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1章导论 学习目标 1了解对管理会计信息的需要 2.理解管理会计和财务会计的差异 3.了解管理会计发展简史 4.了解管理会计发展的新课题 5.了解企业中管理会计师的作用 第一节管理会计信息系统 收集信息 处理信息 提供新的信息 特殊报告 产品成本 顾客成本 预算 业绩报告 决策 方案 2节管理会计和财务会计的比较 管理会计 财务会计 1.以什麽为中心 内部 外部 2.有无强制性要求 无 有 3.信息的范畴 财务与非财务 财务的 主观与客观 客观的 4.时间观念 强调未来 以历史为导向 5.信息的详细程度 非常详细 公司整体的信息 6.决策的对象和主体 内部决策和评价 外部使用者投资决策 7.使用的方法 多学科、不规范 规范性的 3节管理会计的发展历史 成本会计是管理会计的前身。1880－1925年发展。 当时主要为了编制财务报告，经理和公司接受各产品的平均成本信息，不太需要更具体更准确的成本信息。 为配合泰罗制的实施出现了标准成本会计，是管理会计的发展起点。 管理会计的发展也经历了两个阶段： 1.执行性管理会计阶段 2.决策性管理会计阶段（余绪英观点） 管理会计发展史 4节管理会计的新课题 提出了9个关键因素 1 以顾客为导向 2 职能交叉视角 3全球化竞争 4 全面质量管理 5时间优先 6信息技术的进步 7制造环境的发展 8服务业的增长与管制的放松 波特的竞争战略：1.成本领先战略 2差异化战略 3专一性战略 其中，成本领先战略就要管理会计起最大作用 9个关键因素对管理会计提出的要求 1.以顾客为导向－－客户资源管理会计的诞生，对客户资源的发掘，客户价值管理、客户盈利能力分析、客户服务的作业成本分析。 2.管理会计与管理－管理会计在企业管理中无处不在，从设计、制造、营销、顾客服务，整个价值链。如业绩评价、奖金发放。。。。 3全面质量管理－要求管理会计提供质量的信息。 4时间优先－适时制（just-in-time).时间管理 5.全球化竞争－对竞争的信息要求越高。 6。信息技术出现－使管理会计更可为。 7。新的制造环境－小批量代替大批量、CAM/CIM出现 8.服务业利用管理会计的技术－作业成本、作业管理。 管理会计在我国未来的发展 1.人力资源管理会计 2.责任会计与业绩评价指标 3.作业成本与作业管理，特别在金融、服务等行业 4.客户资源管理会计 5.战略管理会计 6.管理模式 * *