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网站建设与管理 24学时 赵记涛 第二章 网站分析与规划 主要内容 网站系统分析 网站的总体规划 2.1 网站系统分析 1、建站的目的与目标 网站建设的目的 1、有利于提升企业形象 2、使公司具有网络沟通能力 3、可以全面详细地介绍公司及公司产品 4、实现电子商务功能 5、可以与客户保持密切联系 6、可以与潜在客户建立商业联系 7、可以降低通信费用 8、可以利用网站及时得到客户的反馈信息等 2.1 网站系统分析 2、网站客户需求分析 在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。 需求分析的任务 简言之,需求分析的任务就是解决做什么的问题,就是要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求. 以网上银行为例，如果目标客户是个人，可能需要提供多一些个人理财、咨询、消费类的信息；如果目标是公司客户，那么可能需要提供更多金融咨询、投资顾问之类的信息。即企业网站需要创建一个兴趣圈，以在目标读者中突出其价值。 2.1 网站系统分析 2、网站客户需求分析 需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作。该阶段工作有以下特点： （1）用户与开发人员很难进行交流 （2）用户的需求是动态变化的 （3）系统变更的代价呈非线性增长 方法 系统调研（调查） 2.1 网站系统分析 系统调研的方法有：个别访问、开座谈会，发调查表、网上调研等。系统调研应在较短的时间内弄清系统现有的条件和存在的问题，以此作为可行性分析的资料和依据。 2.1 网站系统分析 3、需求说明书 要求 a.正确性（每个功能必须清楚描写交付的功能） b.可行性（确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求） c.必要性（功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支时“砍掉”） d.简明性（不要使用专业的网络术语） e.检测性（开发完毕，客户可以根据需求检测等） 需求说明书的主要内容 a.市场分析 b.建站的目的及功能定位 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 可行性是指在当前组织内外的具体条件下，信息系统的研制工作是否已具备必要的资源及其他条件。 可行性分析是决定“能不能做”的问题 软件领域的可行性分析主要考虑四个要素： 经济、技术、社会环境和人。 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 创建网站之前的系统可行性分析工作很多，包括： 是否有能力提供和更新Web页面内容 人员的组织，软硬件的选择 Web页面的维护和测试 域名的注册，ISP的选择，信息收集 Web连接的组织和维护，有哪些信誉好的足球投注网站引擎注册，防火墙的设置 确定Web站点需要提供哪些交互式应用，安排人员回答用户的网上咨询，数据库的选择，Web页面发布策略，教育培训计划等等 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （1）经济可行性分析 主要是对开发项目的成本与效益作出评估，即分析新系统所带来的经济效益是否超过开发和维护网站所需要的费用，从经济角度判断系统开发是否合算。 网站经济可行性分析的对象包括网站费用和网站收益，即网站带来的现实和潜在的益处、投入的费用、网站收益以及风险性评估 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （1）经济可行性分析 a. 网站带来的现实和潜在的益处 体现在成本—收益分析上 b. 投入费用（图） 网站费用包括以下几项内容： （1）设备费用，它包括计算机硬件、软件、输入输出设备、空调、电源及其他机房设施、设备的安装及调试费用等。 （2）开发费用，系统开发所需要的劳务费及其他有关开支。 （3）运行费用，它包括运行所需的各种材料费用，例如电、纸张等费用，以及设备的维护费用。其他与运行有关的费用开支也应包括在内。 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （1）经济可行性分析 c.网站收益 网站收益的估计不像网站费用估计那样具体，因为应用系统的收益往往不易定量计算，收益估计可以从直接效益和间接效益，短期效益和长期效益两种不同的额计算方法考虑。 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （2）技术可行性分析 技术可行性分析，就是根据现有的技术条件，分析所提出的要求能否达到（技术风险评估）。信息系统技术上的可行性可以从硬件、软件、能源及环境条件、辅助设备及备品配件条件等几个方面去考虑。 （1）在给定的时间能够实现需求说明中的功能 （2） 软件的质量 （3） 软件的生产率 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （2）技术可行性分析 需要说明的是，技术的可行性分析应在已经普遍使用、已经成为商品的技术基础之上，不能以刚出现的甚至正在研究中的技术为依据 2.1 网站系统分析 4、可行性分析 （3）社会环境的可行性分析 社会环境因素一般涉及科学技术、经济体制、法律法规、市场竞争、现代管理体制等。 目前分析对