第十一讲：国际企业管理的组织结构.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 国际企业管理 制定人力资源计划的步骤 预测和分析 建立目标 编制计划 评估 国际企业管理 人员的招聘和培训 人力资源计划 工作分析 外部环境分析 需要人员数目 内部选拔 外部招聘 候选人 国际企业管理 人员的招聘和培训 人员配备的任务？ （1）从组织需要的角度看，人员配备必须保证组织机构的每个岗位都有合适的人选，注意组织后备干部的建设，建立和提高员工对组织的忠诚感。 （2）从成员个人的角度看，人员配备工作应力求使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用，使每个人的知识、能力和素质在工作中得到不断的发展和提高。  人员配备的工作内容和程序？ （1）确定人员需要量。 （2）选配人员。 （3）制定和实施人员培养计划。 （4）人员考评。 国际企业管理 外部选聘和内部提拔的优缺点比较？ （1）外部选聘 是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选择符合空缺职位的工件要求的管理人员。 ①优点 有助于利用外部优势，平息与缓和内部竞争者的紧张关系，为组织带来新鲜空气。 ②缺点 ⅰ可能外聘管理人员不熟悉组织内部情况和缺乏一定的人事基础。 ⅱ组织对应聘者的情况无法深入了解。 ⅲ内部员工积极性受打击，可以使组织运行的绩效受到影响。 （2）内部培养和提升 是指随着组织成员能力的增强在得到充分的证实后，便委之以需要承担更大责任的高一级职务。 ①优点 ⅰ有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性。 ⅱ对选聘对象事先就有比较好的了解，可以保证选聘工作的正确性。 ⅲ被聘者了解组织情况，上任后便可迅速开展工作。 ②缺点 ⅰ容易激化同事间的矛盾，可能造成“近亲繁殖”现象。 ⅱ在企业急需短缺人才时难以及时满足需要。 国际企业管理 人员的招聘和培训 培训的目的和意义 提高员工的整体素质 提高员工的工作技能 员工的自我发展和自我实现 对新进入企业的员工的同化作业 培训的基本方式 外部培训 内部培训 岗位培训 国际企业管理人员的培训 请进来，走出去 国际企业管理 国际企业管理人员的选择 国际企业管理人员的来源 母国人员 东道国人员 第三国人员 国际企业的用人原则 全世界的重要职务都由母国人员担任 任用东道国人员管理海外子公司，母公司由母国人员管理 不考虑国际，只是选择适当的人员 国际企业管理 国际企业管理人员的选择 国际企业管理人员的选择标准 管理能力 适应能力 专业能力 国际企业管理人员的储备 建立人才数据库 国际企业管理人员的考核 国际企业管理 国际企业管理的绩效考核 人员绩效考评的含义 绩效评估或业绩评定，是指按照一定的标准，利用科学的方法，收集、分析、评价和传递有关员工工作行为和工作结果方面信息的过程。 人员绩效考评的基本程序 确定目标 建立业绩期望 监察完成的工作 评定绩效 与员工一起回顾和讨论 反馈过程 国际企业管理 国际企业管理的人员流动 流动的原因 工作能力 管理开放 管理控制 工作报酬 基本工资 国外工作奖金 国外工作津贴 回国待遇 国际企业管理 国际劳资关系管理 国际劳动力市场的差异 生产方式不同 劳动力的国际流动 劳动力的稳定性 就业保证 国际企业管理与员工的关系 工会组织类型 工人参与管理 国际工会组织 国际企业管理 国际自由工会联合会（ICFTU） 欧洲工会联合会（ETUC） 国际劳工组织（ILO） 国际企业管理 领导 内容和作用 （1）内容  领导工作的实质在于领导者在充满艺术性的领导过程之中，巧妙将组织成员个人愿望和需求的满足与组织目标的实现结合起来。为实现这种结合，领导工作包括了其他与人的因素相关的活动内容，如激励、沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。 （2）作用  领导活动对组织绩效具有决定性的影响。领导的这种决定作用具体表现在如下三个方面： ①沟通协调作用。 ②指挥引导作用。 ③激励鼓舞作用。 国际企业管理 （1）经济人假设 ①内容  这是对人性的一种早期的、传统的认识。这种观点认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，人的行为是由经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动的、受控制的地位。 ②对管理和领导工作的影响  在这种认识下，管理者激励下属的主要手段就是“胡萝卜加大棒”，即运用奖励和惩罚手段来激发和诱导人们以组织或管理者所期望的方式来行事，做出组织或管理者所要求的行为