“友”礼遇 悦共赢E90活动.pdfVIP

BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 1 长春汇宝长春汇宝 Changchun Sheer 2011-11-24 Driving Pleasure BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 2 活动概述 活动时间活动时间年1111月月2424日日 17:3017:30 PMPM 活动目的活动目的：： 11、通过现有通过现有E90E90客户推荐朋友产生新的销售线索客户推荐朋友产生新的销售线索，促进促进E90E90销售销售 2、保持现有E90车主忠诚度并从现有客户中挖掘更多的销售机会 33、、消化店内消化店内33系所有库存系所有库存。。 4、更多的从我们的车主身边挖掘新资源，从老客户那里获得新客户 销售车辆：8台 新增潜客：13人 BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 3 活动客户调研 • 在DMS系统中寻找客户类型 • 11. 年龄在年龄在2525-3535岁之间岁之间 • 2. 购买车辆在5个月左右车龄 • 33. 车主性格较开朗非常愿意参与活动车主性格较开朗非常愿意参与活动 • 4. 用户对本店满意度较高的 • 5. 能够配合拍摄视频的 BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 4 活动政策 1.1.市场部在市场部年1111月月11日日前做活动的预热前做活动的预热，，凡凡BMBM WW 现有车主现有车年1111月月11日至日年1212月月2020日内推日内推 荐好友成功购买3系车辆，该好友在2011年11月1日至2011年12月20日前签订新车购车合同并且在 2011年12月31日交车，该BM W 老车主将获得由本店提供的2000元代金券（可用于支付维修款及 精品精品））新车主获得新车主获得BM W 原厂腕表壹块原厂腕表壹块。 2.CRM部门短信群发。针对半年内购车并来店看车的潜在客户群发活动主题和以“老”带“新”的客 户相关活动核心，及时的了解客户想法及反馈信息记录并再次跟踪。 3.市场部、CRM部门、销售部进行客户分析，针对每位销售顾问的客户群体进行逐一分析并由销售顾 问进行再次跟踪，由CRM部门邀约客户转至销售跟踪老客户，让其了解由“老友”带“新友”的 双赢点双赢点。 4.最后统计邀约客户数量，在活动当日前6个小时，每位销售独自电话跟踪并在活动前1个小时发送 活动问候短信。 BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 5 接待流程及场地规划 BMW 长春汇宝 “友”礼遇，悦共赢—长春汇宝BM W 3系活动总结 “友”礼遇，悦共赢 Page 6 活动VCR片段欣赏 活动VCR从团结到共赢以及胜利的喜悦，结合店内拍摄的花絮为主线，采访了一 位老车主和通过活动成功购买3系的车主，穿插总经理的讲话及销售顾问的