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CRPSC-QA-2002 质 量 手 册 版本/修改码：B/0 0 前 言 武汉长科工程建设监理有限责任公司前身为长江科学院工程监理部 （成立于1992 年 9 月），并于 1997 年 8 月改制组建成监理公司，主管 单位为长江科学院。公司为湖北省监理协会会员，具有湖北省建设厅颁 发的乙级工程建设监理资质，2000 年 4 月通过 ISO9001-1994 标准认证。 现有各类专业人员 120 余人 ，其中监理工程师 80 余人 ，获得总监理工程 师岗位证书的 15 人。 公司主要从事水利水电工程、工业与民用建筑工程建设监理、顾客 委托的采购监理。自成立以来承接的监理项目达 30 余项，年产值达 800 万元以上。公司员工经过三峡水利枢纽工程、隔河岩水电站、天生桥水 电站、江垭水利枢纽工程和长江堤防隐蔽工程及深圳、珠海机场等大型 工程施工监理实践，具有丰富的工程监理经验。 本手册由公司董事长授权质量技术部编制 ，经董事长批准后发布实 施。手册的发放由综合部负责 ，分受控本和非受控本。受控本应加盖受 控印章，并予编号标识登记，领用人必须签收。受控本对内发至公司领 导、管理者代表、部门负责人和从事质量管理必须使用手册的人员，对 外发至认证机构；非受控本用于交流，必要时可发给上级领导和顾客。 手册受控本的更改，由综合部下发修改通知至持有人进行更改，并在《更 改记录》页中登记签名，需所在部门负责人的验签。对非受控本，手册 的修改不予通知，且不作为质量体系运行的依据文件。 - 5 - CRPSC-QA-2002 质 量 手 册 版本/修改码：B/0 1 范 围 1.1 本手册规定了公司质量管理体系要求 ，用于向顾客和第三方证实本 公司具有能稳定可靠地提供建设工程监理服务质量能力，保证持续满足 顾客要求 ，也是公司开展质量活动的准则。 1.2 (1) 由于建设工程监理没有建设工程设计和开发的职能，因而对建 设工程项目的设计和开发不负有责任，故本手册对标准中 7.3 节设计和 开发予以删减。 (2) 由于建设工程监理服务提供的各个过程结果都能够加以验证 ， 故对标准中 7.5.2 条生产和服务提供过程的确认予以删减。 2 引引引引 本手册 引用下列标准： GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000 《质量管理体系基础和术语》 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 《质量管理体系要求》 - 6 - CRPSC-QA-2002 质 量 手 册 版本/修改码：B/0 3 定 义 本 手 册 除 采 用 GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000 中 定 义 和 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 标准中所表述的供应链关系外，还采 用以下定义： (1) 监理项目 指顾客委托实施的建设工程监理项目。 (2) 设计单位 指与顾客签证了建设工程项目设计合同的单位。 (3) 施工单位 指与顾客签订 了建设工程项目施工合同的单位。 (4) 监理公司 即武汉长科工程建设监理有限责任公司。 (5) 项目监理机构 指监理公司派驻工程项目现场负责履行委托监理合 同的组织机构。 (6) 总工程师 监理公司的技术负责人。 (7) 项目总监理工程师 主持项目监理机构工作，由监理公司法定代表人书面授权 ，全面负 责履行委托监理合 同的监理工程师。 (8) 项目 总监理工程师 协助项目总监理工程师工作的监理工程师。由项目总监授权，可行 使授权 范围内的职责和权力。 (9) 监理工程师 - 7 - CRPSC-QA-200