第十章 未来管理.pptVIP

第十章 　未来管理 本章内容 一、企业文化管理 二、信息管理 三、知识管理 （一）企业文化的基本概念 企业文化是企业内部人们在较长时间内形成的共享价值观、信念、态度和行为准则，它是一个组织特有的传统和风尚，制约着全部的管理政策和措施 企业文化管理带来的变化 管理的中心的变化：物 人 人性假设前提变化：经济人 自我实现 控制方法的变化：外部控制 自我控制 管理重点的变化：制度 文化 领导者类型的变化：指挥型 育才型 激励方式的变化：外激励 内激励 企业文化管理带来的变化 管理特色的变化：纯理性 人情味 组织形式的变化： 权力结构明确 权力结构模糊 “金字塔”型 扁平的学习型组织 管理手段的变化： 制度和物质手段 思想、价值观和感情 硬管理 软管理 企业文化管理的发展趋势 经营化趋势：生产为主 经营为主 战略化趋势：内部和眼前 经营战略 非理性化趋势：纯理性 非理性化 权变化趋势：随着环境的变化而采取相应的管理方式 风险化趋势：高科技导致新产品新市场 跨国化趋势：处理不同地区和民族文化 企业管理信息化发展史 MRP MRPII ERP CIMS MRP 20世纪60年代，MRP（Material Requirements Planning）物料需求计划 目的： 生产计划的合理性 库存的合理管理 设备的充分 作业的均衡安排 财务状况的及时分析 MRPII 20世纪80年代MRPII（Manufacturing Resource Planning）制造资源计划。将销售、财务、成本、工程技术等主要环节与MRP集成为一个系统。 目的： 控制资金占用，缩短生产周期，降低成本，实现企业整体优化。 ERP 20世纪90年代初，企业资源计划ERP(Enterprise Resources Planning)是在MRPII的基础上扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。 ERP是面向企业供应链的管理思想。 CIMS 计算机集成制造系统CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是在自动化技术、信息技术及制造技术等的基础上，通过计算机及其软件，将制造工厂全部生产活动所需的各种分散的计算机软件、硬件有机地集成起来，使得企业的经营决策和生产管理科学化，资金周转率大提高。 实施信息化应注意的问题 领导挂帅 以人为本 全员参与 整体规划 调整结构 重视数据 寻求咨询 企业信息化就是使用现代化的信息处理技术和信息设备、网络技术和网络设备、自动控制技术和自动控制设备以及通讯技术和通讯设备对企业进行全方位、多角度、高效和案例的改造，以实现通过信息流来控制物流和能源流，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。 知识管理 步入21世纪，智力资产已经成为重要的社会资源，知识的价值逐步超越了资金和劳动力的价值，成为生产力要素中最重要的组成部分。 知识管理 一、知识管理是企业创新的客观需求 二、知识管理对企业创新的积极作用 三、知识管理对企业创新的影响 一、知识管理是企业创新的客观需求 知识管理是知识经济的时代产物。知识经济时代之所以必须实行知识管理，其根本原因在于社会经济发展的基本动力，是企业这个社会经济主体的不断变革与创新，而企业和其他各种社会组织变革与创新的本质，是知识的创新、传播、推广与应用 。 一、知识管理是企业创新的客观需求 首先，知识管理的直接目的是最大限度地积蓄智力资源，能够为企业的变革与创新提供强有力的智力支撑； 其次，知识管理的必然成果是促进企业持续创新机制的形成，为企业的兴旺发达提供不竭动力； 第三，知识管理的组织形式是要建立一个能够为公开交流提供良好基础设施的网络，适应了企业变革与创新的需要。 二、知识管理对企业创新的积极作用 1.知识管理是增强企业竞争能力的一个常用手段 2.知识管理是提高企业快速反应能力的首要途径 3.知识管理是促进企业技术创新的必要条件 三、知识管理对企业创新的影响 一是从知识管理目标来考察 二是从知识管理成果的体现形式来考察 三是从知识管理的职能来考察 四是从知识管理的环境建设需要来考察 企业文化环境 知识载体 知识管理者 * * *