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乐于助人 并保持自己的一颗童心 学会和各种人愉快的相处 保持幽默感 保养好自己的视力 尊敬长者 要能处乱不惊 学会宽恕他人 有几个知心朋友 常和别人保持合作,并从中获得乐趣 三、投资组合分析 （一）波士顿矩阵 波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司（BCG）在1960年时，为咨询一 家造纸公司而提出的一种投资组合分析方法，是把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。通过这种方法，企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。 根据有关业务或产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准，波士顿矩阵可以把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为； （1）高增长/低竞争地位的“问题”业务。 （2）高增长/强竞争地位的“明星”业务。 （3）低增长/强竞争地位的“现金牛”业务。 （4）低增长/弱竞争地位的“瘦狗”业务。 波士顿矩阵分析的目的是帮助企业确定自己的总体战略。在总体战略的选择上，波士顿矩阵有两点最重要的贡献： （1）该矩阵指出了每个经营业务在竞争中的地位，使企业了解它的作用或任务，从而有选择和集中地运用企业有限的资金。 （2）波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合到一个矩阵中，具有简单明了的效果。 （二）通用矩阵 通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电器公司设计的一种投资组合分析方法。相对于波士顿矩阵，通用矩阵有了很大改进，在两个坐标轴上都增加了中间等级，增多了战略的变量。这不仅适用于波士顿矩阵所能适用的范围，而且对需求、技术寿命周期曲线的巩固阶段以及不同的竞争环境均可适用。9个区域的划分，更好地说明了企业中处于不同地位经营业务的状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。 三、企业总体战略 （一）企业进入战略 1.购并战略 购并是企业取得外部经营资源、谋求对外发展的战略。通过购并，购并方企业使被购并方企业经营资源的支配权发生了转移，获得了对被购并方企业资产的支配权。 购并战略的类型： 横向购并 纵向购并 扩大产品门类购并 扩大市场的购并 纯复合型企业购并 企业购并的动机： 扩大规模经济 提高经济效益 降低经营风险 加强企业内部管理 增加对市场的控制能力 2.内部创业战略 企业通过内部创新，以开发新产品进入新的市场，或者重新塑造市场，从而进入一个新的行业。内部创新不一定是最先进的创新，往往模仿者业采取这种战略。 3.企业整合战略 纵向整合战略： 向后整合 向前整合 横向整合战略 横向整合战略是指企业与处于同一经营领域的企业或经营单位进行整合的战略。 同心型整合战略 同心型整合战略是指分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进行的整合。 多种经营式整合 多种经营式整合战略是指企业通过多种经营的形式，进入与本行业不相关的行业和市场而实行的整合。 4.企业重组战略 企业重组 在信息技术的影响下,企业的重组不是传统上那种在组织结构上增增减减的做法,而是如美国麻省理工大学哈默教授所 讲的那样,“对企业流程的最根本的重新思考和最彻底的重新设计,以使成本、质量、服务和速度等重要的效益方面实现戏剧性的进步”。这里的流程是指“由一种或多种投入，创造出对顾客有价值的产出的行为集合。” 企业重组的动机： 信息技术的影响 减少经营范围 确保主业活动 管理战略的变革 5.撤退战略 撤退是指企业出让某个经营单位、子公司、事业部或者某个产品系列。企业的撤退战略与整合战略是相辅相成的，常常是整合进有发展前途的经营单位或经营业务，而从前景不佳的经营单位或经营业务中撤退出来，由别的企业整合或购并。 收割战略 是指企业尽可能地从企业经营单位中收回现金的战略。 清算战略 也称为清理战略。这是指企业由于无力清偿债务而停止营业进行清理。 放弃战略 这是指企业在衰退初期就把经营不善的经营单位或业务出让，最大限度地收回投资。 第二节 经营单位战略 企业的经营单位战略考虑的是企业生产经营活动所在行业与市场上所运用的战略。企业选择经营单位战略是为了在所竞争的行业与市场中形成竞争优势，以获得超过竞争对手的利润率。 企业选择经营单位战略时应考虑以下因素： 产品差异化 市场细分化 特殊竞争力 一、基本竞争战略的概念 竞争战略：是指企业正确地分析和界定本企业在竞争中的地位后所形成的战略。 基本竞争战略：是指无论什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔.波特在其1980年出版的《竞争战略》一书中提出三种基本竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。他认为，企业要获得竞争优势，一般只有两条途径，一是在行业中成为成本最低的生产者，二是在企业的产品和服务上形成与众不同的特色，企业可以在或宽或窄的经营目标内使用这两种战略。这些战略