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商业计划和目标管理
商业计划及目标管理 商业计划 根据社会的需要和公司的自身能力确定出公司在一定时期的奋斗目标;通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排公司中各方面的经营和管理活动,有效的利用公司的人力、物力和财力等资源,取得最佳的经济效益和社会效益。 管理的五大职能之一 商业计划 WHAT(做什么?) WHY(为什么做?) WHO(谁去做?) WHEN(何时做?) WHERE(何地做?) HOW(怎么做?) 没有计划,就是在计划失败!!!! 为什么要制订商业计划 加盟店业务管理,是贯穿整个加盟店运作、成功发展和不断壮大的核心管理内容。而制定合理的目标和完成目标是管理的目的。很多管理者往往在制定目标和完成目标的过程中徘徊无措。管理工作变成解决每天事务性工作和处理每天遇到的问题。或是制定的目标没有合理依据,过多或者过少,这样就失去了管理和控制的实际意义。 每天在做计划,每天没有计划 商业计划要解决的问题 提供给加盟店经营者一个明确有效的思路和方法。帮助加盟者根据实际情况选取合理的市场定位,制定商业计划并进行实施监控。将合理的业绩目标分摊到每个经纪人,再将个人目标运用调查得到的数据转换成每个经纪人的工作量(即经纪人完成了多少工作量,自然会相应完成多少目标业绩)。工作的量化,也就等于管理有了现实的目标,目标管理就可以落实到每个人和每一天。当然也要考虑到诸多可变因素对个人和门店业绩的影响。 它不是“结果” 商业计划只是一种策略,它不能保证你成功,因为它不像一门科学那样能为未来提供正确或错误的答案。 商业计划计划是一个能让你为将来做好准备的过程。 小结:21世纪不动产商业计划意义与目的 目标管理 目标管理:指加盟店的店长根据加盟店所面临的形势和社会需要,制定出一定时期内加盟店经营活动要达到的总目标,然后层层落实要求下属每位员工根据店长制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为每个人的考核依据。 管理中的管理 目标管理的作用 为管理工作指明方向(做正确的事远比正确的做事更重要) 激励作用(是激励员工的力量源泉) 凝聚作用(一盘散沙是难以发挥作用的) 考核的客观标准 目标管理的特点 是员工参与管理的一种形式 强调“自我控制” 促使放下权利 注重成果第一 目标管理的步骤 建立一套完整的目标体系 组织实施 不断的检查和评价 目标设定 团队目标应与属员一起制订 目标应让每一属员都知道 团队目标应成为所有属员的目标 目标达成的时限 实现目标所须的条件 目标必须明确 可衡量 建立评估系统进行评估 只有所有属员都完成目标团队目标才能实现 * * 21世纪中国不动产 商业计划 The Business Plan 21世纪不动产商业计划 管理的工具 商业计划在加盟店的运营和管理中 解决了什么问题?…… 商业计划是什么?…… 商业计划在加盟店的运营和管理中 起到了什么作用?…… 提升门店管理水平 管理思路,目标管理量化 BRAND 品 牌 SUPPORT 支 持 SYSTEMS 系 统 获得客户 保留客户 持续成长 占领市场 获取利润 业务系统 市场营销系统 招募系统 生产系统 知名度 美誉度 持续的培训计划 持续的管理顾问 制式化物品供应 研究与开发 持续的沟通 “商业计划”在21世纪体系中的位置 信息处理 系统 客户跟踪 系统 质量服务 系统 商业 计划/预算 个人营销 系统 推荐/调差安家 服务 定制的地方 广告 公共关系与 全国广告基金 嘉奖与认证 系统 面试与选择 程序 招募展示 系统 目标招募 系统 客户生成 系统 经纪人业绩 系统 销售管理 系统 成功之路 培训 ①业务 系统 ②市场营销 系统 ③招募 系统 ④生产 系统 21世纪四大系统 提高加盟店营运和管理水平 树立品牌及专业形象 招募和保留优秀的房地产经纪人才 增加房源和销售的数量和质量 拥有第一个加盟者 1971年 42个国家和地区, 6,600家加盟店, 112,000名经纪人 2004年 30余年来,21世纪不动产就市场规律进行探索与实践,发展到今天的规模。 商业计划作为业务系统下面的子系统,旨在提升加盟店的运营和管理水平,她的广泛应用经历了多年的磨砺与印证。 21世纪不动
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