现场管理标准学习.ppt

卷烟物流配送中心现场管理规范 2012年2月 3.1现场管理 site management 采用科学的管理方式和标准，通过7S管理，即整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养等方法对物流配送中心现场各要素，包括人、设备、工具、辅料、环境、信息等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明仓储分拣配送和提高服务水平的目的。 3.2不要物 unwanted item 工作现场不再使用的物品。[YC/T298-2009，定义3.3] 3.3定置管理 fixation management 运用系统的观点和方法，研究生产和工作现场人与物、人与环境、物与环境之间的关系，对现场的最佳固定位置进行设计、组织、实施、调整和控制，使其达到规范化、标准化和科学化的管理活动。[YC/T298-2009，定义3.4] 3.4目视管理 visual management 利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动，达到提高劳动生产率的一种科学方法。[YC/T298-2009，定义3.5] 4.1现场管理方针及基本要求 物流配送中心应根据各自具体情况制定现场管理方针及其规范细则，所制定的现场管理方针应与物流配送中心的宗旨相适应，与质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等方针及目标保持一致，并符合或严于相关法律、法规等要求。 物流配送中心现场管理方针应包括，但不限于： a) 满足要求和持续改进现场管理规范有效性、适宜性的承诺； b) 提供制定和评审现场管理目标的框架； c) 对提高顾客满意度的承诺； d) 对节能减排、保护环境的承诺； e) 对降低物流成本费用、提高物流运行效率的承诺； f) 对保证人员、卷烟、设备等符合职业健康安全管理体系的承诺。 制定的现场管理方针应在物流配送中心内部得到沟通和理解，并形成纸介质或电子文档，保证物流配送中心内部和外部可以获取；应定期组织评审与持续改进，确保现场管理方针有效和实用。 4.2现场管理目标及基本要求 物流配送中心应根据现场管理方针和管理实际制定现场管理目标，所确定的现场管理目标应可测量，并与现场管理方针保持一致。 物流配送中心现场管理目标及基本要求应包括，但不限于： a) 满足顾客需求，提高顾客满意度； b) 建立在现场管理方针的基础上，其内容尤其是对持续改进的承诺方面应与现场管理方针保持一致； c) 应分层面，并与物流配送中心职能层次相适应，以增强现场管理目标的可操作性和可评审性，保证现场管理目标的落实和实现； d) 应可测量，对现场管理目标定量或定性检查。 5.2.1整理的要求、程序及方法 5.2.1.1 整理的要求 区分“要”与“不要”物，清除所有可要可不要物品，现场只留下必要时间内必要数量的必需物品。其对象包括，但不限于： a) 无使用价值的物品； b) 不使用的物品； c) 造成物流配送、工作不方便的物品； d) 多余包装物、卷烟、办公用品等； e) 占据工作现场重要位置的不需要物品。 5.2.1.2 整理的程序包括，但不限于： a) 依据方针和目标，对现场全面诊断； b) 以区域功能确定“要”与“不要”物； c) 确定现场需要物品及数量； d）清除不要物； e) 确定员工自我检查的频率； f) 推行组织检查及改进，确保符合整理要求。 5.2.1.3 整理的方法包括，但不限于： a) 确定“要”与“不要”物的判别标准； b) 定点摄影法； c) 红牌作战法； d) 寻宝活动。 序号 要 序号 不要 1 卷烟（包括仓储卷烟、分拣卷烟、待配送卷烟、残损卷烟） 1 废纸、杂物、油污、灰尘、烟头等 2 正常使用的设备、机器、电气装置及其附属设备（包括工作台、货架等） 2 无使用价值的机器、设备及电气装置 3 正常使用的叉车、推车、工作梯 3 无使用价值的叉车、推车、工作梯等 4 正常使用的周转箱、托盘、笼车（箱）、捆扎带 4 无使用价值的周转箱、托盘、笼车（箱）、捆扎带 5 正常使用中的工具、零配件 5 无使用价值的工具、零配件 6 正常使用的办公桌、椅、文件柜及储物柜 6 无使用价值的办公桌、椅及文件柜 7 尚有使用价值的消耗品、辅料 7 无使用价值的消耗品、辅料 8 正常使用的卫生清洁设备、用品 8 无使用价值的卫生清洁设备、用品 9 车辆上必需配备的备用轮胎、维修工具、灭火器及清洁用具 9 无使用价值的车辆轮胎、过期灭火器材 10 正常使用的劳动防护用品 10 无使用价值的劳动防护用品 11 正常使用的办公用品、文具 11 无使用价值的办公用品、文具 12 正常使用的宣传标语、展板、管理看板 12 无使用价值的宣传标语、展板、管理看板 13 有用的记录、报表、文件、资料、书报杂志 13 无使