管理信息系统_第4章_系统规划.pptVIP

管理信息系统_第3章_系统规划 1．基本内容： 第一节 管理信息系统开发的条件 第二节 系统规划及其作用 第三节 系统规划的常用方法 第四节 业务流程重组 2. 基本要求： 通过本章的学习了解管理信息系统开发的条件等、系统规划及其作用，掌握系统规划的常用方法以及业务流程重组。 3. 重点难点： 系统规划的常用方法；业务流程重组。 4. 建议： 通过案例，组织讨论，加深理解。 第一节 概述 启动管理信息系统开发的原因 诺兰阶段模型 开发管理信息系统的基本条件 管理信息系统的开发原则 管理信息系统的开发目标 可行性研究 开发单位的选择 一、启动信息系统开发的原因 组织管理活动的客观需要(利益驱动) —必要性 科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性 信息是一种重要的资源 人类社会进步的必然产物 其它原因 一、启动信息系统开发的原因 二、诺兰阶段模型 二、诺兰阶段模型 诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。 三、可行性研究 1、可行性研究 2、可行性研究的任务 通过了解用户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等方面研究并论证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。 ——GB8566-88《计算机软件开发规范》 3、信息系统可行性研究的作用(意义) 是确定项目开发的依据。 是划定下阶段工作范围、编制工作计划、协调各部门活动的依据。 是分配资源的依据。 是信息系统开发的准则。 4、可行性研究的实施步骤 对用户需求及现实环境进行调查。 在调查研究基础上编写有关用户提出问题的书面材料。 依据书面材料及有关资料对待开发的管理信息系统从经济、技术、操作、进度、社会因素的方面进行可行性研究，写出可行性研究报告。 评审和审批，决定项目是取消还是继续。 若项目可行，则制定初步的项目开发计划，根据需要签署开发合同。 5、可行性研究报告的内容 《XXXX》可行性研究报告 1、概述 2、可行性研究的前提 3、对现行系统的分析 4、建议的系统 5、投资及效益分析 6、社会条件方面的可行性 7、结论 四、开发单位的选择 具有计算机、电子通讯、网络互连等专门知识，能熟练使用开发工具。 具有较丰富的开发经验，能够提出合理的规划和可行的方案，善于解决开发过程中的各种问题，保证系统开发按计划进行。 熟悉用户单位的管理业务，确保以主要精力用于系统开发，不断提高软件质量。 双方具有较近的地理位置，确保在系统开发的各个阶段双方能够及时交流、讨论问题和进行系统维护。 合同问题：时间安排、双方职责和义务、费用、产权等。 五、管理信息系统规划 系统规划指根据组织的战略目标和用户提出的需求，从用户的现状出发，经过调查，对所要开发管理信息系统的技术方案、实施过程、阶段划分、开发组织和开发队伍、投资规模、资金来源及工作进度，用系统的、科学的、发展的观点进行全面规划。 八、管理信息系统规划 一个好的系统规划可以从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用； 一个好的系统规划可以使开发的目标系统与用户建立良好的关系； 一个好的系统规划可以促进管理信息系统的开发与深化； 一个好的系统规划可以作为系统开发的标准； 一个好的系统规划可以促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节。 八、管理信息系统规划 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标分析；新的管理信息系统的目标、约束、计划和指标分析、功能结构、组织运行和管理、效益分析和规划 组织的外部环境与管理现状调查 用户的需求调查与分析 新的管理信息系统的描述 新的管理信息系统的运行环境 新的管理信息系统的资源选型 新的管理信息系统的开发计划 八、管理信息系统规划 八、管理信息系统规划 最高决策层，有关部门主管 管理专家或咨询顾问 高级系统分析员 技术文档 《XXXXXXXXXX》系统规划报告 第二节 系统规划的常用方法 企业系统规划法 关键成功因素法 战略目标集法 一、关键成功因素法( Critical Success Factors，CSFs) 1、基本思想 一、关键成功因素法( Critical Success Factors，CSFs) 2、一般步骤 一、关键成功因素法( Critical Success Factors，CSFs) 3、应用工具：因果图（鱼刺图、树枝图） 二、企业系统规划法(Business System P