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易达客户管理2009简易说明-32开
易达客户通2009使用说明书
前言5
•CRM能力：5
产品特点5
独特的优势6
文件7
操作员管理7
1. 添加操作员：8
基本信息：8
客户资料权限12
报表内容权限12
2. 删除操作员：13
3. 修改操作员信息：13
修改操作员密码13
操作员权限设置14
操作员登陆信息15
系统设置15
数据导入16
数据导出17
数据备份19
数据恢复19
压缩数据20
退出系统21
资料21
客户类别21
产品类别22
产品资料23
员工资料25
国家地区26
- 1 -
公司信息26
字段元字典编辑27
自定义项设置27
自定义项内容编辑30
管理30
客户管理30
添加客户31
“私有”客户32
修改客户35
删除客户36
复制客户36
打印客户资料37
合并客户38
设置显示列39
详细信息40
排序栏41
查询栏41
联系活动44
历史记录48
机会/报价49
机会明细52
销售52
联系人53
服务反馈55
售后回访55
客户跟进58
合同管理59
费用59
收入60
所属类别60
- 2 -
报表管理60
即时贴61
到期的联系活动62
分析64
客户统计分析64
销售走势分析64
工具65
邮件群发65
查询工具71
工具管理72
计算器75
记事本75
智能升级75
Web信息窗76
数据初始化76
报表77
销售统计报表77
费用统计报表81
收入统计报表81
联系活动报表81
历史记录报表82
机会报价报表82
机会明细报表82
销售单报表82
销售明细报表82
联系人报表83
服务反馈报表83
售后回访报表83
客户跟进报表83
合同管理报表83
- 3 -
费用明细报表84
收入明细报表84
客户信封打印84
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