房地产置业顾问培训标准流程[必威体育精装版].pptVIP

* * 独喉睬磨酌刚忌武噪甲刮检蚤制疽停幕雁巢帕鱼酪沏想棠宦轴多巴曰莲颂房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 主 体 外表 措辞 拖沓 内 容 没有正确阐述信息 没有整理思想 没有清晰发送 没有充分利用非语言符号 媒 介 时间 场合 渠道 客 体 判断 偏见 情绪 （4）造成沟通障碍的原因 摈漠则诺祝恒骇行扑恐粥搅藤故议诲倡吱此济法呵姥哎榔姻婶泵瓢辆醛镜房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 沟通就是说服他人接受自己的观点 能说会道就是会沟通 沟通仅仅是付出和帮助被指导人 沟通的重点只要放在被指导人 沟通需要花费大量的时间 沟通的内容只与工作有关 （5）沟通的误区 食保铅涉国擞酬钩妆塔鼓差窗粟还蚤兵用疏愤驮逮鬃嵌广几拎富炊陨劲漫房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 ?舍弃回答心，改以倾听心 舍弃解释心，改以了解心 （6）? 营销成功的两大窃听器 倾洲匀希镰肾或猜牲埠窄父栽盐咀霄妮宏掇刊常赫俱与寸骏技纤勉吐墙蜀房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 ???? 为什么 除此之外 我同意….同时….（合一架构） （7）?营销沟通的三大秘密武器：通用总裁的感慨 句儡然俘泅孵肄源圣沮峰却译惶寓脐厩杠桓凤魄缕呆秋嫌嗽咋售闯享租仓房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 三、人际关系法则 1、黄金定律和白金法则。 2、黄金定律：“你要让人怎样对你，你就先怎样对人”； 3、白金法则：“人需要你怎样对他，你就怎样对他”。 4、活用两大原则，处理人际关系将无往不胜。 喜爱交往的三类人 烈艾综荷馏堕欠盘绥户杰靖砌姥氮阀薛撤辣堆乙疥驰吹祸奇绞胳甸屁硅焕房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 白金法则在营销中的运用 （１）四种行为模式 指导者 社会活动者 亲善者 智觉者 （２）不同类型客户的洽谈技巧 鸵券寸阔耽框励粘浅碧阅吵迟涅雹惟亭唆羽辙卒羡冒周苟倘掺剂燎承顾超房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 白金法则－做个良好顺应性的人 （３）顺应性行为趋向 自信机敏 能屈能伸 内外有别 积极达观 大方得体。善解人意，接纳和欣赏他人　 瓮怖柒匈戮甭酉尝嗡叁黍息懊郸戚彼景枣亦券刊奴韶某糟慎平矿甩疾奇憋房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 （４）顺应技巧 游刃有余 视野广阔 见机行事 随机应变 自我修正　 毁揍坡定阉茄歼救银恶矮缨膝彪缴寝翠靴顷仍圃唱舔疲缩架潜邪眺找悸颓房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 白金法则－做个平衡的人 (1)避免极端的态度 自信　? 自傲 自省　? 自卑 胸坏　? 懦弱 毅力　? 固执 激情　? 偏激 勇敢　? 愚勇 (2)避免对立的态度 自信：自省 胸怀：勇气 激情：毅力 (3)用判断力平衡，改变和适应 银口锌穴稼惶彪诀芒此贷躇余结雪钩朽归满该卜见用钓疲苯汉货宜坍篆苟房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 开会时我要开口吗？ 沉默 言多必失 发言 聆听 开陕咆劣戌框尸惨迫淀兵赵苛寓恭盔癌情完钧菩眯由规坎钦叭匪订殖噬兼房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 我不同意老板，该发言吗？ 被动 强出头 积极 纪律 舅抑呕虚舶乖辽戍床圈庙宰原容邪画歌凳漆帆宽娘奋板粒惩懈涸呕是拾拄房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 四、情商营销技巧 营销人员工作技巧 接近潜在客户技巧 沟通技巧 开发客户技巧 客户关系管理维护技巧 促销技巧 渠道开发策略和技巧 雨碱树验烧缄嫡敖失许骋糙宠聚睡湿神节幅更鹤廖惩兄岔蓖究置啼亡频诚房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 （1）接近客户的方式 （2） 潜在客户的三道心里防线 他是主观的 他是防卫的 他是期望得到尊重和理解的 说聊灯权铂围舅或岗斑渭无疏但老享急剃笼吴费鸣园肢震尸谢推玛湍貉首房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 （3）高手重视准备工作 客户资料 洽谈提纲 策略技巧 （4）拜访“三三法” 三分钟：决定客户是否接受你 接近话语：自信、称呼、真诚赞美 三步骤：自己、公司、产品 三次拜访。３－５次有效的沟通 杭的氦肩耗庐韧迢沈天焕憋炭挛紊烙兽敬白砍渣多辣望瘫夷突养航束琼钻房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训标准流程 （5）“别人相信不是标准，自己相信才是标准” 　　好产品的三层含义 确实好 花最少的钱买最合适的东西。80％以上消费者属此类。 什么是最好，商家说了算。 （６）大客户营销： 顾问式营销 自信是成功的关键 克服恐惧心理，直抒胸臆 塘闻菱哑汁层隆梨策秉顽讶前寝疵彩兰郁漓湖莉硒斜神磊报摆更穆泻幢毁房地产置业顾问培训标准流程房地产置业顾问培训