CIS与名牌战略.docVIP

第十章 CIS与名牌战略 案例分析1：康乐人生佳品纷呈——康佳集团导入CIS战略（一）案例介绍：当CIS从国外传入国内之初，敏锐的“康佳人”就意识到，要在日益白热化的市场竞争中立于不败之地，就必须在具备“商品力”、“营销力”的同时，进一步强化“形象力”。观念的超前驱使着行为的实践，1994年初，一个由总经理挂帅，聘请高级设计师督导的“康佳CI策划小组”成立了。经过一年多的辛勤耕耘。康佳于1995年3月正式向全社会发布了形象宣言。从此，康佳集团CIS工程全面展开，井在两年后被评为“首届中国CIS战略优秀成果”。1、统领全局的理念识别演绎“康佳”很早以前便被誉为“广东企业文化的摇篮”。从建厂伊始的十六字厂风（爱厂爱国、遵纪守法、团结协作、好学上进）到1987年提出的康佳精神（团结开拓、求实创新），后来又提出的康佳口号（我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家），都说明康佳集团在企业文化方面有着孜孜不倦的追求。继而，康佳集团又通过向广大员工及社会各界征集企业标语，几经筛选、整理，提炼出“为企业内外公众创造健康、快乐的生活，不断奉献优秀的产品和服务”——“康乐人生，佳品纷呈”的企业理念。它是整个康佳CI系统的统领和精髓。2、“康佳”形象通过VI、BI外化延伸“康乐人生，佳品纷呈”是康佳企业理念的核心和基准，但它必须通过视觉识别（VI）和行为识别（BI）表现出来。“康佳”标志是由一个红色的椭圆及其一部分橙色的伸层构成康佳英文“KONKA”字首“K”的隐形，蕴意着电话机和显像管图形的形象组合，体现了康佳集团鲜明的行业特征和独特的企业标识，昭示了“康佳”以电子产品为主，国际化、多元化的经营目标。康佳新标志扩张构图设计既给人一种打破现状、进取不息的冲击感，表达了开拓、创新的康佳精神和“康乐人生，佳品纷呈”的企业理念；另一方面其造型酷肖显像管和电话机图形的组合，示意康佳是以生产视听和通讯产品为主的企业集团。红色及橙色分别表达了企业的活力和热情，赋予了企业面对消费者的服务品质。同时，圆形是康佳员工团结一致的象征，且昭示了企业国际化的目标，传导出“康佳”以深圳集团总部为核心，以电子制造业为主体，不断向国内外市场扩张，寻求多元化发展的经营目标和强劲趋势。导人CI后的康佳人，注重对CI的贯彻执行，并准确地实施于公司的各个层面。从厂房设计、生产办公环境，到信纸、名片；从产品设计、包装，到推介企业的广告宣传；从干部员工的服装，到各种交通工具；从深圳的集团总部，到全国各地的子公司、分公司都严格执行CI手册，以达到通过人们的视觉反复识别企业的目的。同时康佳人十分注重对全国有影响的媒体和重大事件的选用，如中央电视台每年举办的春节联欢晚会、正大综艺的电视屏幕墙、“经济半小时”的品牌专栏，康佳人总是不失时机地宣传自己的企业形象。以企业理念为根本，通过VI强化宣传企业形象，增加其品牌穿透力的同时，康佳集团没有忽视对作为CI主体的“康佳人”的培养，他们结合橱窗、板报等各种载体宣传企业形象，多次邀请国内外、专家举办培训班、讲座，以导入CI为契机，在集团内部进行大规模的管理机制改革，修订《员工手册》，规范员工的行为，激发广大员工实现自我价值的愿望，使其自觉担负起维护康佳形象的责任，让每个职工也构成企业形象的有力宣传媒体。遍布全国各地的康佳营销网，既担负着产品的营销任务，又担任传播公公司理念与“康佳”形象的重任。他们不仅帮助当地百姓“集资助教，，而且协助地方“扶贫济困”；不仅在云南丽江赈灾，而且在延安办学；不仅出现在“香港浓情璀璨夜，”而且，亮相在京九铁路上，康佳集团通过一系列的社会公益活动，把“康乐人生，佳品纷呈”传播到祖国各地。当CIS已被国内众多企业认同为21世纪企业发展的新战略和新动力时，“康佳”又领先一步，已成功跻身于国际驰名商标的行列中了。 （资料来源：《公共关系报》）（二）问题提出：1.通过案例，谈谈企业形象的规范化及其意义。2.以案例中“康乐人生，佳品纷呈”为例，说明企业理念的创意原则。3.请找到康佳集团标识的实物，并对其内涵作出说明。（三）案例分析：企业形象达到根本点在于个性化，企业自身有没有个性，决定了公众能否在混杂的企业形象环境中有效地认知我们的企业，而公众认知又是良好企业形象的必备前提条件。CIS的根本目的就是要系统地塑造企业个性。康佳集团正是通过CIS来形成自己独特的企业形象。CIS，是一个企业为了塑造良好的企业形象，运用整体传达沟通系统，将企业的理念和活动传递出去，通过统一的视觉设计，以凸显企业个性，赢得公众信任与支持的一种战略性的活动或职能。CIS就是要通过对企业形象的系统设计，以视觉差异化、内容差异化和诉求差异化，来参与激烈的竞争。CIS是一个整体系统，由三各子系统构成：理念识别系统（Mind Identity，简