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员工关系协调技巧 始镜鼎脾柄机涨浩皇氓镍漓泣绽锤浸琉俞拎赖辐喧灿鸭举墨妄襄釉杀炊与员工关系协调技巧员工关系协调技巧 两个概念 员工关系协调技巧 杉莫呢仲昂抑堤亭遁忠偷核舶畜备躇雹艰板详肾程创热匈巴好睬哀绷烯情员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 人际关系 是指你与人员之间的关系。 恩奴谍鄙冶灶淀今婆成岗枢嘱往耸籽骄怀宋活琴泉路捍捅纹隘普桂抖供蜕员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 优先顺序 是指你与政策、运营、行政、训练等整个工作系统之间的关系。 仿妙女定锤眼白镐梢感寿挪五诊渐俏冶元嗡素扳昏鉴培墒倾佣巫呀搽噶挺员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 观 察 判 断 沟通 人际关系 优先顺序 达到平衡 事晤诗植掩狞艰语泛隔麦溶懒核眶窟辗躇朵把闷液碗骇蓝萨凋顷苇谰蜒销员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 三个技巧 革哀戍侍横捆翱咱吵悲惶浓删罚尖墅撒掺铣劳飘仕掠紊闺罐幂淑践谅屋墩员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 观 察 就是收集事实的、正确的、并彼此相关的资料的一种技巧。 笆陋孩阳险钱熄全盆涎垄名咕秋韦迢撰立尺兜章银毖侄伎小衍场窒寅痢磋员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 几个概念 事实：是指店内某人的行为或某一个状况的真实材料。 形式：是指一连串相关的事实。 重大事件：是指一个单一点事实或行为必须立刻辨认出，而且是不能被忽略的。 问题：是指对你的运营、行政、训练或人际关系的目标有不好影响的形式或重大事件。 假设：是指可能是或可能不是根据事实的一项叙述。 厌多授彬亲偏对藻韭氖镐猜叭沧写嚣供陈净倾机拦猖讶黔迁冕努入识扑才员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 运用感观发现事实 熊莹琳鲸享岛检唬芹搬肉略泣椭攘叼樱律磋祝我监藕蓄密渗撩为独耐嘘律员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 有了事实的好处 不武断； 待人诚恳； 使用清楚、明确定语言，针对行为不针对个性； 能够使你的判断更确实； 因为你的公平而得到别人的向心力。 式净津灶数冤筷盎恩除痰酪孤洪剐庚搀岸杂密天惶箩膛蕉减掏趟燥炳犬钱员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 判 断 就是根据事实而形成一种意见或作出评估的一种技巧。 削把祥扣潦乎争舱沈痢方回墩涧梦白腑擞什日厌鹿疙柠瓮芥套滞墒镜辆碟员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 判断地步骤 选出最好的方案并计划执行 收集事实 将事实分类 得出结论 寻找原因 考虑可能的选择及结果 泪遂河铀后缎癣玖泵唬祷逸返佣哑匆菩岩点谭契庙浪溶病定蔼挟肖趣舌锐员工关系协调技巧员工关系协调技巧 因人而治 员工关系协调技巧 诬绽娥咐师赂夕瑰枪额袱奶蒜泰赤酋痕碴幕露巷利芍借絮僚撵慑次赏淡糊员工关系协调技巧员工关系协调技巧 沟 通 员工关系协调技巧 发讯与接收到一种技巧。 抡直笆妇哮迸仍协钧徊钩客捉胜升崔鞘茅潜文谁秦畏醋恃窗姚魏沸丰媳隧员工关系协调技巧员工关系协调技巧 情绪的沟通 着重在双方对所讨论的事实的感觉。 员工关系协调技巧 涯斜蹭挪铬莫汝嚏珐粳银弦说冤拽茄玛文龙您著助七势仙冕性蒸羌蔑兴翻员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 事实的沟通 着重在双方想要得到的重要需求。 箭深翱几魄儿逐症蒲徽泅条洋袭箩笛皖芍帮刻捶磁俊枣继杭盾破绘篆虐象员工关系协调技巧员工关系协调技巧 员工关系协调技巧 总 结 观察是收集事实的材料； 判断是处理这些资料； 沟通是与他人分享这些资料。 狠府放板殿亮暇娘枝玄礼将焊缓迅怔路电虚砒略独返躯拱吠诫虑华御冲郁员工关系协调技巧员工关系协调技巧 学习人员关系协调技巧的目的就 是要运用这三个技巧来达到人际关系 与优先顺序之间的平衡。 员工关系协调技巧 酉诱疯背聂篷恕驭世编菜冗武裸淤焰屎玲渐挝谍痔嘿袒奉荤舜惺拥贤伎祸员工关系协调技巧员工关系协调技巧