(信息系统分析与设计)第10章信息系统分析与建设的新发展.ppt

　　10.1 信息系统分析与建设的发展趋势 　　信息系统的建设方法与环境密切相关。信息系统面临着变化、分布的环境，要求系统能随环境变化快速调整，不断适应业务变化和扩展的需要。随着信息和知识资源愈来愈成为企业最重要的战略资源，对信息和知识资源的开发利用正成为信息系统建设的重要目标。同时，随着信息系统的广泛应用，信息系统与供应链、电子商务等系统的结合日益紧密，信息系统集成也成为信息系统的重要目标。为适应信息系统应用环境变化的需要，信息系统分析与建设呈现崭新的视角，正沿以下方向发展。 　　1．从系统建设转向信息资源建设 　　信息系统的应用对提高业务运作和管理效率具有重要意义。由于信息系统建设环境的复杂多变，以往的信息系统建设大多把重点放在系统建设的过程上面。随着信息技术的发展和信息系统应用的深入，人们在实践中发现，企业信息资源和知识的管理与利用是企业宝贵的资源，信息系统的应用不仅是流程的自动化和优化，更重要的在于通过对信息资源的管理，更充分地利用信息和知识资源，更好地实现企业目标。信息资源的建设是信息系统建设的重要方面。信息资源建设通过信息资源和信息技术的规划与管理，实现按需应用信息技术的目标，更好地为企业战略服务。 　　2．从系统建设转向 IT Governance(IT治理) 　　信息系统建设投资巨大，技术上的先进性、系统的多样性和管理的复杂性往往导致系统成功率很低，投资回报率不高。而企业的发展对信息系统的依赖日益增强，如何在控制投入的同时获得信息系统效果的最大化，是信息化发展到一定程度后企业面临的重要问题。IT 治理是企业追求 IT效益的重要管理思想。根据国际信息系统审计和控制协会下的 IT 治理研究所的定义，IT治理是一个由关系和过程所组成的机制，用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与过程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。 　　通过这种机制和架构，IT 的决策、实施、服务、监督等流程，IT的各类资源和信息与企业战略和目标紧密关联。同时，把在IT各个方面的最佳实践从公司战略的角度加以有机的融合，从而使企业实现IT价值最大化，并能够抓住IT赋予的机遇和竞争优势。 　　3．从应用技术转向以人为本，考虑最终用户 　　信息系统是个社会技术系统，人既是系统的使用者，也是系统的重要组成部分，单纯从技术角度考虑并不能实现系统应用的目标。在信息系统建设中，人获取、共享和应用信息的渠道方式，人在接受或提供信息时的心理感受等，对信息系统的应用尤其重要。运用信息技术管理信息首先必须着眼于信息应用。由于信息的歧义性，组织内存在着诸多阻碍信息共享的因素，要使IT系统有效运转，就需要对企业内部的信息文化做出相应调整。 　　目前，系统的建设正转向以人为本，考虑最终用户的需要：一方面通过软件自动化，实现用户计算(User Computing)，向着用户自己开发、维护系统的方向发展，使用户在信息共享中获得成就感；另一方面，通过人机界面的研究，采用信息导航、知识发现等手段，使得最终用户能够方便地利用信息系统获得所需的信息，完成自己的任务，实现信息化的目的。 　　4．从单一系统转向分布式系统 　　信息系统的应用已经突破了单个实体企业的范围，在分布式企业集团、电子商务、电子政务、供应链管理等领域的应用正使信息系统从有限的地理范围转向更广泛的企业联合和企业间信息系统对接。一个企业或组织在地理上是分布的，就存在着跨组织的协作和集成，包括基于供应链管理的协作和电子商务等，信息系统也必须采用分布式的开放体系结构。在分布式系统应用中，Internet是一个典型的应用环境，由此影响到信息系统的开发、应用和运行方式，如基于Internet的系统结构、信息交换的标准、信息安全等。 　　5．从信息管理转向知识管理 　　在知识经济时代，知识已经成为企业的最重要的战略资源，是企业获得成功的重要因素。创造知识、获取知识、管理知识和重用知识将成为企业最重要的发展战略和日常管理工作的核心问题。为此，信息系统软件不光需要管理和利用信息，还应该成为企业知识管理的工具，提供促进企业创造知识的环境，帮助企业快速获取知识，支持隐性知识向显性知识的转化，以及提供有效手段管理企业知识，提高企业的知识重用水平。信息系统建设从信息管理转向知识管理，对信息系统的智能化提出了更高的要求，要求广泛采用机器学习和其他智能方法发现知识，信息系统开发中也需要充分利用有关企业知识，建立企业模型，实现面向模型的分析与建设。 　　10.2 Internet环境下信息系统的发展 　　在经济全球化和信息化条件下，Internet是信息系统应用的基本环境。在Internet环境下，如何建立可维护、可扩展的站点，开发高效率、高伸缩性的应用程序，实现跨平台、跨Internet的应用集成，是摆在信息系