管理心理学-个性与管理.ppt

第三章 个性与管理 一、气质与管理 二、性格与管理 三、能力与管理 一、气质与管理 ㈠气质概述 ㈡气质的类型及特征 ㈢气质差异与组织管理 二、性格与管理 ㈠性格的一般概念 ㈡性格与气质的关系 ㈢性格差异与组织管理 三、能力与管理 ㈠能力、智力和智商 ㈡能力的个别差异 ㈢能力差异与组织管理 ㈠气质概述 1.气质的一般概念 2.气质的生理机制 ㈡气质的类型及特征 四种传统的气质类型的典型特征： 1.胆汁质 2.多血质 3.粘液质 4.抑郁质 ㈢气质差异与组织管理 1.依据气质特点，合理安排工作 2.人员配置要考虑气质的相辅与互补性 3.根据气质差异，采用灵活的管理方法 1.气质的一般概念 气质（temperament）原意是搀和、混合，按适当比例把作料调和在一起。 在现代心理学中，气质是指表现在人的心理活动和行为中的动力方面的、稳定的个人特点。 心理学中气质的概念不同于日常生活中的“气质”概念，类似于平时常说的一个人的“脾气”、“秉性”。 在理解气质概念时，应注意把握这样两点（待续）： 2.气质的生理机制 2.1气质的体液说 2.2体型论 2.3高级神经活动类型与气质 ①它是个体心理活动和行为的外部动力特点 气质不是推动人们行为的心理原因，因而不是个性的内部动力因素，它不决定一个人是否活动，也不决定他的活动的具体方向。气质表现在人的心理活动和行为中，是显露在外的动力特点，如速度（知觉速度快慢、情绪反应快慢、动作反应快慢等）、强度（情绪强弱、意志紧张度等）、稳定性（注意持续的长短、情绪的起伏变化等）、指向性（心理活动倾向于外部事物还是自身内部）等方面的特点。 ②它是个性心理特性中受人体先天生物学因素影响较大的一部分。 （续毕） 2.1气质的体液说 2.1.1四根说 2.1.2体液说 2.2体型论 ★（德）心理学家、精神病学家克瑞其米尔主张气质取决于人的体型，并把体型分成三类：肥满型、细长型和筋骨型（见下表）。 （待续） 2.3高级神经活动类型与气质 巴甫洛夫主要根据神经过程兴奋和抑制过程的强度、平衡性和灵活性来划分高级神经活动类型，并以此来解释气质。 强度是大脑皮层神经细胞工作能力或耐力的标志。兴奋过程的强度表现在“忍受”强烈刺激物的能力上，抑制过程的强度表现在“忍受”持续的抑制状态的能力上。 平衡性指兴奋过程与抑制过程的相对力量。 灵活性指兴奋与抑制过程相互转化的速度。 据此，巴确定了高级神经活动的四种基本类型，见下表。 2.1.1四根说 古希腊医生恩培多克勒用来解释人的心理的某些差异的学说 。 人体由四根构成： 土根：人体的固体部分。 水根：液体部分。 空气根：维持生命的呼吸。 火根：血液。火根部分离开身体而血液变凉，人就入睡；火根全部离开身体，血液冷却，人就死了。人的思维是血液作用的结果。 人的心理特性也依赖于四根的相互配合。 如，演说家是舌头的四根配合得最好的人，艺术家是手的四根配合得最好的人。 2.1.2体液说 古代最著名的气质学说，由古希腊医生希波克拉特提出。 他认为，人体有四种液体：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。它们分别产生于心脏（血液，相当于火根）、脑（粘液，相当于水根）、肝（黄胆汁，相当于空气根）、胃（黑胆汁，相当于土根）。 四种液体的组合状况，影响机体的状态。 比如，当这些元素有一种太多或太少，或在体内孤立而不与一切其它元素结合时，人就感到痛苦（待续）。 在公元2世纪，罗马医生盖伦采用了气质这一术语，并把人的气质分成十三类。后来，古代医学家们又将这种划分简化为四种： 多血质（血液占优势）、粘液质（粘液占优势）、胆汁质（黄胆汁占优势）和抑郁质（黑胆汁占优势），并认为每种气质都是某种体液占优势的结果。 评价：虽然不科学，但具有唯物主义倾向；对后世影响深远；四分法接近生活，对今天研究气质问题仍具有价值（续毕） 。 ★（美）心理学家谢尔顿，也致力于研究体型与人格的关系，通过拍摄，分析几千张大学生的照片，提出了体型分类的三个维度： 内胚叶型（柔软、丰满、肥胖）：图舒服，好饮食，会找轻松的事，追求社会的认可和社会感情。 中胚叶型（肌肉发达、坚实，体态呈长方形）：武断，过分自信，体格健壮，咄咄逼人，主动积极。 外胚叶型（高大、细瘦、体质虚弱）：善于自制，受社会约束，爱好艺术，并倾向于智力活动，这种人敏感，反应迅速，睡眠差，容易疲劳。 谢尔顿发现，气质与体型之间的相关度约为0.80。 那么，如何评价