个体行为与个体心理.pptVIP

* * 第二章 个体心理与个体行为 第一节 人的理论 第二节 需要动机与行为 第三节 价值观与行为 第四节 知觉与行动 第五节 态度与行为 第六节 个性与行为 第七节 意志与行为 第八节 情感与行为 第二章 个体心理与个体行为 第一节 关于人的理论 一、人性假设理论 （一）经济人假设 “经济人”假设起源于享乐主义，美国工业心理学家麦格雷戈称该假设 为X理论，泰勒制是“经济人”假设的典型代表。 （二）社会人假设 “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认 为，人们最重视的是工作中与周围的人友好相处，物质利益是相对次 要的因素。 （三）自我实现人假设 “自我实现人”假设是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来 的。这一假设认为，人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只 要人得潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。 第二章 个体心理与个体行为 （四）复杂人假设 “复杂人”假设是60年代末、70年代初提出来的。认为人是复杂的、 多变的，不能用以往的人性假设，如经济人、社会人等将所有的人归 为一类。复杂人的假设和“超Y理论”共同构成权变学派的理论基础。 二、需要层次理论（影响最大的是马斯洛的“需求层次理论”） （一）需要层次 马斯洛认为人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、社交需要 尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。 自我实现 审美需要 求知需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 马斯洛的需要层次图 第二章 个体心理与个体行为 （二）主要论点 马斯洛认为，对于一般人而言，这些需要由低到高排成一个阶梯， 在低层次需要得到相对满足之后，就会产生更高一级的需要，只有未 满足的需要才能影响行为。 马斯洛还认为，一个国家的人民对各个需要层次的分布和经济、 社会发展水平直接相关。不发达国家，生理、安全需要占主导人数的 比重大，高层次需要的比重小；发达国家情况相反。同一国家的不同 地区、不同时期人的需要层次结构，也因生产力水平变化而异。 （三）马斯洛需要理论的两重性 1、马斯洛需要层次理论有其科学性的一面，在一定程度上反映了人 类行为和心理活动的共同规律。 2、马斯洛的需要层次理论有其局限性。如过于强调个人需要、自然 需要等等。 第二章 个体心理与个体行为 三、中国关于人的需要层次理论 （一）中国古代的人性、人的需要的理论 （二）马克思主义人的需要层次的理论在中国的发展 第三节 需要、动机与行为 一、需要与行为 需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的 状态。 行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激做出的反映， 又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。 德国心理学家卢因1951年提出著名的人类行为公式： B=f(P·E) 其中，B——行为，P——个人，E——环境，f——函数关系 第二章 个体心理与个体行为 动机原意是引起动作。心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。 动机结构与强度示意图 动机类别 强度 A B D C E 优势动机 第二章 个体心理与个体行为 可达到目标（方向） 需要与动机的转化关系示意图 动机 刺激 愿望（驱动力） 需要 意向 二、动机与行为的关系 1、同一动机可以引起多种行为。 2、同一行为可出自不同动机。 3、一种行为可能同时为多种动机所推动。 4、合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。 5、错误的动机有时外表被积极的行为所掩盖。 第二章 个体心理与个体行为 三、激励机制 （一）激励的概念 激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。 （二）激励的三种模式 1、模式一 2、模式二 刺激（内外诱因） 个体需要 动机 行为 目标 反馈 需要（愿望、动机、动力） 行为 目标 反馈 第二章 个体心理与个体行为 3、模式三 未满足 的需要 心理紧张 （愿望、驱动力） 动机 目标 导向 目标 行为 需要满足 紧张消除 产生新 的需要 反馈 （三）激励机制 激励机制是激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称 第三节 价值观与行为 一、价值观的内涵 价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。 二、斯普朗格尔的价值观分类法 1、理性价值观 2、唯美的价值观 3、政治的价值观 4、社会的价值观 5、经济价值观 6、宗教性价值观