提供信息服务。 因特网是一个基于TCP/IP网络协议的国际互联网。 在因特网上没有地理差别，也没有时间限制。跨越时空是因特网的突出特点，也就是说无论在世界上的任何地方、在一天24小时内的任何时候均可以使用因特网进行数据交换和信息交流。因特网的超越时空性将全世界和全人类紧密的联系在一起，使整个地球变成了“地球村”。 因特网具有开放性、国际性、无限性和自由性，受到全世界热烈欢迎。 电子商务既是因特网的重大应用，也是因特网的重大发展。 因特网电子商务活动的三阶段：第一阶段大约是从1985年开始的，主要是一些研究所和大学利用Internet。第二阶段大约是从1990年开始，这时已经引入了具有图形界面的浏览器。第三阶段大约是从1995年开始，这时出现了广泛的交互式公布信息技术的活动，出现了Java语言。 万维网（WWW, World Wild Web 也称Web网）是建立在因特网上的全球性的、分布式、交互式的、动态多平台的图形网络信息服务系统，具有因特网的特性。是一种超文本（Hypertext）方式的信息检索工具，是实现计算机系统互连、网上信息共享的全球性网络服务系统。 万维网（WWW）是以客户机/服务器（client/server）的方式进行工作的，其软件主要是由服务器端软件和客户端软件两部分组成。服务器端软件包括服务器软件、服务器的扩展应用、服务端入口软件（Gateway）等；客户端包括浏览器软件、用户主页制作工具软件、客户端入口软件（Proxy）等。 万维网（WWW）的基本协议是超文本文件传输协议HTTP（Hypertext Transfer Protocol）. 在万维网（WWW）中管理和传输的信息通常是超文本文件。超文本文件是一种由超文本标记语言（HTML, Hypertext Markup Language）编写的。 超文本文件传输协议（HTTP）、超文本标记语言（HTML）、WWW浏览器（Web浏览）和超文本连接是万维网（WWW）的四大技术基础。 万维网（WWW）的公用网关接口（CGI, Common Gateway Interface）是一组用来编写可以远程启动的应用程序的标准接口。 万维网（WWW）的特点： 超越时空（全天24小时全球性开放）、低成本、多功能、高效率、易使用、跨平台、分布式、动态式、交互式。 对于商家和企业来说，所谓电子商务，是指把企业最关键的商务系统，通过网络与本单位的职工、顾客（消费者）、供应商及销售商直接连接，将传统的商务活动通过计算机网络加以实现。 对企业内部信息网（Intranet）的需求： 信息共享，包括信息浏览、信息拷贝、数据分析、信息查询等； 协同工作，包括在线交谈、语音会议、电视会议、电子邮件、信息交流、工作流程（workflow）控制等功能；应用系统的接人，是指无缝的接入数据库和其他应用系统。 我国信息系统建设的几种情况： 1、对计算机等硬件投资较多，通常是硬件平台比较完善，软件应用相对比较落后，很多商家和企事业单位只限于单机应用或简单的计算机网络应用，大多数软件也仅适用单机系统或者简单的网络系统。 2、硬件系统起点比较高，但是由于期望值高，软件应用过于庞大，有很多急于上马和盲目上马的管理信息系统（MIS）比较落后或者运行