电子商务概述讲义.pptVIP

发展过程： EDI概念问世于20世纪60年代； 70年代就有了行业性的EDI系统，集中在银行、运输业、零售业， 如：当时银行发展的电子资金汇兑系统（SWIFT）和日本的杂货物流系统（PLANET）。 20世纪80年代，EDI应用迅速发展， 1986年欧洲和北美20多个国家开发了用于行政管理、商业及运输业的EDI国际标准（EDIFACT），该标准是目前全球EDI使用者所遵循的唯一EDI单证国际标准。 EDI发展经历了 早期的点对点直接专用 基于增值网的间接方式 基于Internet的互联网EDI方式 目前EDI已成为一种遵守特定标准的B TO B 的电子商务系统。 EDI特点 使用对象不同组织 一般传送业务资料（发票、定单等） 采用共同标准化的格式 尽量避免人工操作介入 与 E-mail的区别在于不需人工辨认、判断 EDI使用范围 进出口商 运输公司 保险公司 海关 商检 银行 使用EDI的优势 降低纸张使用成本 25% 提高工作效率 节省库存费用 23% 减少错误数据处理 30% 节省人员费用 其他 美国只有5%企业使用EDI，主要集中在大企业 环境问题 基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 能自动接受订单，友好处理错误问题。 费用问题 系统集成费、入网费、信息传输费 （GE系统 100万美元） 安全问题 必威体育官网网址性、完整性、可用性 3、基于Internet的电子商务 网络的发展： 20世纪80年代后期，美国国家科学基金会（NSF）构架了骨干计算机网络NSFNET。 1991年，美国政府宣布Internet对外开放，允许在Internet上开发商业应用系统。 1993年，WWW出现，这是一种具有多媒体处理能力的网络系统。 1995年，Internet上的商业信息首次超过科教信息业务量，成为基于Internet的电子商务大规模起步的标志。 1994年美国网景公司（Netscape）推出了支持电子商务的SSL（Secure Electronic Transaction）协议。以促进在Internet上电子商务的安全。 1996年2月，在IBM、Microsoft 等公司的支持下，VIST 与MASTRER CARD 两大信用卡国际组织共同发起制定了SET （Secure Electronic Transaction）协议。 网络的发展： 1．6 电子商务的发展 从20世纪90年代中后期至今不到10年间，电子商务经历了3个阶段： 第一段：初期的爆炸式发展。 1997年1月至6月，申请商业域名的（.COM）的公司从17万增加到近42个； 1997年12月，这一数字以翻了一番。 1998年，CMP Research 公司进行的调查，大约有三分之一的公司会在一年内实施电子商务，而64%的已经实施了电子商务的企业又希望在一年内收回投资。 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场ＥＭ、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。 交易主体 交易事务 物质流 资金流 信息流 电子市场 传统商务与电子商务的区别 主要体现在所依附的市场以及信息流、资金流、物流这三个流具体使用的运作方法的不同。 信息流：传统商务中，信息的交流以及传递使用的是传统的工具。如：报纸、电视、户外媒体、电话、传真、邮寄等。电子商务依附的是网络。 资金流：传统商务中使用支票和现金两种支付方式。电子商务交易可采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等形式。 电子商务的特点 交易虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 电子商务的的分类 按照交易对象分类 按照商务活动内容分类 按照使用网络类型分类 按交易对象分类 B to B B to C B to G G to C （1）、企业间的电子商务： 即B TO B （Business to Business） 模式 商家（企业）通过互联网与供应商联系订货、接受发票、付款，同时可实现协同作业、管理资源、信息共享。 （2）商家对消费者模式：B TO C 随着网上商店的出现，产生了这种模式。既包括：网上购物、也包括针对个人的网上银行、消费者与商家之间的沟通（社交）等行为。 向消费者提供：鲜花、图书、汽车、住房、到订票、旅游、转账等众多商品和服务。 消费者对消费者之间模式： C TO C 该模式也称为 网上拍卖模式，一般情况是，在专门的拍卖网站上，消费者将自己需要出售的商品信息公示，需要此类商品的消费者在获知信息之后，通过网络报价，买卖双方达成协议，完成一桩交易，而网络成了中介。 美国电子湾（eBay）公司 的拍卖网站是全球最大的拍卖网站。 按照商务活动内容分类 间接电子商务。有行货物的电子订货，它